【怎麼寫出好的行動呼籲（Call to action?)】

你看過「萬人響應，無人到場」的現象嗎？

大家熱血沸騰的支持某事，但最後卻沒人真的付出行動，可能這場活動或宣傳少了一個強而有力的行動呼籲。

▌什麼是行動呼籲 Call to action?

行動呼籲就是「叫某人做某事」。

便利商店捐款箱上的文字、捐血車的大標語；甚至選舉候選人的「xxx懇請賜票」，或「立刻訂購」的廣告，都是行動呼籲展現。

▌三個讓Call to action 更有「號召力」的技巧：行動字、好處、免費

1.加入行動字（Action word)

從英文的 Action Word 而來，寫英文履歷時，會特別強調用Action Word來展現自己的領導精神，廣告文案也可以這樣用。

在行動呼籲中加入強而有力的行動字（Action Word），讓閱讀的過程產生號召力、促使閱聽人立即行動！

2.提起對消費者的好處 (Benefit)

你的產品有多厲害、得過幾個獎、拿下多少專利，都比不上直接告訴潛在顧客「這對你有什麼好處」來的有吸引力。

幫顧客減重、獲得加薪、提升業績、交到男女朋友... 等，都是很好的行動呼籲。

3.免費的魔力（Free)

「免費」這兩個字是有魔力的！

從免運、免費試用，到免費下載最新指南等，都能讓你的潛在客戶躍躍欲試。

無論是什麼內容，加上免費這兩個字，都讓人想看看葫蘆裡賣的是什麼藥。

👉 繼續閱讀 #Farry跨國行銷洞察 全文，提升你的廣告行銷知識： https://lihi1.com/vS2Rt

【廣告ROAS目標該如何設定？用減肥談廣告目標設定】

操作廣告一段時間後，最關注的就是廣告的ROAS成效。

▌ROAS是什麼？

ROAS 英文全稱為Return on Ad Spend，指的是廣告投資報酬率。

以最近的中秋節來舉例...

如果有個廠商花了1000元投放廣告、推廣自家的月餅禮盒，因此帶來了3000元的業績，此時我們會說這則廣告的ROAS為3倍（因為3000/1000=3)

▌那規劃一檔廣告，該如何設定ROAS的目標？

這個問題跟減肥一樣，要減 5 公斤、10 公斤，還是 20 公斤，每個人答案會根據體型、體脂、目標身材而有所差異。

不同的公司和產品，需要不同的 ROAS 目標。

這裡提供 2 個方式幫助你設定 ROAS 目標，分別是：

1. 用毛利率推估「損益兩平 ROAS」當成基準線

2.參考業界指標：4 倍的 ROAS

▌什麼是「損益兩平 ROAS」？

當ROAS達到此數值時，銷售業績和「廣告成本＋商品成本」相當，不賺不賠。

計算公式：損益兩平 ROAS＝1 / 毛利率

▌更偷懶一點，直接參考業界標準

「4 倍的 ROAS」是許多品牌企業常追求的目標，也就是你廣告投入 1 元，需要產生 4 元的收入

ROAS越高越好嗎？沒錯，但要注意灌水!

#Farry文章

在這次的專欄文章中，有更詳細的ROAS目標設定解釋，點擊連結繼續閱讀全文👇

【 #Farry跨國行銷洞察 】如何規劃「廣告投資報酬率 ROAS」的目標？ https://lihi1.com/q909O

沒梗了嗎？來補一點迷因（Meme) 吧

▌迷因 (Meme) 是什麼？

歐美市場常說的「迷因（Meme)」，和台灣網友的「梗圖」意思很接近，甚至常常用梗圖來表示迷因。

不過迷因包含的範圍更廣一點，更趨近某一種「網路爆的紅文化現象」。一段舞蹈、一個姿勢、一個怪聲音，都有潛力爆紅成為迷因，被網友爭相轉載、重置、轉發。

為了拉攏Gen Z世代的網路原住民（Digital Native），我觀察到歐美行銷操作，從新創小公司到跨國大品牌，紛紛都把迷因加入行銷策略的一環，就只為了更貼近這些年輕人的胃。（也有可能我本來就很愛追蹤迷因帳號XD）

