許淨涵

目前專職網路行銷與營運,能透過在生產管理的經驗,思考穩健可行的行銷模型。
曾從事行銷公關、網路行銷電商營運、生產開發、行政採購等職務。

         

PM、活動企劃相關、行銷企劃相關
1990-05-06,Taipei,TW
[email protected]

Profile 04 00@2x

媒體編輯

illustrator、photoshop、premiere

能操作基礎排版、去背工作,影片可基本剪輯和動畫處理


社群經營

FB、IG粉絲頁後台經營與文案編寫發布

FB廣告投放操作,GA分析應用

[email protected]整體版面經營、群發訊息與後台操作


網路營運

Shopline、91APP

以上能熟悉完整的網站後台操作 Weebly、WordPress 

有架設實務經驗


會計行政

鼎新ERP系統、正航會計系統、 鼎宇會計系統、Word、Excel、Powerpoint、Google document 

以上會計系統皆能處理到進銷存的所有相關功能


其他

具HACCP 60-A訓練證書

會台語及英文


行銷營運相關經歷

瑞承國際有限公司, 網路行銷營運, Mar 2020 ~ Sep 2021


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拍拍企業股份有限公司, 行銷專員, Oct 2019 ~ Jan 2020


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京曜行銷顧問股份有限公司, 行銷專員, Aug 2013 ~ Jul 2014


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工作內容

  • 規劃線上與線下行銷企劃與執行
  • FB廣告投放與網站GA分析
  • 網站後台管理編輯與商城管理營運
  • 執行藝人商借與官網品牌的公關活動
  • 社群平台經營與圖文內容編輯與發布
  • 直播素材拍攝與影片後製處理
  • 辦理產品發表會、媒體記者會等活動
  • 整理客訴相關資料提供客服報告
  • 撰寫新聞稿、執行媒體連繫與提供行銷成效報告

工作成就

  • 2021相較2020同期官方網站營運成績(1-8月)
    • 營業淨額 +143% 
    • 廣告費用 -15%
    • UU數       +53%
    • 平均客單 +86%
    • 社群觸及平均增加近1倍
  • 接洽處理50餘組藝人服裝商界與執行媒體曝光
  • 社群經營1年半,發文頻率每月20篇


生產開發相關經歷

生態綠股份有限公司, 產品開發副理, Apr 2015 ~ May 2018


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雲門國際事業股份有限公司, 採購專員, Aug 2018 ~ May 2019


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工作內容

  • 調整與制定生產、物流,包含空間、步驟、作業的SOP
  • 評估包材與原物料庫存並執行採購
  • 新產品開發代工專案排程與跨部門溝通
    (含聯絡代工、包裝、原料等供應商並協調產程與行銷)
  • 供應商管理聯繫和開發第二供應商
  • 執行官網後台存量調整與轉單出貨流程
  • 開發製作並採購特殊少量的教具


工作成就

  • 物流訂單處理從700單/年上升到15,000單/年
  • 建立外倉出貨SOP
  • 建立訂單上升後的物流SOP
  • 開發新產品綠咖啡(目前仍在販售)
  • 開發新包材與尋找代工備用供應商(已為主要供應商)
  • 管理並訓練5-8個作業人員
  • 倉庫移倉、內部工作區域物流動線規劃與設計


採購行政相關經歷

肯愛國際股份有限公司, 商品管理, May 2019 ~ Aug 2019


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雲門國際事業股份有限公司, 採購專員, Aug 2018 ~ May 2019


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中華民國企業經營管理顧問協會, 行政秘書, Aug 2014 ~ Oct 2014


