吳懿芸 Faye
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你好，我是一個勇於接受新事物且對任何事物都保持高度好奇的人。
本身喜歡接觸與人相關的事情也擅長與人溝通。容易接收外界資訊，能夠快速更新社會時事脈動、網路產業社群內容。對事情積極有效率，適應力佳且不害怕快速變動的環境，抗壓力佳並勇於接受挑戰。
目前相關經驗以社群經營、電商行銷與客服應對技能為主。也擁有跟活動、策展有關的工作相關經歷。
工作經歷
品牌社群行銷專員, 數果網路股份有限公司-PopDaily波波黛莉, Dec 2022 ~ Apr 2023
- 品牌社群行銷（波波選物所 ）
- 社群貼文、短影企劃發想執行，觸及人數突破40萬、互動率上升 30%、粉絲人數成長 5%
- 社群貼文、限動製作與短影腳本發想、拍攝、剪輯，皆可獨立完成
- 電商團購規劃執行
- 每週團購檔次的規劃、執行與追蹤，帶入近百萬營業額，單檔次最高營業額達 40多萬
- 電商社群數據追蹤與分析，熟悉IG後台與Meta後台的使用與操作
- 原生商品攝影的拍攝與後續修圖編輯
- 合作專案宣傳企劃規劃執行
- 線上線下專案合作內容發想，目前已完成專案「PopSelect x 唐緹聯名蛋糕」
- 專案宣傳企劃規劃執行，包含KOL合作溝通，直播活動前擴散宣傳、直播當下主持...等，最終帶來營業額達 50萬、活動總觸及數超過 269萬、直播觀看人數近 400人
- 離職原因：因公司組織異動之因離職
社群、展覽與集資企劃專員, 微亮計畫有限公司, Aug 2021 ~ Oct 2022
- 社群企劃專員
- 行銷策略發想與規劃執行
- 社群客服與問題處理
- 一年社群經營規劃，使原粉絲專頁追蹤人數上升 15%，觸及人數成長 50%
- 集資企劃專員
- 《微醺手帳》集資專案：集資金額 70萬
- 規劃專案流程的整體目標，團隊溝通，集資頁面製作
- 參與行銷活動企劃發想與執行，出貨流程安排與執行
- 達標 700%，吸引1,104人贊助
- 參與 2021年《未來人手帳》集資，實現手帳專案最高集資金額（163萬）
- 展覽企劃專員
- 《療癒的展覽體驗｜人生轉折影像紀錄計畫》集資專案，觀展人數達2000人
- 協作內容：人物影像紀錄、展覽人員訓練、展覽現場場控與展場佈置
- KOL合作邀約
客服人員, IMBC 卓玥有限公司, Oct 2020 ~ Aug 2021
- 了解客戶需求，解決客戶問題
- 針對客戶不同問題和需求提供解決和服務
- 協調廠商與客戶之間的溝通
- 在客戶和工廠中間協調溝通，以利於訂單完成
- 統計並整理系統端資料數據
- 整理後台客戶資料，可用於分析客戶和市場情況
- 客製化球衣製作，提供客戶示意圖
- 初階AI技術提供客人示意圖
展覽籌備, 微亮計畫有限公司, Apr 2019 ~ Aug 2020
- 展覽主題定調
- 參與展覽主題和規劃討論
- 宣傳活動發想
- 線上宣傳活動和線下展覽活動發想
- 粉專貼文撰寫
- 展覽現場導覽人員
學歷
世新大學, 學士學位, 社會心理, 2018 ~ 2020
- Campus Collection in Taiwan, 社群經營
- 貼文撰寫、貼文主題發想：根據時事和活動去發想主題並撰寫相關貼文
- 懶人包製作：初階AI技術製作懶人包圖片
- 後臺分析：簡易分析後台數據和貼文成效
- 客服回覆：回覆粉專提問
亞洲大學,心理學系, 2016 ~ 2018
個人技能
軟體技能
- Illustrator
- Word (Microsoft/Google)
- Excel (Microsoft/Google)
- Canva（手機製圖軟體）
- Inshot（手機剪輯軟體）
數位行銷
- Facebook 廣告投放
- Facebook & Instagram & LINE@ 經營
作品集
《微醺手帳》2023 找到更放鬆、更自在的自己
陪伴生活的禮物--以「微醺的感受」為設計靈感，在2023年找到那個更放鬆、更自在的自己。充滿設計細節，可180度完全平攤、鋼筆書寫不易透墨，輕巧好攜帶耐使用，邀請你一起記下所有值得的時刻。
療癒的展覽體驗｜人生轉折影像紀錄計畫
這是一場由5個人不同的生命故事，編織而成的人生轉折影展。從 2020 開始，我們追蹤了 16 個故事，特別挑選了 5 個人的一年變化在 5 個房間呈現。 和你有過類似煩惱的人,後來發生了什麼事？在與自己相似的心路歷程裡，找到共鳴，找到靈感，也許找到勇氣。
《未來人手帳》陪伴未知的 2022
延續《2021島嶼手帳》的概念與元素，捕捉影響未來的時刻，未來會懷念的此刻。心底依舊渴望自由、渴望旅行，渴望感受新的可能性，這些將以不同面貌出現在生活裡。給自己，或很在乎的人 2022 的陪伴禮物。