▌這次在專欄裡，分享三個迷因廣告：

1.新創食品公司的柴犬梗圖廣告

2.Ikea的桑德斯迷因行銷「Get The Look」廣告

3.Spotify用「Me/Also Me」迷因，在全球推出「Music For Every Mood」品牌廣告

▌其中我覺得最有趣的，是Ikea的桑德斯Get The Look廣告！

通常Get The Look 是時尚品牌常用的廣告手法

這波迷因行銷由希臘奧美廣告公司操刀，79歲聯邦參議員桑德斯（Bernie Sanders）跟時尚沾不上邊，Ikea也和穿搭毫無瓜葛，但跨界再跨界的廣告手法搭配的很到位。

根據奧美廣告自己的報告，這波桑德斯Get The Look的操作，光是原生貼文就超過5百萬觸及，還被好幾家數位媒體轉載報導。

#Farry文章

閱讀全文👇

【 #Farry跨國行銷洞察 】迷因也能做廣告？歐美的迷因行銷案例 https://lihi1.com/vLJPp

我在 INSIDE硬塞的網路趨勢觀察 【 Farry跨國行銷洞察】專欄中，主要分享有趣的海外廣告案例、和數位行銷思維，偶爾提一點數據分析，但太難的我也不會，歡迎追蹤、交流和討論：）

【證言式廣告（Testimonial Ads) 為什麼有效？】人類天生的「從眾性」

▌什麼是證言式廣告（Testimonial Ads)？

指的是在廣告中放入使用者對品牌、產品的客戶證言。

因為人類與生俱來的「從眾性」，證言式廣告背後的消費者心裡即是「社會認同（Social Proof）」的展現。

▌在我們做出一個決定前，會先參考他人的評價，並且傾向與其他人做相同的事。

社群媒體興起後，社會認同效應變得更加重要，因為消費者更容易在網路上得知他人的評價與心得

不過話說回來，太浮濫的評價根本沒有參考價值

根據行銷公司Brightlocal 2022年最新的調查，前三名讓人反感的評論分別是：

1. 過度浮誇的稱讚（Over-the-top in praise）

2. 大部分的評論都很類似（All reviews are similar）

3. 評論者是匿名的（Reviewer is anonymous）

#Farry文章

閱讀文章 👇

【 #Farry跨國行銷洞察】證言式廣告（Testimonial Ads）是什麼？三種不同形式的證言式廣告分享 https://lihi1.com/hV03b

🔖 我在 Inside 硬塞的網路趨勢觀察 【 Farry 跨國行銷洞察】專欄中，主要分享有趣的海外廣告案例、和數位行銷思維，偶爾提一點數據分析，但太難的我也不會，歡迎追蹤、交流和討論：）

▌你買東西前會去看開箱影片嗎？

一講到開箱，客群都是男生、3C產品，其他更常見的還有玩具模型(哥吉拉開箱？)

其實在投放廣告時，開箱影片是一個非常好的Facebook廣告素材！

▌為什麼？

因為開箱影片讓尚未購買產品的潛在消費者，有機會透過另一個用戶的視角，了解產品的特性、內容物和購買動機。

當然，偶爾也會勸退那些不適合這些產品的消費者。

我在『 #Farry跨國行銷洞察 』中，分享了三個開箱廣告範例，有..

♦︎來自紐約的訂閱制內衣AdoreMe

♦︎來自加拿大的智慧垃圾桶Townew

♦︎來自德國的類紙張保護貼Paperlike

三種完全不同客群和產業，都把開箱影片放到廣告中，讓人看了很想拿出魔法小卡來刷！

其中，推出內衣訂閱制品牌AdoreMe，更被收錄在IG官方的case study中，值得品牌行銷參考。

前往閱讀👇 #Farry文章

【Farry 跨國行銷洞察】開箱影片也能當廣告？三個不同產業的開箱廣告分享 https://lihi1.com/tkyo9

「只溶你口，不溶你手」這句經典的廣告台詞，你會想起哪個品牌？

答案應該是M&M‘s 巧克力吧（想到其他牌的請留言一下）

這廣告詞有啥好稀奇的？的確，在2022的今天，有個糖衣包裹的巧克力真的沒什麼好說嘴。

甚至在19xx年的背景下，在進步的歐洲土地上，也稱不上是「發明」，從來沒有歐洲人想靠這件事，當成「獨特的銷售賣點」，一直到某個美國人跑去歐洲旅遊。

▌M&M‘s 巧克力在美國成為最受歡迎的巧克力品牌之一

當時在二戰時空背景下，美國M&M‘s 巧克力創辦人在歐洲旅行期間，遇上了西班牙內戰(1936-1939)，他觀察到英國軍人外出時都會帶一個有糖衣包裹的巧克力。

仔細研究一下不得了，糖衣讓巧克力不會融化，方便好吃好攜帶，正是替代美國軍人難吃巧克力的最佳解法。

M&M‘s 巧克力創辦人一回到美國，就立刻聯手「好時」巧克力 （The Hershey Company），研發這款從英國食品公司「偷學」來的技巧，替美國軍方生產巧克力，從此大受歡迎

