HO AI CHING  何 璦靖  

企劃 / 文案 / 編輯

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  Taipei, Taiwan

工作經歷

餐飲服務生  •  奇維奇娃咖啡廳

八月 2018 - 五月 2021

吧台  廚房  內外場  

因為是一個餐點選項很多的泰式甜點店,除了外場接待客人、點餐送餐之外,也要兼顧吧檯飲料和廚房的餐點製作。

在眾多工作內容裡我最喜歡站在外場為客人服務。

當餐點送到客人面前,他們迫不及待的表情讓我覺得很開心。我也很喜歡與客人閒聊幾句、交流用餐感受,也曾因此讓公司在網路上獲得「服務很好」、「用餐環境舒服」等正面評論。

在忙碌之中和同事一起顧好出餐及服務品質,提供客人一個舒服開心的休閒時光,是我對自己的要求,也是我最主要的工作內容。


行政助理  •  YUWEN Jewelry

九月 2015 - 十二月 2019

優化建檔及搜尋流程,讓公司出售及庫存產品皆有明確類別編號,快速找到產品細節與客戶資料,提升與廠商、客戶的溝通效率。

協助公司展覽前置作業及佈展,包括文件整理,櫥窗設計,展品整理打包運送。

參展經驗:
2015/巴黎/法國第一屆藝術博覽會
2019/高雄/第五屆頂級生活展《巴黎・流動的饗宴》
2019/台北/晶華酒店快閃櫃
2020/台北/采泥藝術《57+1的鑽石人生》十日展
因應會場調整櫥窗擺設,完成主管交代任務。

學歷

中國文化大學中文系  文藝創作組

在文化大學中文系,學習文學理論、文學創作、廣告文案、企劃、電影分析等內容。

積極培養各領域知識成為創意養分,大學畢業時跨系選修學分超出上限

大學期間也自學影片剪輯、平面設計,擔任獨立刊物《一杯濃縮》的總編。


2013 - 2019

專案

《一杯濃縮》校園獨立刊物


企劃發想 / 總編 / 文案

於2018年和大學同學合作的刊物。

我根據文化大學特有的校園風景企劃單元如新生不知道的躲雨密道,校園流傳的鬼故事等。

打造軟硬性質兼併,有實用也有娛樂的內容刊物

  • 校內唯一一本獨立發行之刊物。
  • 首次發行30本,3天內全數拿光。
  • 獲得「內容很有趣」、「很期待下一期」好評迴響。

世界四大博物館的昔日未來

跨領域研究報告 中文feat.景觀

企劃 / 文案 / 編輯 / 排版

研究羅浮宮博物館、大英博物館等為符合現代美感、需求,做出何種修建計畫。

主題企劃:現代博物館不但要符合當代美感,還要有舒適的動線與服務,世界級的博物館修建前後的樣貌為何,定「昔日未來」為研究主題。

資料統整:統整博物館修建計畫重點、修建概念特色。

獲得以「嚴格」聞名的老師96分的高分肯定

迪士尼電影與世界文化遺產 

跨領域研究報告 中文feat.觀光

企劃 / 文案 / 編輯 / 排版

迪士尼有多部動畫電影以世界文化遺產作為故事背景,以此為旅遊主題,編輯成觀光手冊。

單元企劃:鐘樓怪人與巴黎聖母院,海克力士與宙斯神殿,阿拉丁與泰姬瑪哈陵,變身國王與馬丘比丘。

內容編輯:除介紹世界遺產景點之外,還列出它們在電影裡出現的橋段、功能。

獲得學期成績90高分肯定。

2019草山生活節-Her Soul

生活市集-文創攤位《她的書櫃》

總召,企劃,文案。

與胡思二手書店合作,以「她」為主角打造「這個女主角迷死人」、「情書的參考書」等主題選書。

「原創明信片」搜集中文系創作短詩,達成迷你詩展與販售成果。

最受歡迎的「幸運餅乾」成功吸引路人的興趣,達成文字與人的「互動性」,縮短文學與人的距離感。

帶領6人團隊完成中文系上第一次以「文創攤位」作為畢業展的挑戰。

天堂地獄の幸運餅乾

掰開餅乾就會獲得一首短詩籤,除了經典短句,也加入中文系的創作。分成天堂與地獄版,勵志或充滿惡趣味的話,拉近文學與生活的距離。

胡思二手書店合作主題選書

與胡思二手書店合作,打造「這個女主角迷死人」、「情書的參考書」等主題選書。希望能讓更多人踩進閱讀的世界或找到他想看的「那本書」。

特殊經驗

運動員

帶領女籃校隊獲得季軍

高中擔任女籃校隊隊長,帶領球隊拿下台北市教育盃季軍。為校隊時隔多年再度獲得獎盃。

登頂3886M雪山

克服恐懼登頂台灣雪山主峰,海拔3886M。除看見美麗風景,超越自我的成就感,讓我之後遇到困難擁有更多勇氣去面對挑戰。

國際志工

世大運序幕展演

2017年國際運動賽事世大運在台北舉辦,開場序幕特別邀請武術界代表太極門帶來「薪傳・傳心」的武術展演,而我很榮幸能參與其中,讓台灣的文化讓全世界看到。

NGO世界公民總會志工

參與世界公民總會推動《良心時代運動宣言》、《全球賦稅人權宣言》等,為世界的文化、和平、人權盡一己之力,共同打造一個沒有戰爭、恐懼、痛苦的良心世界。

每一段特別的經歷都影響我邁向更好的自己。

技能

   Photoshop      Illustrator      Premiere      Word      PowerPoint      InDesign      Garageband   

