場地家_焦點會議科技有限公司, 業務專員, Aug 2018 ~ May 2019

1. 邀請場地租借業者，加入場地家網路平台刊登租賃場地，半年內使平台成長30%的場地供應商。
2. 推廣更多人使用場地家網路平台搜尋場地。

台北威斯汀六福皇宮, 英文櫃台接待專員, Dec 2016 ~ Feb 2018

1. 謹慎辦理住房及退房手續，以高效率卻不失親切的態度服務顧客。
2. 細心協助旅客規劃行程，在顧客開口前提供貼心服務，於公開評論中曾獲多次顧客表揚。
3. 每月客房業績目標達成率80%-100%，利用顧客需求，使顧客消費升等房型。

4. 具有高抗壓性及彈性，在狀況發生時，冷靜分析做出正確判斷解決問題，減少客訴。

太平洋崇光百貨股份有限公司, 顧客服務專員, Dec 2014 ~ Aug 2016

1. 於服務台以高度親合力的服務態度，提供顧客指引及協助。
2. 面對顧客訴願，耐心聆聽，表現積極處理態度，搭起溝通橋樑，進行調解。
3. 擔任館內口譯人員工作，協助外籍遊客購物無語言阻礙，購物愉快順利。