王子銨 / Matias Wang

陽明交通大學科技與社會所畢業，目前任職於遠東集團HAPPY GO_鼎鼎聯合行銷股份有限公司，擔任市場研究專員。專長為市場調查(質性/量化)、使用者行為研究、市場開發調查、專案管理、跨部門溝通、資料分析。 陽明交通大學科技與社會所畢業，目前任職於國泰醫院醫療事務組管理師，負責第一線就醫流程管理、疫苗接種規劃。專長為專案管理、資料分析、市場調查與研究設計、使用者經驗研究。

  Taipei, Taiwan   


工作經歷

Market Research Executive．遠東集團HAPPY GO_鼎鼎聯合行銷股份有限公司  •  三月 2022 - Present

負責市場調查(質性/量化)、使用者行為研究、市場開發調查、消費者趨勢研究，擅長研究設計、專案管理、跨部門溝通、資料分析。

專案管理師．國泰醫療財團法人國泰綜合醫院  •  Nov. 2020 - Mar. 2022

主要職責：疫苗接種規劃管理、COVID-19採檢規劃、第一線客戶問題處理、就醫流程管理、櫃台事務管理、客訴事件處理。專案成就：

 1. 全國預防接種資訊管理系統API介接案：負責跨部門溝通與資訊需求規劃，包含政府資訊部門、醫院醫訊部門、護理及藥劑科。安排系統開發時程並進行雙向使用回饋。達成每日自動介接上傳接種資料，減少每人每月40小時工作時間。
 2. COVID-19採檢預約流程線上化：負責設計流程、跨部門溝通，成功減少民眾入院必要性，縮減70%民眾在院時間、但仍有維持80%採檢率。
 3. COVID-19疫苗接種計劃：設計接種流程、協調各部門合作與政府政策應對。三個月內達成全院員工99%第一劑接種率，五個月內完成全院員工第二劑99%接種率。同時每個月民眾接種率平均達到5,000人。 
4. COVID-19疫苗社區接種站：與松菸文創園區合作，負責流程設計、主視覺及文宣設計。每月完成10,000人次民眾接種，為醫院建立優良形象。 
5. 櫃檯服務品質改善計畫：負責舉辦教育訓練、設計獎懲機制、監督評分流程與評估計畫成效，達成提升10%櫃檯服務滿意度。

計畫收案人員．工業技術研究院  •  Jul. 2018 - Des. 2018

計畫名稱：COPD病程惡化監控解決方案
計畫目標：錄製病患呼吸聲音、訪談病患身體狀況、確保資料品質，以作為AI學習資料，建立具有自動偵測COPD症狀或惡化的預警系統。
主要職責：負責收案業務，包含錄製病患呼吸聲音、訪談病患身體狀況 。
計畫成效︰包含30位病患，每月回診1次，長達6個月。最終有27位病患完成研究，另外三位病患在中途因身體不適無法繼續參與。

樂齡與設計課程助教．國立陽明大學 National Yang Ming University  •  Feb. 2018 - Jun. 2018

課程目標：以設計為基礎，結合在地社區特、科技及人文跨領域資源，帶領學生參與高齡照護議題。
主要職責：發揮所學背景引導學生在田野、訪談、構想中抓到目標族群的視角與需求。協助學生製作出簡易的模型並於期末展覽展出。．課程名稱：樂齡與設計
．課程目標：結合社區、科技、人文跨領域資源，帶領參與者關心高齡照護相
　　　　　　關議題。
．主要職責：引領學生在田野、訪談、構想中抓到目標族群的視角與需求。


學歷

國立陽明交通大學．科技與社會研究所　2016 - 2019

畢業論文：初探運動傷害的治療軌跡：身體感知、醫療體驗與功能恢復

以質性方法分析運動傷害患者恢復與治療體驗，強調以使用者體驗研究主體之社會學研究。採用問卷選擇受訪對象，收案12位、採用10位受訪者資料進行紮根理論分析。

其他經歷：

1.失智照顧－體驗式桌遊設計：負責概念與需求統籌、規劃設計產品時程。
2.樂齡與設計課程助教：負責設計引導、使用者導向教學，嘗試接觸使用者中心設計。
3.醫療與社會課程助教：引導學生理解醫療社會議題，建立社會意識。
4.科技部計畫助理（計畫名稱：STS與科學史：從交融到遠離？）。
5.陽明交通大學男子排球代表隊隊員。

國立政治大學．社會學系 & 統計學系　2011 - 2016

研究：

1.新店區坪林里生態社區態度之研究：負責資料分析與問券設計。
2.非典型工作之社會處境－以流動攤販為例（紀錄片拍攝）：負責訪談與田野調查。
3.相關因素線性模型－以兩眼平均近視度數為例：負責SAS配適模型、複回歸分析與解釋、殘差分析。
4.變異數分析與實驗設計－降落時間與其傘面及縣常之相關實驗分析：負責資料分析及詮釋。

社團經歷：

1.第一屆排球聯盟賽總召：協同20個科系、器材廠商及校方合作，籌備大型校際比賽。
2.政大新生營隊生活輔導組副組長：提供2000人生活物資與後勤管理。
3.視聽服務團：提供mixer音響設備與燈光操作服務，服務長達兩年，平均每週一場活動。
4.頂尖學園場地管理人員：提供EMBA學生高品質學習體驗。

技能

  Project Manager    Market Research       SAS       SPSS

  Google Analytics    Python

Design Tools

  •   Photoshop
  •   Illistrator
  •   Indesign
  •   Adobe XD
  •   Figma

語言

  Chinese — 精通  

  English — 中階  

其它證照

Google Analytics (分析) 基礎知識結業證書

Google Analytics (分析) 進階概念結業證書

Google基礎數位行銷認證

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