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Larry Lai | 賴昊澤

畢業於淡江大學資訊管理系,之前任職於HTC。

喜歡與人溝通、合作。對新的事物很有興趣。

擅長發揮自己的能力幫助別人分析並解決問題。


希望可以擔任職務是創新、有挑戰性的職務。


  
Email:[email protected]

工作經歷 Work Experience

宏達國際電子(HTC), Network Operation Center Engineer, Mar 2018 ~ Mar 2019

工作內容:


Viveport系統監控、錯誤判定及排除:    

監控並維運www.viveport.com此一公司產品。

其中包含:

  • 透過AWS CloudWatch、Nagios、24x7、Kibana等等監控工具監控雲端機器健康狀況、Log等 
  • 撰寫SOP及通報流程 
  • 即時問題回報
  • 提供系統優化方向 
  • 管理Issue Tracking System - JIRA 

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宏達國際電子(HTC), IT工程師, Mar 2019 ~ Sep 2020

工作內容:


優化並改善公司內部流程 

1. .Net系統 及 ITSM 系統 管理及維護  


維護公司內部15個VB.NET系統(包含招標系統、健檢管理系統、會議室借用系統等)及公司ITSM系統(使用人數約2000人)。 

其中包含: 

  • 接收使用者需求並分析討論
  • 與RD討論系統開發細節
  • 將常發生之問題撰寫SOP 分析系統架構,修改並優化系統


2. Viveport系統監控、錯誤判定及排除:   

 

監控並維運www.viveport.com此一VR遊戲/應用程式銷售網頁

其中包含:

  • 透過AWS CloudWatch、Nagios、24x7、Kibana等等監控工具監控雲端機器健康狀況、Log等
  • 撰寫SOP及通報流程。
  • 發生問題時即時回報。
  • 整理發生的問題的資訊,提供改善方向
  • 管理Issue Tracking System - JIRA 

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專案經歷 Project Experience

我主要參與的專案是ITSM系統 : 


此專案是透過一個單一化的平台讓公司內部員工更快找到需要的服務以及更清楚瞭解需要提供哪些資訊。 


讓IT各團隊工程師減少溝通的成本,加速工作效率。 主管更可以透過ITSM了解到其團隊成員的工作狀況以及效率等,使用者包含全球HTC員工約有2000多人。 


我們購買了Jira Service Desk的解決方案以及數個插件,再透過Groovy Script腳本的撰寫以客製化。 


我的部分包含: 

與各IT團隊分析需求並討論架構設計(繪製流程圖、實體關係圖等) 

負責CMDB(insight)建構、LDAP串接及Jira Service Desk插件的導入 

撰寫Groovy Script以符合Service Owner需求

實習經歷 Internship Experience

ATOS源訊, 世大運IT人員, Jul 2017 - Sep 2017

  • 2017台北世大運合作廠商
  • 擔任世大運林口選手村IT人員
  • 維護選手村網路設備
  • 維護選手村選手證刷卡設備
  • 協助選手村場地相關事宜

學歷 Education

淡江大學, 學士學位, 資訊管理系, 2013 ~ 2017

校內打工: 

          擔任教學支援組的工讀生,協助學校電腦及周邊硬體維修及設定。

活動和社團:

擔任新莊高中校友會社長,負責帶領社團成員做社團未來規劃以及社團活動的發想。


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技能 Skill


程式設計類:Java、Python、Groovy 

資料庫設計類:MS SQL 

技術應用:JIRA及部分Plug-in、Confluence 

工具: Azure DevOps、AWS CloudWatch、Nagios、Jenkins、24x7,Kibana

文書處理:Word , Excel, PowerPoint, draw.io

自傳 Autobiography

你好,我叫賴昊澤 

畢業於淡江大學資訊管理系, 之前在HTC工作,分別擔任了Network Operation Center Engineer / IT Engineer 


NOC時期我負責維持公司網頁的運作,透過許多監控工具監控雲端的伺服器以及回傳的log等,包含Jenkins, Kibana等。


IT時期我主要負責改善及優化公司內部許多流程,增加工作的效率。

其中最主要的是ITSM的專案,透過單一化的平台讓使用者清楚了解需要提出哪些需求、一眼就了解進度,對IT人員來說可以避免多次的來回溝通,增加工作效率。

這個專案讓我學到很多新知,包含LDAP的串接、Groovy Script的撰寫等等。

最重要的是在專案執行約30%之後我承攬了大部分與使用者討論需求的工作,這讓我學習到許多系統分析相關的內容。包含流程圖的繪製、規格文件的撰寫及與人溝通的技巧。

 

大學時期我的程式學習能力還不錯,常常能幫同學解決他們遇到的問題。

專題的時候更是自己一個人扛起全部程式的部分。 

社團部分,我從大學社團時期擔任社長,從其中學會與人溝通合作、互相幫助、安排進度以及人力資源分配,開始工作之後就發現這些技能真的十分重要也十分好用。 


我很喜歡接觸一些新的東西,許多程式語言都是自行去學習的,包含Python, Groovy等。 

我也很喜歡與人接觸多的工作方式,多與人接觸讓我學到很多,相信加入貴公司之後定能與團隊成員們互相扶持成長。 


My name is Larry. I hold a bachelor’s degree with a major in Information Management which was awarded to me by Tamkang University in 2017. 

I was employed at the HTC as an IT engineer where I helped Devops engineer maintain there product which called Viveport, I also been responsible for some internal system like ITSM. 

I have good teamwork spirit and communication skills due to my extracurricular experience. 

I am confirmed that I am ready for this position. 

Along with these experience, I hope to develop myself to keep pace with the changes of the era in my profession.

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