楊聖詰
您好，我叫楊聖詰，我洞悉事物重點的能力強，擅長觀察與評估分析及團隊合作，樂於接收新事物面對挑戰。過去從事多項工作經驗及歷練接觸不同人事物，面對工作上的交辦事項我必定會用心將每項任務做到最好。
台灣, 台北
學歷
文化大學, 工商管理學士（BBA）, 時尚與創意產業品牌建構及經營, Sep 2015 ~ Jun 2019
工作經歷
中興大業巴士集團 新北汽車客運股份有限公司, 營運企劃專員, Aug 2020 ~ 現在
1.營運計劃撰寫、路線規劃: 分析並研究現行動線狀況,並依需求規劃改善方案後向主管機關申請許可
實際完成案例:
- 5條新北市新巴士轉型接駛案
- 6條營運路線配合場站動線調整計劃
- 2條嚴重虧損路線調整計劃、1條國道客運路線動線效益精進計劃 28條路線因應疫情調 整服務水準計畫
- 16條台北市路線服務水準檢討計劃、2條新北市路線服務水準檢討計劃、4條國道客運 服務水準檢討計劃、1條公路客運服務準檢討計劃
- 2條台北市路線配合地方需求調整計劃
- 光華巴士人力招募車體廣告製作案
- 1條國道客運路線續營計畫案
2.車輛及場站規劃:營運中車輛狀況整理與新購入車輛採購及投入規劃
實際完成案例:
- 43輛新北市轄車輛使用展延規劃案
- 10輛乙類大客車新車採購與接車
- 1場站續申請許可案
- 車輛智慧駕駛輔助系統裝設案
3.公告及相關文宣製作
- 中興、光華、新北客運所屬路線調整服務水準對外公告
- 所屬路線配合交管、施工、站位調整等車內、沿線站牌與官網公告
- 新線通車與路線調整行銷文宣與車內及站牌公告
- 車內資訊及路線圖製作
4.主管機關公文往來與相關行業規範執行
- 依主管機關要求事項及營運規範統整至公司內所屬責任部門執行回報、每週運量等資料回報、每月各項列管數據回報
- 國定連續假期前疏運會議、大型活動改道會議、站位及調度場站會勘
5.官方網站及粉絲專頁經營
- 官方網站場站、路線資訊等更新與維護粉絲專頁新聞發布、交通業與相關主題發想
台北中山希爾頓逸林酒店(Double Tree by Hilton), 採購助理, Jan 2019 ~ Jan 2020
1.廠商接洽與資料建檔及公司規範執行
- 廠商樣品索取及使用成果評估
- 廠商資料系統建檔: 廠商資料建檔以利帳務結算
- 協助採購主管廠商查核: 廠商環境及交貨品質查驗
- 廠商iso、haccp、SGS等檢驗紀錄登載:相關衛生食安等標準認證要求提供與查核
- 訂貨流程與交期確認及售後維護:進口預定型品項與急迫性品項訂單追蹤
- 接洽廠商至公司進行產品訓練: 採購功能性商品(清潔劑、電器)要求廠商給予同仁教育訓練
落實飯店集團針對廠商規範標準: 各項集團採購準則執行
- 採購簽呈等文書作業執行
2.跨部門任務協助
- 商品規格集團系統建檔: 採購系統品項登載與檢視以利驗收貨品與庫存管理
- 食材商品協助驗貨: 廠商進貨可機動性協助驗收貨
- 廠商付款資料建立: 協助財務單位與廠商溝通
- 財務部對帳: 部分生鮮商品帳務確認與請款
3.年度需求採購品用量預估
- 年度房務備品、消耗品、餐飲服務用品採購案:依飯店各需求單位進行全年度需求用量討協調彙整及廠商接洽與確認安排訂單生產交期並定期追蹤備用安全庫存
4.採購營運用品(需求備品、餐飲食材)商品詢比議價
