郭誠琳 Lynn Kuo

「We can do anything if we put our minds to it.」
如果我們全神貫注,我們可以做任何事情

| 喜歡嘗試新事物及面對新挑戰,期許未來的自己能成為跨領域通才 |
| 致力於成為未來型—T型人才 |
囊括創意、批判性思考、自我管理、社交智慧、注意力管理, 培養五大能力面對屬於科技世代的未來,快速變動的世界,隨時保持對新事物的好奇心與求知慾


  Taipei/Hsinchu County , Taiwan
   聯絡我
|0963783825
|[email protected]

工作經驗


群玩科技

股份有限公司

網路行銷實習生

May 2021 - 現今
Taipei, Taiwan

在群玩科技實習期間,參與 Me Loop 產品專案推廣,單月創造整體 MAU 上升 160.8%,用戶每日互動時長上升 60.3% 平均落在 8 分 21 秒


  • 專案企劃-社群活動規劃-迷路邱比特
    –活動以零預算的方式,不到一個禮拜,宣傳活動轉換註冊數大約為1000人左右
  • 數位行銷企劃-撰寫口碑文章在論壇平台
    Dcard口碑貼文24小時內破千人點閱、超過百人回覆
  • 專案管理追蹤行銷進度
    使用Jira、Slack追蹤行銷進度並彙報
  • 數據監控以掌握行銷策略方向
    使用Firebase監控產品DAU成長比率
    使用Google Data Studio視覺化分析社群貼文每週成效

群翌能源

股份有限公司

採購助理

Jan 2021 - Feb 2021
Hsinchu  , Taiwan

擔任一個月的採購助理,主要聯繫200家國內廠商,將原本單價破千零件,議價後,單價不到千元


  • 軟體操作認識
    主要使用ERP系統建立採購單等相關事務
  • 強化顧客關係管理 CRM
    主要聯繫國內200家廠商、廠商詢價及議價
    處理國外廠商進口報單i
    nvioce
    與廠商協議產品交期及請款作業

福華大飯店

教育訓練課程助理

Apr 2018 - Jan 2020
Taipei, Taiwan

經歷2次中高階主管教育訓練課程,一個月的密集培訓內,順利輔導40多位中高階主管取得國際級SGS證照


  • 領導能力強化
    培訓課程組長(飯店總經理等中高階主管考取SGS證照)
  • 導入標準作業流程,以便管理服務品質
    從稽核出發,思考飯店內部缺失,重新擬定服務標準作業流程
    108年度臺北市旅遊服務體系服務品質稽核-現場稽核助理
    2020/7月 SGS Qualicert PSMA專家神秘客稽核員
    (稽核新光三越A13、Sogo忠孝館)

鼎泰豐小吃店

股份有限公司

四級餐飲實習生

Feb 2020 - Jul 2020
Taipei, Taiwan

學習力的展現-通過小歷史/前菜/走單/電話禮儀考試,從五級實習生晉升為四級實習生 ,實習期間時數高達1088.47小時


  • 國際級專業服務
  • 上百項服務標準作業流程

學歷



世新大學.學士學位.觀光系.餐旅經營管理組

  1. 領導能力-學期班代(安排57位學生與導師一對一會談、3次班會)

  2. 時間管理強化與執行力的展現-兩個月同時完成:
    兼職2份工作(總計300小時以上)、實習(80小時-SGS、博思知識)
    證照(SGS服務職人)、CCAPP培訓課程(40小時)

  3. 溝通力-實習分享(在課堂上與學弟妹分享實習面試技巧)
    教學主持(現場教導30位國中生媒體識讀與分辨)

Sep 2017 - Jan 2021

技能



證照


Google Analytics證照
SGS Qualicert PSMA專家神秘客稽核員證照
| CCAPP青年活動企劃證照培訓

SGS服務職人證照
| 博思知識股份有限公司研習證明
PVQC證照通過




軟體


| Adobe 系列  (Premiere Pro、Illustrator、Photoshop)
| Open Broadcaster Software
| Microsoft 365系列 (Excel、PowerPoint、Word)
| Google 文書 (試算表、文件、簡報)
| Google Data Studio
| Tableau Public、Tableau  Desktop


專案企劃


社群活動規劃

以0預算的方式,推動線上交友配對活動,從社群平台的發布、App站內運營的設計、 第三渠道的曝光(Facebook社團、Dcard論壇、KOC轉分享)、自產/操作口碑文案,都由我們一手包辦。

成效:以不到一個禮拜宣傳活動轉換註冊數大約為1000人左右


UGC使用者生成內容

在App站內設計活動使用戶以UGC的方式投稿App平台上

  • 每週超過1000名用戶參與,並運用UGC內容生成社群內容,將用戶內容以懶人包的方式,推廣到社群平台上,提高社群平台的互動率。

口碑行銷


新聞轉載

以第一人稱方式撰寫自身使用交友軟體被親朋好友得知,因故事貼近真實社會大眾的生活,引發網友熱烈討論,熱門程度使新聞媒體轉載。

關鍵字型口碑置入

將APP運營內的特色置入在Dcard論壇內,受網友青睞48小時內,愛心數高達1222個。

社群小編


Arofly 社群經營案例分享

  • 以0預算的情況下
    -貼文觸及率增加4倍
    -按讚數增加2.6倍
  • 粉絲專頁案讚數增加245%
  • 貼文互動次數增加111%
  • 與知名自行車選手合作推廣產品
    -實際訪談自行車選手,將其故事撰寫而成



Powered by CakeResumePowered by CakeResume