「全力以赴」是我處事的原則，在面對任何挑戰時，我總秉持做到最好的認真態度，以及凡事堅持理念完成每次任務。我亦經常提醒自己，人生應要有正面的價值觀，要「把握每次學習的機會，因為這都是實力與經驗的累積」。
工作經驗
二月 2020 - 現在(兼職)
美商雨潔實業有限公司
業務經理
親自到府為顧客示範機器並銷售。
1.進公司三個月販售 10 台機器後晉升高級顧問。
2.一年內累積販售超過 25 台機器晉升業務經理。
3.培育3位新人創造超過 10 台機器。
4.一年為公司創造超過50台業績。
5.2020年3月，成為該月TOP DEALER，並獲美國總公司頒發紀念示範金燈。
二月 2016 - 七月 2016
鼎泰豐小吃股份有限公司
五級點心實習生
主要負責餐廳點心組廚師的助手，做好內場一切的前置作業。
1.雖然僅半年的實習時間，但我學習到的是鼎泰豐追求完美的企業文 化，並非常重視標準化作業流程，以客戶的需求為第一優先。
2.兩個月後從原本見習實習生，晉升為五級點心實習生。
3.實習期間有短暫至外場餐飲組支援。
八月 2018 - 1月 2019
王品餐飲股份有限公司
外場服務生
餐飲組外場服務客人並完成主管交代事宜。
1.利用讀研究所空檔時間兼職。
2.初次學習如何與客人桌邊服務及主動關心客人。
3.從客人舉動預判可能需求。
十月 2021 - 現職
單人房股份有限公司
儲備櫃台幹部
飯店櫃台接洽，處理顧客相關事宜及簡單準備早餐。
1.顧客危機處理及接待貴賓。
2.與顧客和同事有效的溝通。
3.製作每日財務報表及審核。
學歷
2017 - 2019
國立高雄餐旅大學
觀光學研究所
研究所的階段考取英國City Guilds國際行銷管理師及TOEIC520。
研究題目是旅遊態度、知覺風險與行為意向關係之研究-以高雄旗津渡輪為例，主要是以搭乘高雄旗津渡輪乘客之觀點，探究旅遊態度與知覺風險對行為意向之關係。
在高餐大研究所的期間，主動積極擔任觀光研究所的所學會會長，舉辦各項大小型的節慶活動、迎新送舊等等及協助安排所上各項事宜，均受師長及同學們的肯定。
2015 - 2017
義守大學
觀光學系
大學期間有考取專業證照和實務經驗，學期間在學校裡實習，內容有房務、旅行社和餐廳，實習期間不僅學到了專業知識也學會了認真負責態度、應變能力、努力不懈、團隊合作和待人處事。
大一考取Microsoft Office的初級證照、國際禮儀接待員乙級證照、Adobe Dreamweaver CS6專業證照。
大二有考取CIIP國際認證中心的國際禮儀管理師甲級、品牌行銷管理師甲級、文化節慶觀光休閒管理師甲級等證照、國民旅遊領團人員認證、TQC PPT實用級合格證書。
大三在鼎泰豐101店點心組擔任五級點心實習生並考取旅館管理人員認證。
證照
- Microsoft Office Specialist-Word
- PowerPoint
- Adobe Dreamweaver CS6
- 多益520
City & Guilds行銷管理師
國際禮儀接待員乙級證照
- 金融市場常識與職業道德測驗合格證明
- 觀光行銷管理師
國民旅遊領團人員認證
旅館管理人員認證
文化節慶觀光休閒管理師
技能
- Sales & Customer
- Teamwork
- Management Skills
- Customer Relationships Management
- Service Management
- Customer crisis management
Rexair LLC
總公司位於美國密西根州 ，超過 80 年的歷史，銷售網遍布全球105 國家，近千萬客戶。
- 新人訓練課程結束後第一個月的示範量達到 51 場並銷售 6 台機
器。
- 美國總公司在全球有一個獎勵辦法，只要能在單月份有 48 場示範量和賣 3 台機器，即可獲得獨一無二的手持金色燈罩，上面刻有該業務的姓名及達成日期。
- 晉升高級顧問後擔任講師，規劃課程並培育新人。
- 晉升經理後擁有自己的團隊夥伴，陸續培育3個夥伴創造超過 10
台業績。
- 2020年3月，榮登該月最佳銷售業務，與獲得金燈同月。
