王子銨 / Matias Wang

陽明交通大學科技與社會所畢業,目前任職於遠東集團HAPPY GO_鼎鼎聯合行銷股份有限公司,擔任市場研究專員。專長為市場調查(質性/量化)、使用者行為研究、市場開發調查、專案管理、跨部門溝通、資料分析。 陽明交通大學科技與社會所畢業,目前任職於國泰醫院醫療事務組管理師,負責第一線就醫流程管理、疫苗接種規劃。專長為專案管理、資料分析、市場調查與研究設計、使用者經驗研究。

  Taipei, Taiwan   



工作經歷

Market Research Executive.遠東集團HAPPY GO_鼎鼎聯合行銷股份有限公司  •  三月 2022 - Present

負責市場調查(質性/量化)、使用者行為研究、市場開發調查、消費者趨勢研究,擅長研究設計、專案管理、跨部門溝通、資料分析。

專案管理師.國泰醫療財團法人國泰綜合醫院  •  Nov. 2020 - Mar. 2022

主要職責:疫苗接種規劃管理、COVID-19採檢規劃、第一線客戶問題處理、就醫流程管理、櫃台事務管理、客訴事件處理。專案成就:

 1. 全國預防接種資訊管理系統API介接案:負責跨部門溝通與資訊需求規劃,包含政府資訊部門、醫院醫訊部門、護理及藥劑科。安排系統開發時程並進行雙向使用回饋。達成每日自動介接上傳接種資料,減少每人每月40小時工作時間。
 2. COVID-19採檢預約流程線上化:負責設計流程、跨部門溝通,成功減少民眾入院必要性,縮減70%民眾在院時間、但仍有維持80%採檢率。
 3. COVID-19疫苗接種計劃:設計接種流程、協調各部門合作與政府政策應對。三個月內達成全院員工99%第一劑接種率,五個月內完成全院員工第二劑99%接種率。同時每個月民眾接種率平均達到5,000人。 
4. COVID-19疫苗社區接種站:與松菸文創園區合作,負責流程設計、主視覺及文宣設計。每月完成10,000人次民眾接種,為醫院建立優良形象。 
5. 櫃檯服務品質改善計畫:負責舉辦教育訓練、設計獎懲機制、監督評分流程與評估計畫成效,達成提升10%櫃檯服務滿意度。

計畫收案人員.工業技術研究院  •  Jul. 2018 - Des. 2018

計畫名稱:COPD病程惡化監控解決方案
計畫目標:錄製病患呼吸聲音、訪談病患身體狀況、確保資料品質,以作為AI學習資料,建立具有自動偵測COPD症狀或惡化的預警系統。
主要職責:負責收案業務,包含錄製病患呼吸聲音、訪談病患身體狀況 。
計畫成效︰包含30位病患,每月回診1次,長達6個月。最終有27位病患完成研究,另外三位病患在中途因身體不適無法繼續參與。

樂齡與設計課程助教.國立陽明大學 National Yang Ming University  •  Feb. 2018 - Jun. 2018

課程目標:以設計為基礎,結合在地社區特、科技及人文跨領域資源,領學生參與高齡照護議題。
主要職責:發揮所學背景引導學生在田野、訪談、構想中抓到目標族群的視角與
需求。協助學生製作出簡易的模型並於期末展覽展出。.課程名稱:樂齡與設計
.課程目標:結合社區、科技、人文跨領域資源,帶領參與者關心高齡照護相
      關議題。
.主要職責:引領學生在田野、訪談、構想中抓到目標族群的視角與需求。



學歷

國立陽明交通大學.科技與社會研究所 2016 - 2019

畢業論文:初探運動傷害的治療軌跡:身體感知、醫療體驗與功能恢復

以質性方法分析運動傷害患者恢復與治療體驗,強調以使用者體驗研究主體之社會學研究。採用問卷選擇受訪對象,收案12位、採用10位受訪者資料進行紮根理論分析。

其他經歷:

1.失智照顧-體驗式桌遊設計:負責概念與需求統籌、規劃設計產品時程。
2.樂齡與設計課程助教:負責設計引導、使用者導向教學,嘗試接觸使用者中心設計。
3.醫療與社會課程助教:引導學生理解醫療社會議題,建立社會意識。
4.科技部計畫助理(計畫名稱:STS與科學史:從交融到遠離?)。
5.陽明交通大學男子排球代表隊隊員。

國立政治大學.社會學系 & 統計學系 2011 - 2016

研究:

1.新店區坪林里生態社區態度之研究:負責資料分析與問券設計。
2.非典型工作之社會處境-以流動攤販為例(紀錄片拍攝):負責訪談與田野調查。
3.相關因素線性模型-以兩眼平均近視度數為例:負責SAS配適模型、複回歸分析與解釋、殘差分析。
4.變異數分析與實驗設計-降落時間與其傘面及縣常之相關實驗分析:負責資料分析及詮釋。

社團經歷:

1.第一屆排球聯盟賽總召:協同20個科系、器材廠商及校方合作,籌備大型校際比賽。
2.政大新生營隊生活輔導組副組長:提供2000人生活物資與後勤管理。
3.視聽服務團:提供mixer音響設備與燈光操作服務,服務長達兩年,平均每週一場活動。
4.頂尖學園場地管理人員:提供EMBA學生高品質學習體驗。

技能

  Project Manager    Market Research       SAS       SPSS

  Google Analytics    Python

Design Tools

  •   Photoshop
  •   Illistrator
  •   Indesign
  •   Adobe XD
  •   Figma

語言

  Chinese — 精通  

  English — 中階  

其它證照

Google Analytics (分析) 基礎知識結業證書

Google Analytics (分析) 進階概念結業證書

Google基礎數位行銷認證

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