Firyal Syafira Nachdah

Administrative and Communication

  Bandung, Bandung City, West Java, Indonesia

Pribadi yang aktif dan memiliki antusias yang tinggi dalam bidang komunikasi dan pelayanan organisasi. Menempuh Pendidikan Manajemen Administrasi Perkantoran dengan hasil yang kompeten dan sangat baik. Memiliki kemampuan komunikasi skill yang mumpuni. Aktif berperan di lingkungan masyarakat, berkontribusi tinggi dalam mengikuti banyak organisasi dan terlibat dengan berbagai stakeholders. Berhasil melakukan banyak interaksi komunikasi dan memajukan banyak organisasi. Meraih berbagai prestasi tingkat kota, provinsi hingga nasional dan mendapatkan berbagai sertifikasi penghargaan.

Skills

   Word      PowerPoint      Excel      Google Drive      Microsoft Office      Leader      Management      Public Speaking . Communication      Master of Ceremony      Administrasi dan Pengarsipan      Korespondensi Bisnis      Handling Complaints      Handling Administration      Public Relations Skills      Marketing Communications      Planning & Organizing Skills   

Education

Universitas Muhammadiyah Bandung

Administrasi Publik  •  2022 - 2022

Saat ini sedang menempuh pendidikan di Universitas Muhammadiyah Bandung, Jurusan Administrasi Publik Kelas Karyawan.

SMK NEGERI 1 BANDUNG

Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran  •  2019 - 2021

Pelajar yang sangat aktif dan berprestasi di sekolah, mendapatkan penghargaan sertifikat nominasi award siswa teraktif dan berprestasi tahun 2019 - 2020. Memiliki nilai akademik yang baik juga berperan aktif di berbagai organisasi sekolah bahkan hingga tingkat kota sampai provinsi, dengan berbagai prestasi dan penghargaan.



Work Experience

Agent Call Center Telkom 147  •  PT Infomedia Nusantara

March 2022 - Present

Melakukan pelayanan informasi, registrasi dan keluhan pelanggan Telkom nasional, dalam setiap harinya menerima dan melayani pelanggan nasional di seluruh daerah Indonesia, membantu mensolusikan permasalahan dan solusi yang dibutuhkan pelanggan sesuai ketentuan dan peraturan perusahaan.

Agent Call Center Telkom 108  •  PT Infomedia Nusantara

October 2021 - March 2022

Melakukan pelayanan informasi telepon nasional, dalam setiap harinya menerima dan melayani ratusan pelanggan nasional di seluruh daerah Indonesia, membantu mensolusikan permasalahan dan solusi yang dibutuhkan pelanggan sesuai ketentuan dan peraturan perusahaan.

Peer Conselour D'Funstation  •  PT. Indotrad Fajar Inti

July 2021 - December 2021

Mendapatkan kesempatan sebagai pioneer konsultan remaja, membantu perkembangan diri remaja serta mambantu menyelesaikan permasalahan client (remaja) dengan ilmu yang sudah dibekali pada masa training PFA psychological first aid.

Head of Marketing Communication  •  Koran Redaksi Samudera

April 2021 - July 2021

Bekerja sebagai Marketing Communication, menawarkan produk perusahaan berupa produk koran bulanan, sekaligus menjadi public relations mencari CSR untuk program perusahaan, dan juga media partner. Mendapatkan reward dan diangkat menjadi Head of Marketing Communication dan dipercaya menjadi Team Leader dan memimpin 3 orang.

Staff Layanan Administrasi Humas dan Keprotokolan  •  Pemerintah Kota Bandung

January 2021 - March 2021

Melakukan Pratik Kerja Lapangan (Magang) sebagai Staff Administrasi di Kantor Humas dan Keprotokolan Pemerintah Kota Bandung. Memahami aspek - aspek dalam tata humas dan keprotokolan Kota Bandung, menerima tugas yang diberikan kepala bidang dan menyelesaikan nya dengan sangat baik, serta mendapatkan sertifikasi dengan nilai yang sangat memuaskan.

Languages

   English — Intermediate      Indonesian — Native or Bilingual      Sundanese — Native    


Organization Experience


  • Wakil Ketua OSIS SMPN 22 Bandung 2017
  • Ketua OSIS SMPN 22 Bandung 2018
  • Sekretaris Jenderal Forum Komunikasi Siswa Kota Bandung 2016
  • Seksi Bidang Hak Asasi Manusia OSIS SMKN 1 Bandung 2019
  • Ketua OSIS SMKN 1 Bandung 2020
  • Sekretaris Jendeal Asosiasi Bahasa Jepang Kota Bandung (Assossiation Nihon No Kurabu) 2019
  • Divisi Spiritual dan Mental Forum Pelajar Sadar Hukum 2020
  • Wakil Koordinator Forum Komunikasi Siswa Kota Bandung Tingkat SMK/A 2020
  • Kepala Divisi Hubungan Masyarakat Forum OSIS Jawa Barat 2020
  • Sekretaris Jenderal Sinar Industri Kreatif (Creaileen) 2021
  • Aileen Speak Up as Manager 2021
  • Founder Heirate Organizer 2022


  • Kepala Divisi Hubungan Masyarakat Forum OSIS Jawa Barat 2020
  • Sekretaris Jenderal Sinar Industri Kreatif (Creaileen) 2021
  • Protokoler Kwartir Cabang Kota Bandung 2020
  • CEO of Schribe Assist Up 2021 - Present
  • Aileen Entertainment 202

Achievements


  • Juara I Lomba Baca Puisi Tk Kota Bandung 2017
  • Juara III FLS2N Cipta Puisi 2017
  • Juara III O2SN Pencak Silat Kota Bandung 2017
  • Juara II Public Speaking Master of Ceremony Tingkat Remaja dan Dewasa Kota Bandung 2020
  • Juara Harapan 6 Team Leadership Kepramukaan Tingkat Nasional 2020
  • Juara Harapan 1  Giat Penegak Putri Kepramukaan Tingkat Nasional 2020

Licenses & Certifications


Sertifikasi Kompetensi UJIKOM

PT Lan Industri

Issued June 2021 · No Expiration Date

Certificate SPEAK UP Program

MEC Indonesia

Issued December 2020 · No Expiration Date

Sertifikat Penghargaan Master of Ceremony

Kepala Humas Bagian Pemerintah Kota Bandung

Issued November 2020 · No Expiration Date

Sertifikat Siswa Terbaik Pendidikan Karakter Building CADISDIK Will VII Provinsi Jawa Barat

PUSDIKJAS TNI AD

Issued August 2020 · No Expiration Date

Sertifikat Penghargaan Master of Ceremony

Kepala Humas Bagian Pemerintah Kota Bandung

Issued November 2020 · No Expiration Date

Sertifikat Komitmen COC AKHLAK BUMN

You Are First Telkom Indonesia

Issued September 2021 · No Expiration Date


Certificate Internasional Microsoft Office Specialist

Certiport, Microsoft Office

Issued August 2019 · No Expiration Date

Powered By CakeResume