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Chong-Liang Huang

1.工具型產品6年經驗,擅長產品設計及用戶體驗;
2.擅長用戶研究,可對實體及虛擬產品提出易用性問題,進行可用性評估和用戶體驗測試;
3.熟悉運用各類UX質化、量化研究方法,並進行Wireframe繪製、交互高保真原型製作能力

UX設計師/產品經理
城市,TW
[email protected]

工作經歷

中國海知知識圖譜科技有限公司, AI產品經理, Jan 2019 ~ Nov 2019

中國人工智能(AI)領域A輪創業公司,主要產品有魔戒,水晶球和知識圖譜生產線。

1.負責公司產品圖譜平台界面重構優化,用戶操作體驗提升,使圖譜平台生產線製作圖譜更易使用,用戶群體為招商銀行開發人員。

2.招商銀行交易鏈知識圖譜設計,可藉由上下游資金交易情況,迅速梳理上下游產業交易狀況。

3.中國醫藥行業西安楊森問答機器人移動端界面設計,使業務能迅速藉由問答系統,找到解決方案。

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產品經理兼副總裁特助, 鴻海科技集團, Jul 2013 ~ Oct 2018

主負責產品設計及公司車間人性化改善,並帶領團隊主導開發以下產品:

1. ErgoAbility能力評核app:用戶群體為蘋果組裝車間用戶10萬員工,觀察用戶使用行為發現天生的能力好手,並建立不同的測試功能模塊,用於測試員工手、眼及心智能力,從而將各個職位關鍵人才。引入此app前後,在單位時間內生產率提高5%,不良率降低10%,最終被人力資源部招募人才分配職位的參考依據。

2. ErgoIndustry 車間現場評核app:用戶為IE工程師及工安人員,快速評核現場員工肌肉骨骼風險及車間環境;產品使用期間,使車間能迅速有效發覺問題,並提供相應的解決方案。最終客戶委外稽核通過率100%。

3. 人因工程椅:改善車間內置木椅,改版後獲得美國蘋果公司總部支持,推出其銷售量達10萬張左右人體工學的人因工程椅,總銷售額約1700萬元(rmb),獲利約500萬元(rmb),使車間員工離職率下降10%,滿意度高達95%。

其他項目:
a. 建置線上人因論壇,供公司內部人員討論人因知識及IE相關知識
b. 輔導生產單位,使用人因評核量表,提前發現問題,防止操作過程中出現人為風險,消除肌肉骨骼勞損,現場環境隱患
c. 分析行業內競品及市場需求分析,發現利基點,設計優於競品的產品

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學歷

臺灣科技大學, 碩士學位, 工業管理系(人因工程專業), 2010 ~ 2012

碩論:電腦觸摸板控制與顯示比的最佳化設計(2012),論文超前完成,提前半年畢業;研究成果用台灣上市公司義隆電子觸控板參數優化

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中原大學, 學士學位, 工業與系統工程學系, 2006 ~ 2010

1. 負責工業與系統工程學系網頁及開發校內專題網站;
2. 在2008年與實驗室成員一起負責中國工業工程學會97年度年會暨學術研討會網站設計,使用PHP編寫及使用MYSQL建置資料庫。

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