1993出生,台中沙鹿人,畢業於東海大學資訊管理學系
個性隨和好相處,不拘小節但有原則的風格
我相信人若沒有遭遇過挑戰,或是受過傷,就不會有所成長
很喜歡一句話 :「人,一但對自己的不足妥協,便無法再跨出新的一步」
人生就像心電圖,有起有落,如果追求平庸,不跟死了沒有兩樣?
自己的成功,自己定義。
0932536306
Shalu,Twiwan
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擔任晚班工讀一職,但時逢店長接新店,其實從早班到晚班只差大夜班沒做過了。
這個工作真的能給一個人的EQ帶來很好的成長,就像大眾所說的,現在的店員就是瑞士刀,
加上第一份工作就能看到許多種客人生態,對於建全的人格發展,收穫良多。
利用沒有上班的時間,在補習班擔任小五小六的數學輔導老師,因為要面對小孩子,
對於訓練即時反應是一項很好的工作,畢竟是學習的黃金期,孩子很容易看什麼學什麼,
所以更應該教導正確的學習態度,以及隨時反思、注意自己的言行。
擔任外場工讀生一職,這間餐廳的特點就是全程隨桌服務,客人入坐後,只需要動手動嘴即可。
服務生會全程為客人服務吃飯內容,包括全程烤肉,也因為服務比例占的重,自然也是訓練EQ的好工作。
經過了上面的工作洗禮,對於客服這種更挑戰耐心的工作,自然是得心應手,
因為是學生,所以是申請實習生,也同時學到許多HTC內部對於手機處理的各種流程,
更能觀察一家企業的進展,這份工作使我的觀察力與邏輯思考成長許多。
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退役後第一份工作是 花旗銀行-信用貸款行銷專員,工作內容 :
1. 嘗試開發客戶需求
2. 建立與客戶間的信任關係
3. 增加企業品牌形象
4. 達成信用貸款目標業績 與 售後服務
憑藉著過去電話客服的經驗,工作上不會有撞牆期,學到行銷不僅只是賣產品,重要的是該如何創造客戶的需求,
另外在資金運用、風險管理上都有進一步的磨練。
在傳統產業擔任 MIS 的工作,工作內容包含 :
1. ERP(COSMOS)、官網管理更新與維護
2. 系統軟硬體及資料庫的使用效能監控與評估改善等工作
3. 機房主機、NAS儲存設備、Switch設備管理與維護
4. VMware虛擬環境管理維護
5. 使用者端電腦應用軟體及周邊設備設定與維護
6. 資訊相關設備之資產管理
7. 資訊相關維護合約簽訂及更新等工作
8. 內部流程稽核與改善
9. 財務會計報表製作輔助
不只包含資訊端,甚至在財務端以及公司內部控制與稽核都有接觸,此工作增加流程改善、風險控制、人際溝通與管理規劃的能力。
同時兼任一個社團的兩個幹部,其實是扛下了另外一個人轉學所造成,雖然辛苦,但同時擔任這兩個職位,反而更能學習到辦活動的整體過程。
參加 2015 年 財團法人溫世仁文教基金會 所舉辦「WISE團隊競賽暨培訓活動」比賽,並從中區選拔一直晉升至全國階段,雖最後未能取得前三名,但卻是求學階段最重要的學習經歷:
1.團隊的互相協助
2.創意點子的激發辦法
3.思考邏輯的課程訓練
這個競賽對於處事邏輯的培養有很大幅度成長。
(左圖中左二)
我認為數位行銷、企劃是現今經營不可或缺的管道,雖然不是本科系,但對此有興趣,將持續跨領域學習。