羅之伶
•
Ashely Lo
專案管理(PO) •
[email protected]
• +886-911-556-810
在中國信託法金規劃單位、管理單位及作業單位歷練九年,具備敏捷開發及海外專案管理經驗,擅長資源統籌及跨部門溝通。在後台累積扎實的實務經驗後,期許跳脫舒適圈轉戰業務職挑戰自己
工作經歷
中國信託商業銀行|流程規劃部 - 海外存款產品|Feb 2021 - Now
敏捷專案管理:
主導全行第一個AgilePoint自建流程專案,並導入敏捷式專案管理,透過迭代開發及使用者驗證以設計出更符合使用者需求的系統
產品規劃:
因應新產品導入或各國法規要求,規劃及改善海外存款產產品作業流程及系統優化以控管作業風險
合規管理:
規劃FATCA/CRS申報和盡職調查作業流程及系統需求規格研討,並協助總行及海外分行申報事宜
中國信託商業銀行|海外分行管理科 - 新加坡/紐約/印度分行窗口|Dec 2018 - Feb 2021
海外管理:
擔任新加坡、紐約及印度分行與總行聯繫的窗口,管理海外作業單位並提供作業主管及同仁協助
教育訓練:
每個月舉辦所有海外教育訓練課程(HK/VN/SG/NY/JP/IN/CN)及年度海外同仁參訪介紹
專案參與:
獨立完成內部滿意度調查專案,並與其他單位合作完成全行報表自動化專案,提升作業效率
中國信託商業銀行|海外作業儲備主管|Sep 2016 - Dec 2018
輪調學習:
在法金授信/國外匯兌/貿易融資單位進行輪調學習以了解所有法金產品及實際作業流程
管理職能:
參與海外分行主管會議了解海外實務,並與作業主管學習如何管理及控管作業風險
實務訓練:
學習海外作業系統(FCC)及法規,並協助海外EdgE開戶專案執行,成功協助香港分行業務單位及作業單位共減少1.28FTE
中國信託商業銀行|法金授管專員|
Jul 2014 - Sep 2016
獨立思考與解決問題:
學習速度快速,一年的時間便能獨立負責4個RM負責的客戶群,並跨組協助其他同仁,其中也負責
單位交易量最大的客戶 - 中國人壽,專業優良的服務及危機處理能力深受客戶讚賞
洗錢防制:
因應AML/CFT成為國際趨勢,被主管指派為種子學員學習相關法規,並協助Patriot Officer系統UAT測試
專長
語言
英語
TOEIC 890
日語
JLPT N2
專案管理
專案內容發想及跨單位溝通
專案規劃執行與時程管理
學歷
成功大學 | 企業管理學系 | Sep 2010 - Jun 2014
其他
證照
外匯 金融研訓院
授信 金融研訓院
洗錢防制 金融研訓院
志工經驗
中國信託美語志工 2014.10 - 2015.07
- 和夥伴合作設計課程
,
提升小朋友學習的興趣
,
成
功帶領他們進
入英文的世界
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