▌搶先對手發布獨特銷售賣點USP

為了被記住、強調差異化，M&M‘s 巧克力搶在競爭對手前，大肆宣傳這個獨特賣點(USP，又稱Unique Selling Point)。

▌USP帶來的價值？

M&M‘s 巧克力背後的企業「瑪氏公司」，如今是全球最大的糖果零食公司，旗下擁有十餘個品牌價值超過十億美元的國際品牌，年銷售額佔據全球糖果巧克力產業榜首。

目前，瑪氏家族的總身家達到940億美元（約新台幣2.63兆）。

所以，有一個USP (獨特的銷售賣點)能有多重要呢？不多啦～大概就940億美元的價值罷了😅

你的USP真的夠獨特嗎？你的廣告文案，寫出產品的USP了嗎?

推薦我的文章給你，認識一下USP的背後故事與意義吧！

【 #Farry跨國行銷洞察】如何查看競品的Facebook 廣告：你的 USP 夠獨特嗎？

https://lihi1.com/vcMxt

滑FB、IG時，你曾看過貼文上方顯示一列字串：「Paid Partnership With OOO」嗎？中文介面則會顯示「品牌合作」的字樣。

不用懷疑，那就是FB/IG廣告的一種！

▌歐美常見的廣告模式：「品牌置入內容廣告」

由於網紅經濟快速走紅，這一兩年來，在歐美市場中相當普遍的「品牌置入內容廣告」（Branded Content Ads）！

▌所以，品牌置入內容廣告（Branded Content Ads）是什麼？

FB/IG的廣告的一種，品牌與創作者需要事先在FB或IG帳號設定中啟用「品牌置入內容」標籤或工具

善用「品牌置入內容廣告 （Branded Content Ads）」，可以讓你和網紅或創作者合作時，溝通協調運作更順利。

此外，還可以替品牌帶來四個好處：

1. 觸及和以往不同類型的客群

2. 讓品牌和網紅的合作更有效率

3. 強化網紅和品牌的連結度

4. 創造原生貼文的互動感

我在INSIDE的專欄【Farry 跨國行銷洞察】分享了北美市場三個品牌置入內容廣告的案例，包含：

🎯C羅和EMS腹肌訓練器廣告

🎯小眾女鞋電商廣告

🎯線上心理諮商APP廣告

前往閱讀：【 #Farry跨國行銷洞察 】加速網紅行銷，什麼是品牌置入內容廣告（Branded Content Ads） https://lihi1.com/O7YBK

🙌 我和INSIDE合作的專欄【Farry 跨國行銷洞察】每週固定更新，主要分享有趣的海外廣告和數位行銷思維，偶爾提一點數據分析，但太難的我也不會，歡迎追蹤、交流和討論：）

#Farry文章

【便當盒的USP啟示錄】你在網路上買過便當餐盒嗎？

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我以前在辦公室常自己帶便當，準備一個耐用好看的餐盒，是帶便當一族的小確幸（因為手藝普通，需要靠外觀取勝😅）

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▌沒有賣點的賣點？

在網路上，我常看到餐具的廣告文案寫「304 不鏽鋼做的餐具」。

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但你知道其實304 不鏽鋼是一種最普遍的餐具嗎？台灣法規更規定食品級的餐具都要300系列以上。

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文案上寫著「不算賣點的賣點」，根本浪費廣告版位，更別提USP了！

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▌什麼是USP？行銷人的基本功

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USP是Unique Selling Point 的簡稱，中文稱作獨特銷售主張、獨特銷售賣點。

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▌USP（獨特銷售主張)的三要素：

1.對消費者的好處

2.對手還沒有提出這個主張（或無法提出這個主張）

3.巨大的說服力

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從這三點回推，主打用304不鏽鋼製成的餐具文案，完全需要砍掉重練。

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令我比較納悶的是，難道商家沒有事先調查一下競品的廣告文案寫什麼、避開人云亦云的說詞嗎？

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▌為了變免陷入這種尷尬的場面，下Facebook廣告前，記得查看一下對手的廣告和文案

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前往閱讀👇

【Farry 跨國行銷洞察】如何查看競品的Facebook 廣告：你的 USP 夠獨特嗎？

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https://lihi1.com/vcMxt

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【熟悉的XX最對味？】麥當勞很紅了，為什麼還一直打廣告？

