說話沒有份量 別人總是聽不懂?😩
有力量的邏輯表達準備💪
你想說什麼?🧐
🙇🏻♀️明明自己有理卻講不贏對方,都只能事後懊惱
🙇🏻♀️別人為甚麼都聽不懂我說的
🙇🏻♀️每次講到最後,都不知道自己在說什麼!!!
若「不會表達、不敢表達、不能表達」是你在職場及人生中很大的障礙,那你絕對要繼續看下去,教你表達的邏輯架構,在職場及生活中變得更有自信!!!
🔥邏輯表達框架不可少
邏輯架構就像是房子的地基,先將地基打好才能慢慢往上蓋!!!
📍「次序表達」(最常用)
1. 站在聽者的角度:先思考「結構」怎麼說,聽者才會聽得懂
2. 次序語後加上小標題:先將要說的內容進行分類排序,並在次序語後加上這句話的重點。
3. 重點放前面:因為在聽別人講話時,通常只有前幾分鐘注意力最集中,所以重要的放前面說。
🔥時間順序有印象
📍「時間順序表達」
1. 常用時機:具有時間軸的活動內容
2. 勿將所有事件都講 :時間點雖然精準,但說得太多別人也容易聽不下去。
3. 適時加入特殊節日,增加聽眾印象:(舉例)2022年我們在4月4舉辦活動,因為兒童節會吸引親子家庭造訪。
🔥環環相扣有邏輯
📍「過渡句表達」
1. 常用時機:主持及演講
2. 使用引導詞、銜接語—主要是起承前後為作用
(順序和時間)首先、其次、後來
(比較和對比) 同樣、相反、另一方面
(總結)總之、最重要的是
🔥解決問題這樣說
📍「SCQA表達」
S-situation -由大家熟知的情景或事實帶入
—上個月工作項目沒有如期完成,需要向主管報告
C- complication-實際情況與需求產生衝突
—由於B項目臨時需要調整,沒有足夠時間處理A項目
Q-question-這個衝突造成什麼問題?
—因為這樣的情況使我無法完成A項目,需要向主管報告原因及提出改進措施
A-answer-提出該問題的解決方案
未來會採取更有效率和規劃性的時間管理策略,避免類似情形再度發生
🧐我們接下來將表達準備時間切割三個情境:長時間、短時間、無時無刻,可以怎麼準備呢?
🔥提早列題綱 講話不會茫
🙋如果你有充裕的時間做準備
1.整理討論資料、確認內容:將手上的資料進行整理,並確認好該會議及活動的主要目的。
2.列提綱並標重點(找關鍵字):分成發言主題、各區塊的小標題、匯報及發言的重點以及最後總結。
3.保持大框架小細節的撰寫規則:可以採用「思維導圖」來做架構的撰寫方式,幫助你條理清晰,未來要修改也會更快速。
🔥即興發言好困難?
🙋臨時被點名要發言,短時間內要想等等要說什麼
1.打腹語稿,並掌握四個「一」:
你的第一眼: 若是一般聚會可以講出你對周遭環境的感受、看到朋友們的感受。
一個重要名詞: 無論什麼內容都必須圍繞這個詞,主題明確,觀點會很清晰,別人就容易聽得懂。
一件事: 針對一個人物或一件事,不需要面面俱到,不然會容易跑題。
一個感受:在最後可以講當下的感受,作為話題的結尾。
2.你還需要「練習說」:
把「想」的內容跟嘴巴要「說」的內容做結合,讓你嘴巴的肌肉記憶,才不會準備好但說不出來喔!!!
