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萬菁瑛 Wan Jing Ying

嘉南藥理大學, 學士學位, 保健營養, 2014 ~ 2018 

擅長整合事務、處理需注意細節及注重流程工作。 

行政專員/業務助理/營運助理 

高雄市苓雅區,TW

0909974184
[email protected]

工作經歷

南山人壽, 行政助理, Mar 2020 ~ Nov 2021

一、協助整理客戶服務部、理賠部、核保部文件,貼上保單號碼及類別碼以利後續掃描工作。
二、掃描體檢資料、客戶訪視資料至影像系統上,以利核保人員做後續評估及結案流程。
三、Key in核保文件保單號碼至系統集結成清單,以利後續掃描及發單流程。
四、回覆業務員有關保單簽收、文件抽換及電訪作業之相關問題。
五、跨部門執行核對、收發等文書作業。

十鼓文創股份有限公司, 銷售人員, Jun 2019 ~ Jan 2020

一、針對不同客戶進行商品特點的詳細說明,加以帶入活動優惠,以增加客戶購買慾望。
二、簽收合作廠商之商品,盤點完畢後登入系統中,完成貼標作業後收入倉庫中。
三、依照不同活動平均分配抽獎獎項數量,並進行包裝及兌獎服務。
四、每個月進行盤點作業,盤點過程更新貨品架上數量單,盤點完成後核對這期廠商進貨及上期庫存數量。
五、執行收銀、結算等相關作業。

鞋全家福, 門市銷售人員, Jan 2019 ~ Apr 2019

一、接待顧客並進一步詢問,針對顧客需求給予產品推薦,使顧客能在最短的時間找尋需要的商品。
二、點收廠商進貨,點收後將商品登入系統,完成數量登入後,將商品上架或收入倉庫中。
三、協助鄰近門市進行一般或活動需求集中調貨作業,將所需商品先進行系統調貨再集中寄出。
四、每日查看公司通告,依照上述通告協助換檔活動、調整各部門鞋區擺放、更改標籤售價、協助新品上架及舊品回收等。
五、執行收銀、結算等相關作業。

實習經驗

安泰醫療社團法人安泰醫院營養科, 2017.6~2017.9
  • 膳食管理
  • 臨床營養
  • 社區營養

技能


電腦能力

• Windows文書處理 : Excel、Outlook、PowerPoint、Word、Google線上工具

語言能力

• 中文:精通

• 英文:普通 

• 台語:精通

自傳

自我探索 

大學就讀嘉南藥理大學保健營養系,在大學期間擔任過班代、社團幹部以及教學助理,大三時也到醫院實習,在這麼多的嘗試下,我發現我最喜歡其中的一個特質,就是統整,學習職位上的工作,等熟練後用自己的方式歸整出流程,這使我十分有成就感也樂於其中。 


工作態度的煉成 

因此,大學畢業後的第一份工作,我選擇了從服務業開始,也是這一份工作奠定了我對工作的態度。 當時是到鞋全家福擔任門市人員,在還沒有收銀的經驗下,想快速上手結果因為太急躁而讓收銀作業耽擱,造成夥伴跟客戶的困擾,當時就與主管討論,之後就改變自己做事的方法,先將流程操作熟悉再加快速度,在此之後在工作流程上不但有進步,也獲得主管的肯定。 至此,不管我到後面十鼓文化園區或到南山人壽,都基於在這樣的態度去學習並累積不同的技巧,如對於客戶的應對、團隊夥伴的溝通及觀察需求等。 


未來展望 

回顧過往的工作經歷,都是在各個領域做協助的角色,但過程中我十分享受協助他人的成就感,故接下來我對自己的計畫,是在職務上持續精進相關技巧,希望在未來的職涯中能成為組織裡最有力的支持力量,以上是我的自傳,感謝您耐心閱讀,若貴公司對我的資歷有興趣,希望能有機會參予貴公司面試的機會。


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