Fannie Yang 楊佩蓁

我有超過四年的數位行銷經驗，透過促銷活動、數據分析和優化，曾經幫公司創造單次促銷活動50筆訂單(約佔當季網購銷售額25%)，更創建起與客戶之間的橋樑。

目前職稱行銷資深專員
新北市，TW
[email protected]

工作經歷

棣南股份有限公司, 行銷專員, Oct 2016 ~ 現在

1. 行銷活動

涵蓋媒體連繫、線上線下活動之規劃與執行、部落客合作與每季活動成效之分析探討，以提高每季品牌網路聲量及每季網購銷售額。以行銷活動及廣告耕耘幾年後，相較第一年入職時網購營收，有明顯的成長，約成長88%。

◆ 線上促銷活動曾創下單次50筆訂單(約佔當季網購銷售額25%)

◆ 線上行銷活動，像是webinar，當天有760位參與，2,200次觀看次數

◆ 獨立尋找數位媒體、部落客之合作，每季達3篇以上的網路曝光度

◆ 線下媒體攤位活動規劃與執行，提高品牌曝光度

2. 業務協助

協助產出每季報表、臨時交辦之事項以及控管訂單出貨之流程，確保客戶準時收到產品。

◆ 協助改善出貨流程，其一是新增工讀生，並執行工讀生控管，從面試到訓練完成一手包辦。

◆ 每季業務報告之產出，分析整體銷售額與業績，亦同時分析網購之成長趨勢，以利行銷活動參考。

3. 數位行銷

控管三個產品之Google Ads帳戶，負責優化廣告成效與預算投放，提高曝光率及轉換率。

4. 內容行銷

協助發想 Facebook 粉絲專頁、LINE@ 貼文之主題，像是漫畫主題的內容或是教學懶人包。

訊連科技, 網站規劃部專員, Jul 2013 ~ Jun 2016

1. 內容維護

獨立規劃、維護網站內容與寄送網站電子週報內容。

2. 電子報數據分析

利用Google Analytics 分析電子週報成效，提出改善方法，以增加開信率及點擊率。

3. 客戶維繫

客戶問題的解決及客戶關係的建立與維繫。

4. 專案管理

跨部門溝通以及時程管理，使專案如期完成。

5. 管理網站後台

改善後台使用流暢度以增加作業效率、撰寫後台各項使用功能文件，建檔以便管理者使用。

6. 工讀生管理

控管資料上傳量以及協助後台問題排除，以維護電影資料庫數量及網站內容品質。

7. 促銷活動規劃與執行

增加網站瀏覽量、產品曝光度及購買意願。

學歷

世新大學, 學士學位, 資訊管理系, 2010 ~ 2013

技能

Google Analytics

Google Ads

Office

專案管理

溝通協調

Google Drive

案例分享：Webinar

線上Youtube直播教學規劃與執行，涵蓋前期規劃、講師溝通、素材準備、設備設定及媒體協調等事項。當天創下640位參與者、2千餘次觀看次數，後續累積觀看次數近一萬左右。除了成為PDF文電通的用戶使用說明教材，也持續在網路上曝光增進新用戶搜尋到我們的機會。

了解詳情

案例分享：提高網購成交量

▲每季或半年舉辦促銷活動

規劃與執行主題式的促銷活動，像是母親節(18筆)、雙11(40筆)、春季特惠(50筆)、雙12促銷(45筆)，促使客戶回流，成交名單裡有6成都是試用過的人。

▲下載頁面新增九折優惠碼

下載即給九折優惠，優惠碼時效較長，用戶可以試用完後再購買。上線以來每個月大概有10筆左右的客人，使用折扣碼成交。

工作之餘：料理主題自媒體經營

平常興趣與生活是自主經營煮食日記 FannieEat，包含烘焙、煮食、外食推薦等紀錄，累積至今已有百位粉絲，貼文總儲存次數破百次，其中三篇貼文也曾被Yahoo奇摩小當家(粉絲達2.6萬)轉貼。

前期較專注低碳飲食，自主備餐，從食材採買到上桌，皆一手包辦，對食材有一定程度的了解。

而目前較專注於烘焙領域，網路自學。會開始的原因是，某次一時興起在家用無溫控小烤箱烘焙，烤出蛋糕時剎那，成就感滿滿，因而開始入手各項烘焙用具及中型烤箱，開始了烘焙之路，偶爾也會開單販售，曾經一個月創下5,000-10,000的營收。

往後的經營方向也會是以甜點、烘焙為主軸，偶爾穿插日常煮食。