🔥習慣的養成
平時就要多累積素材以及持續訓練自己💪
1.養成做紀錄的習慣:利用寫的過程來練習講話的邏輯,習慣邏輯架構可以怎麼用,在表達時自然也會更流暢。
2.素材庫的累積:可以透過日常的觀察來增加對於事物的描述能力,利用想像力,編一套高潮迭起的故事情節,同時累積自己故事的素材。
3. 訓練控制時間:「說的多、說得快」不代表很厲害,而是在時間內突出重點,知道自己可以少說什麼,哪些可以合併說,才是高效表達的核心。
💁🏻♀️做好準備上台,是對聽眾的尊重,持續調整及練習才能讓自己的表達力越來越好喔!!!
🌟抽༶獎༶步༶驟༶
以上內容來自《一聽就懂的邏輯表達力》
從工作面試、面談事宜等多個角度出發,
向讀者傳授表達技巧,正確表達目的,讓表達不再困難
1「追蹤🔥」 @jobus.asia @acmenook
2「按讚❤️」這篇貼文,並「分享」到限時動態
3「tag一位朋友🙋」,並留言你想要這本書的原因
❗️可重複留言,需標註不同人
🕑截止日期:即日起至11/2 23:59止
⚠️截止後抽出兩位幸運得主獲得《一聽就懂的邏輯表達力》暢銷書兩本(限台澎金馬地區)
🙋謝謝#采實文化 推薦這本好書
打工人必備邏輯思考三部曲
🧐邏輯思考必不可少
1️⃣什麼是邏輯?
邏輯指的是協助人們「找面向、看問題,並得出有依據的解答」,
2️⃣合乎邏輯的主張途徑是什麼?
發現問題➔查明原因➔因應對策的擬定與執行➔解決問題
3️⃣邏輯思考的關鍵是?
在假設、執行、驗證的過程中,最重要的是要檢驗假設的正確性,確保假設能對應到問題解決本身
此時透過邏輯思考三部曲:5W2H、 MECE、SO WHAT?WHY SO?
建造思考金字塔,讓你輕鬆解決問題,快來看看要如何應用吧🤩!
📚5W2H(七何分析法):從各種角度想問題
🤔why為什麼做:說明背景及提出問題,為什麼要這麼做?
🤩what做什麼:確立問題,了解「目的是什麼?做什麼工作?」
🏢where在哪裡做:確認地點,設定「在哪裡做?從哪裡入手?」
👩who由誰做:指的是對象,指明「由誰來做?誰來完成?」
🕖when何時做:確定時間,設定「何時要完成?時間規劃是什麼?」
🖥how如何做:指的是方法,提出「該怎麼做?如何實施?如何做會更好?」
💰how much成本為何:指花費或成本,計算「要花多少預算?金額是多少?」
📍應用作法:制定招聘計畫
🤩what:制定新年度招聘計畫
🤔Why:因業務擴展,公司現有人力不足以支應
👩Who:預計招聘業務部、人力資源部的專業人才,希望能有豐富工作經驗能快速上手工作
🕖When:預計過年後的轉職季進行招聘
🏢Where:預計在公司總部進行招聘流程
🖥How:確定招聘需求,設計職位描述,編制招聘計劃,進行招聘宣傳和推廣,收集應徵者資料,篩選履歷,進行面試和測試,選擇最合適的候選人,提供職位報價,完成招聘程序
💰How much:先預估招聘流程可能所需花費,包括刊登費用等
⭐️邏輯思考金字塔
1️⃣金字塔結構中,任一層觀點必須是下方觀點加總的結果。
2️⃣橫向觀點必須有相同的特性,須符合MECE原則
3️⃣ 縱向觀點必須符合相同邏輯,須符合so what、why so原則
💻MECE:抽絲剝繭拆解問題
將某件事拆解成彼此沒有重複、完全沒有遺漏的類目組合,已掌握這件事的整體關係,將事件包含的元素立體化呈現
😍實施步驟:
