Esther Wang
Taipei, Taiwan
Hi 我是王思雅，擁有三年高蛋白食品電商行銷營運經驗，熟悉電商營運與行銷。重視透過銷售和廣告數據分析制定行銷策略並執行，與營運及產品團隊合作，帶領公司業績持續成長。重視團隊溝通協作，保持快速因應市場變動策略的彈性，專注於以真誠的態度服務客戶，傳遞品牌價值。
Work Experience
資深電商行銷專員 • Spark Protein 星睿食品股份有限公司
October 2020 - November 2022
- 負責官網、蝦皮等通路營運維護、產品更新與活動設定，在活動檔期間及時排除困難，提升營運效率
- 協助官網頁面優化，根據檔期每1-2週有效分配頁面曝光版位，透過GA進行流量分析、觀察使用者行為，同步與UIUX designer合作測試落地頁轉換效率
- 與產品部門合作新品前測問卷，以及設計新品訪談問卷內容並進行影片拍攝，將訪談回饋給產品端，也同時用於廣告行銷提升轉換率
- 分析行銷銷售數據並調查市場競品價格與行銷手法，制定行銷策略與專案目標，負責跨部門溝通並執行
- 主導雙11企劃資源整合，2022 11月業績相較 2021同期成長49%
- 2022 雙11檔期平均客單價提高22%
- 觀察使用者行為，與設計師合作設計EDM版型，並優化內容佈局及會員分眾，提高點擊率、開信率（20% -> 34%）
- 優化官網產品SEO，配合部落格內容產出，提升產品搜尋量與排名
- 根據數據每週優化 FB廣告投放，以約20萬預算強化官網行銷，ROAS平均可達4.5
電商行銷專員 • Spark Protein 星睿食品股份有限公司
October 2019 - September 2020
- 官網營運管理：官網行銷策略制定與後台營運管理（含上下架、文宣、Landing Page規劃等）
- 導入Chatbot以更自動化的方式整合客服與行銷，提升訊息回覆效率，並增加Line行銷內容的多元性
- 觀察社群與email數據，從不同溝通切角撰寫文案
視覺陳列師 • 美國梅西百貨 (舊金山旗艦店)
September 2018 - July 2019
- 執行商品及主題展示間之陳列規劃及視覺維護
- 執行大型節慶季節品展示空間、促銷活動商品之視覺陳列與製作
- 有效的跨部門溝通協調，確認行銷活動的宣傳品能準時安裝陳列
Skills
行銷企劃
制定行銷策略與目標
社群與廣告經營
數位行銷
Google Analytics
Facebook Ads
專案管理
G Suit
Jira/Confluence
語言
Mandarin (Native)
English (Fluent)
Education
2016 - 2018
舊金山藝術大學 Academy of Art University
Master of Arts (MA)
時尚商品行銷 Fashion Merchandising
2012 - 2016
東吳大學 Soochow University
Bachelor of Business Administration
國際貿易與經營
Projects
作品集的內容主要可分為行銷企劃、社群文案，以及部落格內容行銷。多數著重在行銷企劃的目標制定、創意發想與執行；內容行銷則是以貼合產品功能，結合飲食知識，並考量受眾需求所製作的內容。
