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葉素芳

”Good design saves time, money and lives” —— Scott Klemmer
 希望從數據分析的角度洞察使用行為，協助了解產品痛點，創造為社會帶來美好的設計。

學歷

國立交通大學 工業工程與工程管理學系 人因組，2018 年 9 月 - 2021年9月

  • 資料科學：多變量分析、時間序列、統計推論、進階資料分析、資料探勘
  • 使用者經驗：使用者中心互動介面設計

國立中正大學 心理學系，2014 年 9 月 - 2018 年 6 月

  • 資料科學 ：統計學、心理測驗學、心理學實驗法、認知與知覺實驗
  • 使用者經驗：設計心理學、應用認知心理學、 數位設計與評估

工作經歷

天氣風險管理開發股份有限公司 ，2021 年 9 月 - 2022 年 2 月

經濟部中小企業處 T大使計畫研習生

基於公司之氣象資料服務，發想相關應⽤、提案，並實作最⼩可⾏性產品 (MVP)

 1. 分析需求：類競品分析 (Comparative Analysis )、專家訪談 

 2. 專案開發：專案進度規劃、功能規劃、原型製作 (prototype)、資料模型建立 

成果 

* 農業氣象服務開發：2021 ⺠⽣公共物聯網 資料創新應⽤⾺拉松 「最佳創意獎」 
* 飲料產業氣候相關財務揭露 (TCFD)：獲得公司獎勵金

學術著作

  • How to Guide Task-oriented Chatbot Users, and When: A Mixed-methods Study of Combinations of Chatbot Guidance Types and Timings.   
    CHI 2022 (In press). [Honorable Mention for the Best Paper]
    Yeh, S. F., Wu, M.H., Chen, T.Y., Lin, Y.C., Chang, X.J, Chiang, Y.H., & Chang, Y. J. 
  •  A conversation analysis of non-progress and coping strategies with a banking task-oriented chatbot. 
    CHI 2020 (pp. 1-12).
    Li, C. H., Yeh, S. F., Chang, T. J., Tsai, M. H., Chen, K., & Chang, Y. J. (2020, April).

專長

資料分析

  • 分析工具：R, Python, SQL, Tableau, GA, Excel, SPSS 
  • 實驗設計：抽樣方法、A/B Test ...等 
  • 統計：探索性資料分析、統計檢定、多變量分析 
  • 機器學習：分類、分群、關聯分析..等  

使用者經驗研究

  • 需求分析、易用性測試 
  • 使用者旅程地圖、訪談、親和圖…等 

證照 & 語文能力

證照

  • 經濟部 iPAS 初級巨量資料分析師
  • AWS 認證雲端從業人員 
  • Google Analytics 個人認證 

語文能力

  • TOEIC 870 , 2017 年 08 月
  • IELTS   6.5 , 2019 年 02 月

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