專業證照
Project Management Professional PMP ® 專案管理師國際認證
2019.03 - Present / Project Management Institute / Certification Number 2554231
WBSA Certified Business Planner WBSA 世界商務行銷企劃師認證
職涯經歷
2022.02 - Present
Klook | BD Manager 商務拓展經理
2021.03 - 2022.02
PIXNET | BD Manager 商務拓展經理
- 新產品拓展：商家口碑行銷APP (部落客媒合平台、會員經營工具)
- 商務洽談：專注重點關鍵商家夥伴與應用案例生成
- 運營策略：戰略思維訂立目標客群與尋求長期價值合作關係
- 識別機會：掌握競品優劣，洞察市場取得反饋驗證商模
- 管理團隊：負責一級部門對應董事會指示，帶領6名直屬成員開發與維運拓展事務
2020.06 - 2021.03
KKday | BD Associate Manager 商務拓展副理
- 商務洽談：代表公司負責台灣政府單位，開發6直轄市獨特旅遊商品資源
- 市場趨勢：洞悉旅遊市場消費變化，對競業動態制定攻守策略
- 客戶經營：建立關鍵夥伴關係，提供合作夥伴數位轉型諮詢與服務支持
- 危機管理：COVID-19疫情確保現金流，執行合作夥伴談判降低財務風險
- 專案項目：政府觀光MOU計劃、交通軌道推廣、獲取重點樂園、關鍵資源營收成長
2019.06 - 2020.06
KKday | BD Product Developer 商務產品開發師
- 商品開發：引進具競爭力、吸引力、獨特性的台灣目的地旅遊商品
- 商務談判：合約協商、商品上架、財法務溝通協調
- 客戶管理：供應商及目的地線別管理關係維繫
- 商品優化：持續保有商品競爭性力並優化銷售條件
- 商品維運：維持商品後勤管理效率，確保消費者有良好的商品體驗
2017.06 - 2018.01
Uber Taiwan | Conversion and Early Life Cycle Specialist 營運專家
- 優化專案：識別駕駛員接觸平台使用體驗和檢視早期生命週期盲點
- 數據分析：洞察、蒐集、彙整資訊，設計轉換率提升方案
- 需求轉換：探索潛在需求，提供資源解決痛點，進而成為平台供應者
- 管理團隊：培訓 Uber CSR 電話服務代表，執行顧問訪談與客戶支援
- 專案項目：CSR Call Center / One week free rental / UberMentor/Info session / Incentive Issue
2017.01 - 2017.06
Uber Taipei | GreenLight Expert 駕駛服務專員
- 客戶支援：平台線上與線下駕駛員營運問題處理
- 客戶服務：平台開通操作與Uber應用程式指導教學
- 營運優化：執行服務體驗專案，反饋並追蹤系統狀況
2013.01 - 2014.12
STARFiSH CONCEPT 星予國際創意 | Executive Coordinator PT
- 活動接待：活動導引人員、媒體接待助理
- 公關服務：執行媒體服務、大型記者會、產品發表會、時尚服裝秀
技能與特質
商務應用
通路開發 (Advanced)
企劃提案 (Advanced)
活動策劃 (Advanced)
顧客關係管理 (Advanced)
市場調查 (Intermediate)
數據分析 (Intermediate)
品牌推廣 (Intermediate)
專案管理
數位能力
Google Productivity (Advanced)
Word (Advanced)
Excel (Advanced)
PowerPoint/ Prezi (Advanced)
Trello/ Asana (Intermediate)
XMind (Intermediate)
PMIS (Intermediate)
KKday 專案項目
KKday | 6 週年台灣供應商年會
KKday | 台灣市場環島開發計劃
KKday | 台灣政府既大型供應商專責
Uber 專案項目
Uber | CSR Call Center
Uber | One week free rental
Uber | Mentor/ Info session
對企業的價值
- 透過出色商務洽談，發掘需求、解決問題創造服務價值鏈
- 建立用戶端與平台的連結渠道，深耕關係達到商務拓展目標
- 績效掌握，運用數位工具，發揮分析、規劃、風控、協調等知能
教育背景
銘傳大學 企業管理學系 學士 2011.08 - 2015.06
Ming Chuan University B.B.A.
主修 組織與人力資源管理學分學程 | 行銷管理學分學程
國立竹東高級中學 普通科 畢業
National Chutung Senior High School
學涯經歷
榮譽獎項
社團領導經歷
大學活動代表作品
2015.06 全校學生自治領導人選舉 ⁃ 總召集人 (6000人參與)
2013.06 全校社團負責人研習會 ⁃ 副召集人 (300人參與)
2013.05 校園國際先生小姐選拔賽 ⁃ 總執行 (500人參與)
2013.05 另類文藝季主題特色活動 ⁃ 總執行 (4000人參與)
2012.10 大型校園迎新演唱會 ⁃ 總召集人 (5000人參與)
社會服務
2013.05 APA 中華民國動物保護協會 銘傳義賣捐款 ⁃ 總負責人2012.05 2012 春季北區大學校際聯合愛心勸募義賣活動 ⁃ 義工
2011.01 德惠養護所、 聖安娜之家、新店慈濟醫院等實務服務 ⁃ 義工
關於我
我所了解：
- 熱情待人且熱衷與人溝通互動，充滿活力面對挑戰。
別人眼中：
- 思慮清晰具邏輯與條理，分析力與創造力有自我素養提升意識。
- 學習具熱誠與積極認真態度，負責任、專業度與深度的參與性。
未來要求的我：
尋求具挑戰性且能發揮自我專長的職業，能為工作而生活得充實滿足，貢獻一己的力量， 為團體長遠的生命而努力，更能報答親人奉養之恩，讓所愛的人安享美好時光。
