余欣諳

服飾名品精品店存貨助理

  Taipei City, Taiwan


於台灣及日本擁有近三年服務業經驗,能夠傾聽並滿足顧客需求。

曾居住於德國及日本,能接納不同文化,並以多國語言流利交談。

在東京商業專門學校花藝商務學科完整進修兩年並以優秀賞畢業。

華道家元池坊脇教授三級取得及東京都花卉裝飾技能士三級合格。

工作經歷

十一月 2018 - 三月 2021

旅客服務中心接待人員  西武鐵道株式會社

◎以中、英、日語協助販售電車車票
◎東京都及埼玉縣旅遊資訊及西武線沿線觀光情報說明
◎旅客的國籍及問答報表統計
◎協助培訓新進人員

八月 2016 - 十月 2016

客房部實習生  晶華酒店

※房務部

◎客房清潔整理及保養
◎公共區域及布巾室整潔維持
◎協助領班查房及回報房況
◎各樓層房務用品及客房備品管控


※行政樓層「大班廊」

協助入住及退房程序
會議室及電腦室管理
輕食及餐飲準備
備品清點及叫貨

學歷

2019 - 2021

東京商業專門學校

花藝商務學科 婚禮花藝專攻

2017 - 2019

千駄谷日本語學校

日本語

2012 - 2016

東吳大學

德國文化學系

技能


  • Customer Relationship
  • Color Coordination
  • Floral Artistry
  • Ikebana

語言


  • Chinese — 母語
  • English — 多益 TOEIC 870 , 雅思IELTS 6.5
  • Japanese — 日本語能力試驗 JLPT N1
  • German — 歐洲語言考試檢定 telc B1
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