語言

   English — 初階      Chinese — 進階   

更多專案內容

更詳細的專案內容可透過以下網址或條碼連結。

https://reurl.cc/xD8RLV

自傳

戰經驗

 

【打開風扇自己造東風:擔任獨立刊物《一杯濃縮》發行人】

大三下學期,我有感於學生之間缺乏聯結,便與好友創立獨立刊物《一杯濃縮》,期望能製造校內共同話題。

我擔任發行人與總編輯,在5個月內組織夥伴、企劃主題、撰寫文案並與插畫負責人溝通製作,最終鎖定大一新鮮人,以「新生報到」為主題,規劃「實用資訊、校園傳說、幻想大學」三大內容,結合實體與網路快速傳播,放在書店及各處的雜誌在3週內全數拿光,廣受好評。

當時頂著畢業壓力,仍花費大量時間討論品牌定位、LOGO設計、文案調性,企劃主題,思考哪些管道可以快速有效的傳播。除了希望能製造校內話題,也是私心想替自己創造「文創實作練習」的機會,訓練自己行銷、企劃、文案的能力,扎實地成為寶貴的經驗,更讓我相信東風自己造,去做才有機會結果。


【果斷決定並承擔:擔任總召參加《草山生活節》市集活動】

大四,我發覺我需要更多企劃行銷的實戰經驗及成果來展示。所以我擔任總召,參加4月《草山生活節》市集活動,並撰寫企劃案《她的書櫃》入選文創商品攤位,另外還與「胡思二手書店」談成合作。

擔任總召面臨的困難是「找到平衡點」。

當時我提出三個企劃案:以文學為主的《女主角登場!》圖文展,微攝影展《in side My phone》,文創商品《她的書櫃》,三個企劃都獲得好評。但礙於金錢人力等無法協調,和主辦單位遲遲沒有達成最終共識,同伴的情緒也變得緊張不安。

當下我覺得自己沒有將領導人的角色做好,有些灰心。可是意識到時間不等人,我快速調整心情,鼓勵自己勇敢決定並承擔,鼓勵同伴樂在其中、盡力而為。最終做出原創明信片、筆記本,與「胡思二手書店」合作二手書販賣,及內藏詩籤的「惡趣味幸運餅乾」成功獲得高人氣迴響,圓滿達成任務。


工作經驗


【跟客人一起跳舞:轉動自己化解衝突】

我在餐飲業工作將近三年,深刻體會說話的重要性。故事是這樣的:

有次台北同志大遊行結束,一位男性客人與男朋友來店裡點了彩虹冰,但我們店裡並沒有這項產品,同事向他解釋之後,他仍非常堅持他在網路上看過,他走到櫃檯點餐的時後,不滿的情緒越來越激動,與同事之間一觸即發。

這時我心想,雖然客人不可理喻,吵架卻不是最好的選擇,於是我決定先去體貼他的心情,用跟他對等的情緒對話。

我跟他說我很好奇彩虹冰長什麼樣子,我也很想吃吃看。接著問他是不是在IG上看到的?能不能也讓我看一下?當他上網查圖片時,發現那其實是在曼谷的另一家甜點店,於是真相大白。我跟他說好可惜,彩虹冰很可愛,但是我們店裡真的沒有賣,跟他一起感嘆。等到他接受事實,情緒也冷靜下來之後,我向他推薦店裡的招牌泰式奶茶冰,最終和平的化解了充滿火藥味的場面。

每天工作遇到不同人、不同情境,我用他們「聽得懂的方法」去達成「有效溝通」。同時,我也發現「幽默感」讓我保有彈性,即使在跨年夜當晚,十多人排隊等著點餐而收銀機壞掉時,我依然能迅速轉換心情與策略,幫助我工作順暢愉快。


家庭背景


【瘋狂的家長們:創意與感知能力的源頭】

我的雙親都是作家,母親同時也是一位珠寶設計師。因為母親的栽培,除了各式展覽、表演以及繪本書籍等投入,從小接觸各種才藝,造就我興趣廣泛,且對不同領域的人事物充滿好奇與熱情,我發覺全方位的發展能提供我創意的養分。對體育的愛好更讓我保持運動習慣至今,成為平衡身心的好管道。

父母的瘋狂之處在於給我自由的探索空間,又因文人、藝術家常在家中來去,他們天馬行空、極富詩意的觀點,讓我在創意無邊界的環境成長,觀察與想像力訓練的更早也更豐富。在大數據與AI的時代,擁有感性去感知周圍,是行銷企劃能力的優勢,我希望能將所學所能應用在工作上,為公司和自己帶來成長。

『 MORE ABOUT ME ! 』

最近在閱讀的書有......

《數位形象力》

現在這個網路世代,人人都會上網搜尋你,網路關於你的一切資訊都會成為陌生人對你的第一印象,由此可見數位形象對於我們越來越重要。

作者曾獲《創業家雜誌》選為2017年前五大個人品牌專家,並列為20大值得追蹤的數位行銷人。

跟著作者給的方向和執行細節、經驗談,瞭解如何成功地經營數位形象,以及個人品牌和數位形象在網路時代代表的意義與功能。


《現代愛情》

紐約時報十餘年熱門專欄文章精采選集,42個揪心、溫暖與掙扎的真實故事。

每一篇短篇故事都很特別,幽默、生動的探討不同的感情世界,有時調侃人生,有時嘲笑人性,有時透過愛情看見人心深處的愛與溫暖。

另外還有......

《城市密碼》

觀察城市的100個場景。

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摩里茲・普克豪爾/著

《地方創生最前線》

全球8個靠新創企業、觀光食文化,和里山永續打開新路的實驗基地。

柴田元幸/著

『  THANK YOU !  』

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