鄭采妮

八月 2022 - Present

E-commerce Operations Intern  Dcard 狄卡科技股份有限公司

藉由「Dcard 站內文章及推播通知」等管道，提升進入站內電商【Dcard 好物研究室】的造訪者，以此創造流量並提升轉單率。

1. Dcard 官方卡稱經營：發布商品優惠及檔期攻略文，帶入流量增加商品帶單。
-月平均帶單量成長 6.8 倍，最高帶單量高於平均 5.7 倍：月平均點擊率成長 2 倍，最高點擊率高於總平均 2.6 倍。

（帳號連結：https://www.dcard.tw/@dcardbuyangel）

2. Dcard 站內商品、促銷活動推播：配合站上使用者生態，撈取精準受眾，並推送適合的文案。
-最高點擊率高於總平均 2.5 倍。

3. 行銷數據分析：追蹤上述項目成效，撰寫週報分析指標，持續優化各項表現，同時培養出對 Dcard 用戶高度理解。

#提案與簡報技巧 #廣告企劃案╱文案撰寫 #社群媒體行銷 #社群媒體經營管理 #行銷策略擬定

一月 2022 - 六月 2022

營銷部實習生  樂淘淘創意有限公司

負責自媒體及內容經營、KOL 行銷、廣告等素材製作、官網維運等，最高達成業績超標 138%。

1. KOL 口碑行銷：6 個月內與近 50 位 KOL 接洽合作，開發超過 400 位名單；負責之 KOL最高 ROI 達 225%。

2. 自媒體經營：包含官方粉絲團、LINE、IG、EDM 推播的文案及素材，其中社群管道最高業績超標 66%，成長 3.5 倍。

3. FB/IG 廣告：廣告素材製作、廣告投放、數據觀測。

4. SEO 文章撰寫：根據關鍵字撰寫部落格文章，文章最高為業績帶來 5.2% 提升。

5.  官網維運；客服協助：上下架商品與促銷活動，透過 shopline 後台及 GA 觀測業績數據；並協助解決顧客需求。

八月 2021 - 十二月 2021

活動與社群實習生  亞瑞特數位社群行銷有限公司

兼任活動部及社群部實習生，參與多個品牌行銷專案。

【品牌】綠油精、資生堂ELIXIR 怡麗絲爾、資生堂東京櫃、友邦人壽、保誠人壽、陽信銀行

1. 活動企劃與執行： 包含線上與線下活動，根據客戶需求與市場概況分析，產出活動企劃並參與執行。（專案詳情可見下方該專案連結）

2. 品牌社群文案撰寫： FB、IG、Line 文案撰寫，完成約 30 篇社群文案，最高單篇貼文獲得破千互動數，達到2.2萬次瀏覽。

3. 與其他部門協作： 競品資料蒐集與分析、客戶產品檔案建置、影片剪輯前期作業