陳香君 Jean CHEN
責任心耐心，積極進取，也勇於嘗試新的挑戰。
產品諮詢服務，CRM客戶追蹤管理系統使用，英文商業書信。
專案時程管理、基礎剪輯軟體應用、MS Office、專案款項財務管理。
New Taipei City, Taiwan 新北市，台灣
Email：[email protected]
Mobile：+886 936-734-368
工作經歷
客戶成功顧問｜SHOPLINE 商線科技股份有限公司 ｜0.4 months｜May 2020 ~ Sep 2020
- 顧客關係維護、耐心親切溝通
- 即時線上解決客戶電商後台操作問題
- 顧客角度思考問題，提供量身情境的解決方法
- 新創軟體使用經驗：Slack、Intercom
- 電商開店平台操作基礎認識
企劃專案專員｜明日互動股份有限公司 ｜1.5 years｜Jul 2018 ~ Feb 2020
．專 案 / 企 劃．
- 協助腳本﹑文案發想
- 協助多媒體空間與影像整合
- 專案時程掌握管理
- 影音素材彙整
- 簡易影片剪輯(Premier Pro) 廠商、客戶協調溝通
- 官網建置(Wix)，更新版面及資料
- 協助西班牙藝術家 Lourdes Salcedo Tavira 完成多媒體畫作展示，影像與空間發想整合。
- 多媒體影像與空間整合之發想，協助客戶達到銷售/展示之目的。參與專案例如：建 案｜台大學、信義嘉和、昭揚樂。政府標案｜桃園「軌道願景館」。
- 出納收支管理
- 專案款項追蹤管理
- 出具客戶合約與發票
- 標案文件蒐集與標案窗口
- Adobe illustrator (basic)
- Adobe Premier Pro (basic)
留學顧問｜致遠諮詢顧問有限公司｜3.5 years｜Aug 2014 ~ Jul 2018
- 學生諮詢
- 文件審核
- 教育展覽﹑說明會舉辦
- 課程(商品)行銷與推廣
- 客戶追蹤管理＆關係維護 (CRM System)
- Facebook粉絲頁貼文更新
- 負責與「台灣創意設計中心」的獎學金專案兩年度，協助海選90幾人到最終階段之評選過程，協助決選者前端之申請到 入學。
- 團隊於2017年獲得全球最佳顧問獎之一。
技能 Skills
．語言． ．軟體．
英文 TOEIC 讀寫820｜說120 ｜寫 160 MS Office (證照：PPT｜證照實用級 & Word｜證照實用級)
中文 精通 Illustrator (Basic)
台語 精通 Premier Pro (Basic)
學歷 Education
銘傳大學, 學士學位, 應用英語學系｜2010 ~ 2014
．工讀經驗．
- 實習助教：美語加強輔導、行政櫃台。 - 長頸鹿美語｜1 Year｜Jul 2013 ~ Jun 2014
- 暑期客服人員：使用者回饋調查，客服人員之服務禮儀訓練。 - 中華電信｜2 Months｜Jul 2012 ~ Aug 2012
- 銷售人員：陌生銷售，產品介紹。 - 彼立恩國際行銷顧問公司｜１Year｜Feb 2011~Feb 2012
部分歷經專案 Projects
藝術家個展
在布簾之後 (Behind the Certain)
桃園軌道願景館
積木城市互動桌
