羅濟綱
責任心強、具外語長才，渴望在挑戰中與團隊一起成長。細膩而理性的分析能讓我在遭遇問題時找到最好的辦法、沉著而穩重的個性更讓我在壓力下依然可靠。學習能力強、不為自己設限，期待能不斷在挑戰中精進自我。
E-commerce Specialist
New Taipei City，TW
[email protected]
工作經歷
訊連科技股份有限公司, 電子商務行銷專員, Sep 2019 ~ 現在
◉ E-Mail 行銷: 與團隊其他成員合作，輪流規劃eDM行銷內容，包含各大銷售檔期和新產品eDM，去年度eDM總營收成長達41%。
◉ 網站行銷: 管理並分析西班牙語市場通路，去年度西語總營收成長達40%。
◉ 通知推播: 規劃並優化手機App通知、Chrome瀏覽器通知內容與機制。
◉ SEO 優化: 協助規劃及優化西班牙語SEO文章，並做關鍵字分析，以增加西班牙網站流量。
➤ 跨部門溝通能力
工作內容需與美國分部、設計師及工程師等各部門都有密切聯繫及合作，中英雙語都能展現書面和口語良好的溝通技巧。
➤ 數據分析及整理能力
雖然並非大學本科系，但一直對數據分析有興趣的我，也時常有機會在這份工作中發揮。最主要是從eDM各項數據指標找出使用者偏好、提出優化計畫，藉以在最有效率的寄送情形下將收益最大化。
➤ 精益求精的創新力
從平常的觀察和其他競品中找出各方向的優化計畫。比如在網站設置exit intent視窗以增加產品下載率、針對新下載app的使用者打造一系列客製通知訊息以提升新用戶留存率等。
福斯傳媒集團, 體育新聞編譯實習, Jun 2018 ~ Dec 2018
◉ 負責撰寫、編譯外電新聞，並發布至網站及社群媒體上。
➤ 實習期間除了學習如何將外電新聞匯整並編譯成資訊準確且容易吸收的中文新聞，也在過程中慢慢掌握到易引起社團粉絲熱烈回響的文字及內容，許多報導都遠高於平均觸及率。
學歷
國立臺灣大學, 學士（BA）, 外國語文學系, 2014 ~ 2018
◉ 外文系男籃 隊長(2016.08~2017.06)
◉ 臺大慈幼山友團 團本部 (2017.01~2017.07)
◉ 臺北世大運志工 FISU第一副主席ATTACHÉ (2017.08)
除學校課程外，也積極參與系上、課外各類活動。
➤ 服務熱忱、同理心與耐心
在慈幼山友的兩年半社團生活以及世大運志工的服務期間，除了盡心盡力在每一刻都展現服務熱忱，更重要的是學習如何保持同理心，不論是面對語言文化不相通的貴賓，或是來自偏鄉的弱勢孩童，都能找到互相溝通的「語言」，為雙方都留下美好的回憶。
➤ 團隊合作、規劃統整與領導能力
不論是系上或社團活動，總能在團隊中與夥伴和諧相處。擔任慈幼山友團本部的一學期對我影響尤其深遠。由我和另外三名團本共同負責並帶領社團所有大小事，舉凡從社內同樂出遊，到連絡校方和廠商以確保出服務隊期間的品質和流程順利，都要在四人分工合作下一起完成。過程中難免因想法不同有些摩擦，但最後總能圓融地討論出最佳解決辦法，順利地一起帶領社團走過一個學期。
