詹宜家

Social Marketing Assistant Manager / Digital Service Project Manager

Birthday:1983年10月01日
E-mail:[email protected]
Phone:0912312243

  Taiwan

+Digital Project Management
+Digital Product Management
+Digital Marketing / Integrated Marketing
+Digital Campaign Planning / Execution / Analysis
+Digital Media Execution / Maintain / Analysis
+Social Marketing / Facebook / Instagram / Line OA
+Chatbot (Line/Facebook) Planning / Execution / Maintain / Analysis
+Website Planning / Execution / Maintain / Analysis
+OOH Campaign
+TVC / Web Video
+Axure RP
+Google Analytics


My strengths lie in digital marketing, integrated marketing, and project management. I use an integrated marketing focus on digital thinking to help my clients attain their marketing purpose and extend brand business. Serving as a project leader, I supervise digital results during campaigns, make suggestions for the team to adjust solutions to changing problems and achieve our goal of the project launch.

I have a complete grasp of digital thinking skills and perform well not only for servicing accounts but also by successfully pitching to new clients. As a project leader, I demonstrate good communication skills as well, by listening to and working with the internal team.

Personal characteristics: I am a quick learner, passionate, curious, open-minded, and cooperative.

    

工作經歷

Social Assistant Manager  •  香港商台灣賽博股份有限公司台灣分公司

二月 2020 - Present


【品牌網站建置】
+負責品牌網站規劃,將需求具體化以及撰寫需求文件,確認網站時程
+執行開發階段各項會議策劃、召集、記錄及進度跟催等工作。
+溝通協調內部跨部門問題,尋求共識
+負責SEO優化工作,優化提升網站排名
+維運品牌網站,分析官網數據(Google Analysis)以利行銷以及社群策略制定

【整合行銷傳播】
+協助制定行銷策略,並監督行星活動以推廣產品和品牌
+研究和分析各種行銷資訊,包括市場趨勢、定價、競爭對手的產品、產品規格和目標受眾

【社群經營】
+負責家電品類整體社群戰略策劃、執行、監督、績效評估與優化
+跨平台的經營,建立一致的社群媒體戰略
+建立吸睛的社群議題,建立與用戶的相關性並增加參與度,不斷堆疊累積社群厚度
+經營跟累積與網路影響者(blogger/Youtuber/Instagramer)的資源,與其一同有效的創立產品內容或者影片
+社群平台內容成效分析及數據優化
+熟悉SEO, 優化社群內容的可見性

【社群經營】LINE管理
+創立、規劃 Line bot (對話機器人)
+分析Line的使用者數據,然後提出增強和會員增長計劃

Project Manager  •  LiTV立視線上影視

三月 2019 - 十一月 2019

+主要負責線上服務(產品)規劃(PRD),將概念具體化,跨單位溝通, 確保產品規劃如期如質產出。
+了解OTT競品市場與用戶需求,以及分析思考使用者體驗,透過評估用戶體驗與數據資料,產品優化,打造良好的用戶體驗
+行銷活動的規劃以及執行,參與KPI的制定,確保線上活動如期上線,以及良好的活動體驗,確保KPI的達成.
+執行開發階段各項會議策劃、召集、記錄及進度跟催等工作。
+溝通協調跨部門問題。

Account Manager  •  安索帕股份有限公司(Isobar Taiwan)

五月 2015 - 十月 2018

+中大型企業及品牌數位整合行銷:
擔任數位整合計畫以及管理的負責人,提案期間脈絡統整,加入思考消費者體驗旅程;執行期間,提供活動及媒體成效觀察報表,且產出優化建議分析報告,於活動期間總是隨時確認目前目標方向是否正確且一致,因應數位市場多變,隨時保持彈性.
+執行及管理中大型品牌數位專案,負責執行概念形成提案,規劃到執行成效分析:
擔任中大型專案管理者,不只擅長網站規劃管理,近年數位活動不再拘泥於網站的形式,而是思考運用最新數位技術於活動上,過去曾經於2016年執行聊天機器人專案,隨時對數位保持好奇心.

+客戶關係管理跟維繫:
善用溝通技巧以及數位經驗跟客戶對話,期待維繫客戶關係不以單次合作為目的,與客戶維持良好關係轉為長期合作Partner.

主要負責客戶:Philips Clarins Sony Gsk Pfizer Tcbank
獲獎肯定:
2016數位奇點獎-最佳廣告技術應用 銅獎
2016數位奇點獎-最佳AI應用 銅獎
2016行銷傳播傑出貢獻獎-年度傑出導購獎
2016行銷傳播傑出貢獻獎-年度傑出創新作品獎
2017行銷傳播傑出貢獻獎-年度傑出活動行銷獎 銀獎
2017數位奇點獎-最佳社群行銷獎 金獎
2017數位奇點獎-最佳策展行銷獎 金獎
2017數位奇點獎-最佳跨媒體整合行銷獎 銀獎
2017數位奇點獎-最佳數位服務體驗應用獎 銅獎

專案經理  •  生命樹創意股份有限公司

十一月 2011 - 四月 2015

+負責中大型企業網站/電商網站需求整合、架構規劃與執行,到成效專案分析:
擔任中大型網站專案管理者,從客戶/用戶需求探索開始,wireframs/prototype規劃以及完成專案,撰寫程式需求文件以及規劃時程表;建置期間,根據時程表總能確實掌控團隊進度,確認每一階段的開發是否吻合規格以及正確的時間點;測試期間,根據事先規劃測試腳本完整且總是確實測試專案,以利專案完美上線;與客戶往來溝通中善於運用數位經驗以及溝通技巧與客戶進行良好的溝通跟討論,專案都需要回歸原來的開發目的.
+客戶關係管理跟維繫:
善用溝通技巧以及數位經驗跟客戶對話,以及轉換數位語言為溝通語言,讓客戶也能輕易理解專案狀態.

主要負責客戶:富邦 三麗鷗 Pola 桂冠 買酒網ec建置 Bliss官網建置(含ec功能) LeeCooper

企劃師  •  摩奇創意股份有限公司

十月 2010 - 四月 2011

+中大型品牌行銷活動案規劃以及執行、並對其效益進行分析與建議,進行產業競爭分析及市場調查分析
+客戶關係管理跟維繫:
善用溝通技巧以及數位經驗跟客戶對話
+熟悉數位網路生態以及市場變化 :
關注數位趨勢以及消費者市場變化

主要負責客戶:華納兄弟 康是美 統一獅

Account Executive   •  pchome網路家庭國際資訊股份有限公司

三月 2010 - 九月 2010

+善於與媒體代理商日常維繫以及關係管理
+數位廣告投放知識日益精進,以及針對負責品牌行銷需目的提供合適的建議跟企劃,於廣告期間總是盯緊媒體成效數字與代理商維持良好關係,整理結案報表
+每月接受公司業績數字挑戰,以達成業績數字為榮,每月開立發票,確認當月預計收款金額

專案經理  •  網動廣告科技

二月 2009 - 三月 2010

+獨立陌生開發客戶:
透過陌生電話開發,接觸有業務機會點的客戶,從初次拜訪到簽約都可獨立完成
+負責中小型企業網站/電商網站執行與架構規劃:
從需求探索開始,根據品牌生意目的以及需求完成建置計畫,根據計畫繪製Wireframe,同步規劃時程表;建置期間,根據時程表確實掌控團隊進度,確認每一階段的開發是否吻合規格以及正確的時間點
+每月接受公司業績數字挑戰,以達成業績數字為榮 : 每月開立發票,確認當月預計收款金額

學歷

2002 - 2007

國立臺北大學

經濟系

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