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工作內容

  • 進口原物料進口清關與forwarder連繫和放行作業處理
  • 倉管與物流及採購相關進銷存管理與行政作業
  • 評估庫存與提供週轉率報告
  • 管理工作人員值班與總務行政事項
  • 外倉供應商轉換、合約制定與相關移倉作業
  • 推估與編寫年度採購預算並依計畫執行
  • 廠商瑕疵、交期延誤等應變事項處理
  • 與供應商進行合約與議價溝通
  • 進出口中國上海與深圳所有流程並與forwarder連繫
  • 處理協會網站維護與課程上架
  • 協會會費收納並籌畫與職行會員外宿課程活動
  • 辦理協會會員大會與常務會議協助與會議記錄匯整



工作成就

  • 處理外包倉庫移倉相關造冊、盤點作業
  • 成功找到新的供應商,取代即將關廠的製鞋廠
  • 執行進口深圳2次,進口蘇州1次的教材服裝出口
  • 計算採購量並與廠商協商進貨量,處理前期庫存堆積問題,讓年度採購帳回到正常年度的循環
  • 會費收取並查找出前期會費呆帳,追回約1/3會費
  • 企劃與執行60人參加的會員出遊活動
  • 企劃與執行200人以上的大型尾牙活動

學歷

致理技術學院, 學士學位, 行銷與流通管理系, 2009 ~ 2013

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自傳


"能把每個看起來不務正業的工作事項,轉化成未來解決問題的基石"

        在顧問協會和雲門服務時,我的職位是會務行政和採購,但我卻分別在這兩個工作中各辦了一場大型聚會。

一個是60人的會員旅行,從宣傳海報和文案製作開始,到後續的活動規劃一條龍的執行,另一個活動是200多人的尾牙,從場地到活動安排規劃和最後場控,所有的規劃和細節溝通,我也通通包辦。

        看起來很庶務行政的職位,被我做得很多角化經營,而這些工作內容,使我之後辦理各項活動時思考能更全面與完整。


 "如果還有明天,你想......我們是不是今天更需要告一個段落"

        在生態綠服務時,發現當天寄出的商品品質有誤,當時主管告訴我明天再說。

如果是隔日處理,將會發生80多個可能會發生的客訴,後續客服至少要1周時間才能完成,當時我評估物流商的處理時間,如果有機會不讓貨順利送出,或許能減少後續的很多補救動作,所以我用了一個晚上的時間聯絡每個物流站所,順利阻止了「明天過後」可能會發生的悲劇。

        因為還有明天,我需要不斷修正過去的做法讓未來更好,所以在那之後我更致力於把每一天都好好告一段落。 


 "總是被請教不是工作範圍的事情,才發現自己應該要去找對的工作"

        除了剛出社會的行銷公關公司,有一半以上的工作都在生產管理和供應鏈相關的行政和管理領域,除了先前提到的辦理大型活動外,更多時候我因為參與了網站後台維護,常常和不同部門的同事互動,我最常被行銷的同事詢問文案怎麼寫吸引人,活動可以怎麼企劃,甚至還直接策畫執行了一個產品短影片拍攝。 

        在瑞承我經營了JNBY這個系列品牌一年半,我用相較去年的2/3時間和廣告預算,達成官網的業績和自然觸及率成長30%以上,還有一篇我編撰的衣物保養部落格文章正持續替品牌提升關鍵字搜索和SEO,有了這些成績,我開始感覺我「找對工作」了。 


        工作之外,編織、攝影、繪畫、烹飪、瑜珈、彈琴都是我平日的興趣,朋友總說我有多元的能力,但我始終覺得我只有一項能力,就是解決我的無聊。 

        給正在看著這份經歷多元履歷的您,容我向您報告,這些都是我解決問題的經驗,我能在工作上思考並解決問題,最擅長使用行銷企劃這個方式,若我符合您的需求,有我能夠盡心力的地方,歡迎跟我聯絡。

作品

在生態綠服務時期企劃並執行的商品影片專案,負責內容包含飲品食譜設計、文案撰寫,影片準備與實體影片拍攝(影片中出現的手是我的手)

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將時尚的形象圖結合地味萬聖節的幽默,讓時尚也可以很有趣







左圖→私下與朋友舉辦的活動DM


右圖→產品上架前的攝影照片

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