技能
文案
- 品牌/促銷廣告文案
- 關鍵字廣告分析與優化
- 品牌文字策略擬定
- EDM內容企劃
公關媒體
- 媒體關係維繫
- KOL、KOC合作接洽
- 資源交換洽談
數據分析
- Google Analytics
- Google Trends
- Tableau、PowerBI
線下活動/發佈會規劃
- 活動流程規劃、統籌
- 媒體接洽、邀約
- KOL、KOC人選規劃、邀約
客戶關係維護
- 建立客戶及團隊溝通管道
- 分析客訴原因，提出解決方案
- 定期更新客戶情報，增加合作機會
工作經歷及職務內容
經歷四，2021年6月 - 至今
湛盧實業股份有限公司-產品行銷專員
- 廣告文案撰寫及優化，維持轉換率2.6％
- 關鍵字廣告分析及優化
- Landing page規劃與文案撰寫
- 產品銷售分析
- 年節禮盒產品企劃（開發、設計、曝光）
- 品牌形象影片規劃及宣傳
- 新聞、廣編稿，深化品牌形象
- KOL/KOC合作，提升社群觸及人數130%
- 社群經營：內容企劃、文案撰寫維持每月觸及數2000
- 消費者問卷調查，解決銷售痛點
經歷三，2019年8月 - 2021年6月
小蜂鳥國際物流有限公司(Lalamove啦啦快送)
-營運專員
- 線上及線下招募外送員說明會規劃
- 外招募流程建置與優化，提高時間效率
- 開發招募管道（車行獨家）
- 接單激勵方案規劃，維持每個月60%接單率
- 資料彙整，分析數據，每周提出改善方案提高轉換
- 外送員關係維繫，建置溝通管道（Line社群）
- 內部新進人員培訓
經歷二，2018 年9月 - 2019年7月
凱曜網路有限公司-AE
- 社群口碑企劃與執行，維持社群熱度一個月以上
- 專案進度與預算控管
- 提案企劃
- 線下活動協辦（廠商接洽至KOL合作邀約）
- 論壇寫手教育訓練
經歷ㄧ，2015年8月 - 2018年7月
恩戴適股份有限公司(Owndays)-門市銷售
- 門市銷售及產品解說
- 視力檢查及眼鏡製作
- 新進人員教育訓練
- 客訴處理
- 百貨活動合作
專案經驗
廣告文案撰寫及優化
- 品牌及促銷廣告設計與文撰寫
- 雙11檔期轉換成效最高素材
- 活動頁Landing page規劃
產品企劃
- 年節禮盒企劃、設計、商品文案
- 銷售分析與通路策略
- KOC地毯式曝光增加社群能見度
外送員招募方案
- 車行、商家海報曝光
- Line社群 病毒式擴散招募消息
- 規劃推薦人獎勵提升每月20%招募量
知名英國開架保養品社群口碑專案
- 利用論壇口碑提升品牌知名度
- 真實體驗文凸顯產品優勢
- PPT文章推文50則以上
知名開架髮品社群口碑專案
- 聖誕節限定包裝資訊曝光
- 社群論壇置入產品好評
- 引起Dcard自然討論文章2篇
社群文案發想及撰寫
- 針對受眾提供感興趣內容
- 感性文章，引發受眾共鳴
- FB貼文為同年最高讚數貼文
線下活動經驗
- 活動流程規劃，文宣品製作
- 媒體通稿邀約，活動資訊宣傳
- 新聞稿曝光，上刊10間媒體
知名國際專櫃美妝新品上市發表會
- 與超過30位KOL聯繫並成功合作
- 協助活動流程與會前策劃
- 擴散新品資訊與露出貼文檢核