你有想過為什麼像上述提到的麥當勞，雀巢咖啡、UberEats、SK-II、Booking. com、舒潔衛生紙....這些已經是家喻戶曉的品牌，還要持續做廣告嗎？

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廣告就是為了打造 #品牌知名度，但上述提到的這些名字，橫跨各產業都是一等一的知名了，幹嘛還浪費錢做廣告？（錢太多）

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▌當你在考慮品牌知名度時，人家已經在做 #品牌熟悉度（Brand Familiarity)

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在網路上搜尋資料時，82% 的用戶會第一個點擊他們熟悉的品牌。

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▌「有知名度很好，熟悉感更棒」

這句簡短有力的說法，是前麥當勞的行銷長 Larry Light 的介紹，這告訴行銷人和品牌們：「除了知名度，你還需要考慮熟悉感。」

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▌品牌知名度（Brand Awareness）： 指消費者認識，或記起某品牌是某類產品的能力。簡單的說，消費者是否知道這個品牌的存在，屬於一個 Yes/No 情境。

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▌品牌熟悉度（Brand Familiarity）：則是指消費者對這個品牌有多少了解，存在著程度上的差別。不僅只是知道這個品牌存在，還能建構出自己對此品牌的看法。

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▌消費者傾向購買熟悉品牌的原因: 安心、省時、別人也熟悉

原因一：信任感與安心

原因二：省時間省力氣

原因三：周圍的人也熟悉這個品牌

▌從建立知名度到熟悉感，三個電商可以採取的廣告策略

從「知道（Aware）」到「熟悉（Familiar）」需要花不少功夫，因為知道得夠多才能變得熟悉、知道得夠多才能產生看法，進而影響消費決策。

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我在 #Farry跨國行銷洞察 專欄中，分享三個廣告策略，讓你透過廣告，在你的目標族群中，累積一點「熟悉的錯覺」 👉 https://lihi1.com/lblDh

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#Farry文章

你今天通勤有滑手機嗎？滑了哪些app呢？根據統計，Gen Z 用戶每日使用 TikTok 的時間是 105 分鐘！

如果你上班的通勤時間是上班50分鐘、下班50分鐘，這些青少年就是整路上下班的時間，全都拿來滑TikTok了，一點都不分給Facebook, Instagram,或其他通訊軟體。

想想蠻驚人的，但哪個世代不是透過不同的app和社群通訊軟體的迭代，來告訴我們自己又變更老了呢？（咦不是啦）

還記得即時通、MSN，甚至更早的ICQ在你的青春歲月所扮演的角色嗎？

青少年風靡TikTok不是新鮮事，但你知道，在美國，超過一半的tiktok用戶都是30歲以上的成年、壯年嗎？

看看這禮拜 #Farry跨國行銷洞察 的文章，了解到底為什麼2016 年才正式在美國上市的TikTok，可以成長的這麼快速、讓老大哥Facebook 心驚驚！

＊註：誰是Gen Z 世代？Gen Z 世代指的是 1997~2021 之間出生的年輕人，在 2022 年的年齡是 10-25 歲。

【Farry 跨國行銷洞察】TikTok 如何崛起的？關於TikTok 的用戶組成和演算法，你也許會感到意外的 Points

https://lihi1.com/IT2MV

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#Farry文章

如果全世界都在TikTok的時候，你要不要跟著上車？

To be, or not to be, that is the question😭

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如果你開始使用Tiktok做影片、宣傳公司產品服務了，那要不要投放TikTok廣告？小公司的廣告費，每一分都要斤斤計較，就算是大公司，也不希望把錢白花。

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因此，如果你正猶豫要不要把廣告預算分一點給看似流量怪物的TikTok，我的文章提供了「四個要、四個不要」，幫助你判斷，到底要不要把錢砸下去！

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🁢 四點你該Tiktok廣告的跡象

1.產品價格相對較便宜

2.美妝、時尚類別的商品

3.商品以女性消費者市場

4.你的商品性質非常適合和網紅合作

🁢 四個不要投放Tiktok廣告的跡象

1.你的用戶根本不在TikTok 上

2.你的行銷團隊無法提供即時的互動和交流

3.你無法編列資源在產生廣告影片配樂上

4.你的品牌還沒試過其他社群廣告

🔖參考我在INSIDE的專欄文章 #Farry文章 #數位行銷 #廣告行銷

【Farry 跨國行銷洞察】該不該投入 TikTok 廣告？四要四不要衡量是否該砸錢 https://lihi1.com/0aJSA

🔖我和INSIDE合作的專欄【 #Farry跨國行銷洞察 】每週固定更新，主要分享有趣的海外廣告和數位行銷思維，偶爾提一點數據分析，但太難的我也不會，歡迎追蹤、交流和討論：）