1️⃣確認問題是什麼並定義問題
2️⃣找到切入點,將所有選項分別填入組合中
📍應用作法:問題為「客戶投訴多」
1️⃣事實:產品質量低(設計缺陷、功能故障或損壞)、交付延遲(無法按時將產品送到客戶手中)、錯誤發貨(發錯產品)
2️⃣感受:不滿意度(客戶對產品功能不滿意,無法滿足其需求)、服務質量(客服態度問題)、經濟損失(維修、替換、退款)
3️⃣價值觀:溝通問題(客戶未能及時解決問題)、個性化需求(定制化產品及服務無法被滿足)
🧐SO WHAT?:充分依據驗證解答
從整體資料或經過分類整理的內容中,萃取出可以回答問題的重點,由下而上確認,上層會導致下層的結果
📍應用作法:根據投訴的數據分析,發現產品質量問題、物流交付問題及客服問題是主要投訴原因。
客戶表示他們對產品性能、客服服務和準時送達有比較高的期望跟需求,因此需要採取措施解決上述問題,來達到提升顧客滿意度的目標。
😎WHY SO?:充分依據驗證解答
針對 SO WHAT?所得到結果,再去追問「為什麼會有這樣的結論」,並且以手邊的資料做進一步的驗證、確認,由上而下確認,下層是上層的可能成因
📍應用作法:針對產品質量進行分析,發現有設計上的缺陷,在製作上也不夠精細,這可能是因為缺乏充分的產品測試與良好的品管。延遲交付可能與物流系統無法良好串連顧客、工廠、配送三端有關。客服服務態度問題可能缺乏人員訓練以及專業的SOP,因此導致顧客投訴多,滿意度低。
解決問題 沒問題!
以上就是這次推薦給大家的麥肯錫邏輯思考三部曲啦,能讓你在解決問題的時候更加清晰,還有機會能爭取到更好待遇喔!歡迎留言跟我們分享你覺得哪個模型最好用!
看到這裡...你收藏了嗎?趕快分享給朋友,讓你們一起成長、成為更好的自己🙌如果想要看更多乾貨滿滿的職涯知識🙋
請幫我們按讚❤分享↗收藏📩 👉追蹤 @jobus.asia
#工作#技能#提升#職場#思維#分析#討論#報告#工具#效率#乾貨#上班#學習#自我成長#目標#麥肯錫#解決問題#邏輯#邏輯思考
日前粉絲來信:「每次進行分析時,想法一團亂,不知道要從哪開始,超沒效率…」現代公司極注重邏輯思考能力,不論是商業談判、職場大小事都會需要邏輯思考,如果你經常「商業談判總被牽著鼻子走」、「開會表達沒人聽懂」、「有想法不知道怎麼統整」別擔心!本篇將介紹小編大力推薦好書,讓你有效提高邏輯思考能力,成為職場佼佼者!
📕初次學習
《零秒思考力:全世界最簡單的腦力鍛鍊》
📍介紹:每個章節有一個主題,準備好A4紙、一分鐘,一天練習10張,能夠有效鍛鍊瞬間思考力、腦力及領導力,書中循序漸進說明背景及應用方式。
《把話說清楚的35堂邏輯表達課》
📍介紹: 利用簡單的舉證方式,讓讀者瞭解如何表達,35個主題中有理論也有實例的方法,輕鬆應用在職場、社交、日常生活
📕初次學習-圖解版
《最好玩的邏輯思考練習本:數獨、填字、謎題的遊戲玩家,簡報、提案、談判、寫文章一樣上手》
📍介紹:透過拼圖解謎與數獨練習,在短時間內理解邏輯思考的祕訣,結集25個重點提示,16款問題發想,附加4組遊戲解謎。從各種角度下手,全方位訓練邏輯思考力。
《日本全能邏輯圖解大師的超・邏輯思考工作術:突破自以為是的盲點,48個工作向上的最佳對策》
📍介紹:根據不一樣個性的讀者打造不一樣的解決辦法,並用圖片解釋如何用邏輯面對問題,讓你的提案明確且充滿說服力!
