余欣諳
服飾名品精品店存貨助理
Taipei City, Taiwan
於台灣及日本擁有近三年服務業經驗，能夠傾聽並滿足顧客需求。
曾居住於德國及日本，能接納不同文化，並以多國語言流利交談。
在東京商業專門學校花藝商務學科完整進修兩年並以優秀賞畢業。
華道家元池坊脇教授三級取得及東京都花卉裝飾技能士三級合格。
工作經歷
十一月 2018 - 三月 2021
旅客服務中心接待人員 西武鐵道株式會社
◎以中、英、日語協助販售電車車票
◎東京都及埼玉縣旅遊資訊及西武線沿線觀光情報說明
◎旅客的國籍及問答報表統計
◎協助培訓新進人員
八月 2016 - 十月 2016
客房部實習生 晶華酒店
※房務部
◎客房清潔整理及保養
◎公共區域及布巾室整潔維持
◎協助領班查房及回報房況
◎各樓層房務用品及客房備品管控
※行政樓層「大班廊」
◎協助入住及退房程序
◎會議室及電腦室管理
◎輕食及餐飲準備
◎備品清點及叫貨
學歷
2019 - 2021
東京商業專門學校
花藝商務學科 婚禮花藝專攻
2017 - 2019
千駄谷日本語學校
日本語
2012 - 2016
東吳大學
德國文化學系
技能
- Customer Relationship
- Color Coordination
- Floral Artistry
- Ikebana
語言
- Chinese — 母語
- English — 多益 TOEIC 870 , 雅思IELTS 6.5
- Japanese — 日本語能力試驗 JLPT N1
- German — 歐洲語言考試檢定 telc B1