- 採購品項規格建檔與價格更新: 品項規格化建檔置入集團系統以利每日採購流程順暢,價 格依種類定期更新使財務單位對帳順暢與有效掌控成品
- 年節採購規劃:廠商(果菜商、肉商、乾貨等)因特殊節日與國定假日休市須提前備妥庫存及預先下訂以維持正常營運
- 廚房用品、清潔用品、工程耗品等採購: 各單位固定消耗性用品安全庫存訂購及追蹤
- 突發臨時性替代食材購買與緊急應變: 生鮮食品臨時替代方案解決
- 依營運需求執行採購業務:
a.每日: 餐飲生鮮食材 b.例行常規: 乾貨及季節生鮮、酒水飲品、烘焙糕點、迎賓特色點心(李亭香、玉珍齋等)、 與水果
c.特殊節日: 中秋月餅、聖誕/ 感恩/ 中秋時節特餐及應景用品
d.特色創新: 新菜色研發、酒單更新、逸林酒店特色溫熱餅乾
香港商逸傑貿易股份有限公司( Ermenegildo Zegna), 銷售助理, Mar 2017 ~ Dec 2018
1.門店陳列與庫存整理
- 每月新品進貨分類入倉: 新品系列分類選取樣本以利銷售與歸倉
- 國外到貨新品建檔: 新品條碼上標與分類並協助銷售顧問點收
- 陳列道具分類整理: 原廠進口陳列道具整倉與道具保護
- 倉庫庫存整理與安排: 依品項及貨號等安排倉庫配置
2.後勤資料歸檔整理
- 每季庫存盤點: 每季進行一次全庫存盤點,協助掌控數量與商品位置
- 銷售資料與量身資料歸檔: 顧客訂製資料歸檔分類以利銷售顧問掌控進度
- 樣衣樣布歸類: 樣本分類歸檔與註記全球及時庫存以利掌控交期
- 商品轉調貨與進出口單據整理歸檔: 轉調貨紙本記錄與空運進口單據歸檔
東峰通訊器材, 銷售人員, Jan 2016 ~ Mar 2017
1.店舖營運與庫存整理及盤點
- 庫存整理: 依品項及型號歸類以利銷售流暢
- 每月例行盤點: 每月總公司人員協同店鋪全面盤點
- 轉調貨系統登載: 分店與總倉等品項轉調貨執行
- 進出貨收支登載: 新進產品或同業調貨公司內部系統收支與庫存登載
2.銷售手機與相關配件
- 公司訂定配件數銷售目標達成、協助顧客產品尋找滿足需求
- 產品售後維修服務: 顧客售後服務或維修進度追蹤
英國遊學
跳脫原本的舒適圈,體驗不同國家的文化及生活,使自己成長,也學習如何適應在不同環境下面對困難及挑戰時,該如何解決
貴州大學參訪
擔任中國文化大學學生代表
此活動為文化大學與貴州大學的學術交流,從中瞭解貴州傳統工藝歷史及文化,使傳統工藝與現代行銷結合,賦予傳統文化新生命,使文化延續下去
個人特質
注重細節
每次繪製路線圖時,我都會依路線類別依用色與區塊分類為呈現更佳閱讀資訊以利使用者快速查找；在飯店採購期間每次品項建檔時依同樣格式及順序建立為求一致標準以利查找；於精品店工讀時貨品入倉必定依型號商品類別與尺寸以利快速拿取銷售；注重細節是我一直要求的習慣。
高度配合及完成工作
在工作上盡力配合公司任務處理及主管交辦事項並完成,在希爾頓飯店擔任採購助理時,曾發生廠商臨時缺貨無法即時供應,進而導致活動餐點出現問題,而當天我立即找尋可正常供應或替代方案,馬上將問題解決,使活動能順利如期進行,圓滿落幕。
耐心
在學期間,因想探索職業的不同性因此投入打工,雖然在求學期間工作性質的多樣性較少,但樂於從工作上挑戰新事物,在zegna西裝精品店櫃時本來只是一名小小的工讀人員,透過不斷的努力到後來變成銷售助理,從中獲得成就感。