📕入門學習
《麥肯錫新人邏輯思考5堂課:只要一小時,就可學會一生受用的邏輯思考法則》
📍介紹:透過知名麥肯錫邏輯思考,並介紹各種思考方法,搭配簡單易懂的圖表,詳盡解說如何運用在生活與工作中,產生「吸引人又性感的思考」。
《金字塔原理:思考、寫作、解決問題的邏輯方法》
📍介紹:透過學習金字塔結構,對於提升寫作、思考、解決問題的專業能力,必將大有幫助,分為四個部分:寫作、思考、解決問題、簡報的邏輯,讓你輕鬆具備邏輯能力。
📕入門學習-圖解版
《圖解 邏輯思考全書:職場必備一生受用!深度思考、清楚表達,解決問題的思維與應用》
📍介紹:完整介紹邏輯思考方式,也萃取出必備的心態、企劃書的寫作雛型等實用性強的內容,不僅能在商場上運用,也能將自己的大腦確實整理一番。
《圖解 邏輯思考的入門書:全方面掌握職場溝通力、說服力、談判力、決斷力及解決力!》
📍介紹:分為九大章,由淺入深講解如何邏輯思考,並且有豐富的圖像及表格,讓學習不無聊,但也能有效掌握邏輯思考能力。
📕進階學習
《賽局意識:看清情勢,先一步發掘機會點的終極思考》
📍介紹:本書中清楚精要說明賽局重要概念,搭配實際、跨行業的案例,解析逃脫困境的方法,鍛鍊跳脫現狀的思考方式。
《 邏輯思考的本質: 突破學歷之牆、戰勝BCG與博報堂的超強發想力》
📍介紹:本書不只會形式的東西,而用簡明易懂的文字傳授「為了求勝的思考本質」從工作中脫穎而出,教導如何在「商業界的智識領域」致勝的思考。
📕進階學習
《 深度思維: 讓邏輯思維更強大, 打造更厲害的自己》
📍介紹:本書從四個面向出發,提供了最完整的思維訓練,讓學習者擁有宏觀的思維思格,書本含有多種思維方法,扎實地讓自己思考更有深度。
《走向世界!哈佛、牛津教你如何鍛鍊思考力》
📍介紹:透過哲學和思想的思辨過程,引用牛津、哈佛、法國等世界名校入學考題,甚至聯合國人才招聘考題,來提供實際的訓練,讓你隨時都能有自己獨特的想法!
📕職場必備
《邏輯力:外商公司都在用的49個邏輯思維:看清問題癥結》
📍介紹:內含49個技巧,讓學習者跳脫盲點,提供4種思考工具,提升工作效率,並會深度解析讀者的思維,提升解決問題的能力
《解決問題的商業框架圖鑑》
📍介紹:提供解決問題的有效公式,根據各種工作場景,套用商業框架,加快思考的深度與廣度,突破盲點,並全圖像化step by step,一用就上手的解決商業問題專書!
以上就是小編精選的優質提升邏輯思維的好書,選出最適合自己的書,讓你有效提高邏輯思考能力,讓自己在職場的生活如魚得水!
歡迎留言分享心得或其他推薦好書~如果不知道選哪本,歡迎留言詢問小編!
最後再TAG需要增強邏輯思考能力的朋友,一起成為職場佼佼者!
看到這裡...你收藏了嗎?擁有好書,帶來的影響超乎你的想像!
趕快分享給朋友,讓你們一起成長、成為更好的自己🙌
如果想要看更多乾貨滿滿的職涯知識🙋
請幫我們按讚❤分享↗收藏📩 👉追蹤 @jobus.asia
https://www.instagram.com/jobus.asia/
#讀書 #好書 #好書推薦 #推薦 #學習 #邏輯思考 #邏輯 #初學 #進階 #麥肯錫 #思維 #邏輯思考 #效率 #商業談判 #閱讀分享 #閱讀心得 #好書推薦 #好書分享 #好書推介 #個人成長 #人際關係 #電子書 #書單 #2022書單