如果你和朋友一群人下禮拜四要去台南玩，想找台南有什麼好吃的，你會怎麼做？

上網找部落格文章、用google map搜尋四顆星以上的評論、用IG的Hashtag看網美發了什麼圖，這些東西都是「用戶生成內容」，商家如果好好利用，就能發展出自己的UGC行銷策略。

我們把時空背景重置一下，這是一個「發簡訊要錢、搜尋引擎也不流行、大家也不玩社群媒體」的年代，那要怎麼辦？

你們一群人，有人是成大畢業、有人同事上個月才去台南出差、有人的大嫂就是台南人，有人外婆家就在台南，大家七嘴八舌的分享資訊、收集情報、討論了一番。

得出結論要去安平樹屋、吃陳家蚵捲，逛國華街和永樂市場，吃金德春捲和阿松割包。還忘記是誰推薦的XX路的牛肉湯。

一群人回來後，還不忘推薦好吃好玩的給家人、朋友、同事和曖昧對象。

以上，就是「口碑行銷」最初誕生の畫面。

隨著科技的變革，我們有了各種工具和媒介，因此口碑行銷也有了各種不同的進化，UGC行銷、網紅行銷、KOC(關鍵意見消費者）佈局，都是源自於口碑行銷的概念。

【 #Farry跨國行銷洞察】UGC是什麼？讓顧客成為你的品牌的最佳代言人，三個歐美品牌 #UGC行銷案例 分享 https://lihi1.com/mnA5L

#Farry文章

附圖：台南赤崁樓旁邊的民族鍋燒意麵，天氣熱得要死還是很好吃😂

「買東西前，你有去看過別的網友拍的開箱影片或開箱介紹嗎？」根據國外行銷公司調查，55％的消費者更願意相信UGC的內容。

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🁢 什麼是UGC?

#UGC 是User-generated content 的縮寫，代表「用戶生成內容」。指的是任何用戶對你的產品服務產生的內容，包含留下評論、心得文章、上傳照片或影片，只要是非商家產生的內容，都算是UGC用戶生成內容。

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比起店家的老王賣瓜、自賣自誇，我們往往更願意相信實際使用過商品的真實客人評論。

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在我的專欄【Farry 跨國行銷洞察】文章裡，我分享了三個歐美品牌的UGC行銷案例：

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- 瑜珈品牌Lululemon，自創hashtag透過從社群打造品牌認同感

- 歐美美妝品牌Glossier，常常轉發顧客五星好評

- 主打大尺碼女性的時尚電商Thunda Thighs，把客戶試穿的影片放入廣告

【 #Farry跨國行銷洞察】UGC是什麼？讓顧客成為你的品牌的最佳代言人，三個歐美品牌 #UGC行銷案例 分享 https://lihi1.com/mnA5L

#Farry文章

「如果你的薪水過一年增加60%，你會怎麼打算？」可惜增加60％的不是薪水，是全球的社群廣告支出費用😅

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根據 Socialbakers 推出的社群廣告洞察報告，2021 年 Q1 企業投放在 Facebook 和 Instagram 的廣告花費，比起2020 年 Q1 ，全球企業砸在線上廣告的錢多出了 60％！

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🁢 疫情之後的社群廣告增加什麼變化？

- 全球廣告支出增加60%

- 北美市場廣告費用增加58％

- 全球廣告成本增加37%

- 台灣「首次網購」族群增加240萬人

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作為一個負責廣告營運的行銷人，這可不是什麼好消息，這表示要花更多的心思才能勝出。

疫情帶來的很多改變，對於數位廣告的影響更是全球性、全面性的。

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🁢 閱讀文章：

【 #Farry跨國行銷洞察】COVID 帶來廣告大灑幣時代！全球廣告費年增 60%，社群廣告將更競爭 https://lihi1.com/xjfoL

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🎈我和INSIDE合作的專欄【Farry 跨國行銷洞察】開張囉（超興奮）！未來每週固定更新（有超專業的編輯會督促，不能默默偷懶）🙌

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🎈在【Farry 跨國行銷洞察】這個專欄裡，我主要分享有趣的海外廣告案例、和數位行銷思維，偶爾可能會提一點數據分析，但太難的我也不會，歡迎追蹤、交流和討論：） #Farry文章