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陳品臻 Jo Chen

  TPE,TW  [email protected]     0978-013-569

技能

數據分析

  •  彙整資料 (Tableau) 
  •  基礎統計圖表 
  •  文書處理 (Word、Excel、Powerpoint)


專案管理

  • 社群口碑規劃與執行
  • 專案成效分析與優化
  • 制定目標與提案規劃


實體活動規劃與執行 

  • 活動流程規劃
  • 活動聯繫統籌 
  • KOL人選建議及接洽

 客戶關係維護

  • 建立客戶及團隊溝通管道
  • 分析客訴原因,提出解決方案
  • 定期更新客戶情報,增加合作機會


語文能力

  • 日本語N2 
  • 商用日語初級

工作經歷及職務內容


經歷五,2019 年9 月 - 至今

小蜂鳥國際物流有限公司(Lalamove啦啦快送)

  • 規劃線上及實體說明會招募外送員,增設多元開通管道
  • 外送員招募流程建置與優化,縮短說明會時間,提高效率
  • 接單激勵方案規劃,效益分析維持每個月60%新人接單率 
  • 資料彙整,分析數據,每周提出改善方案提高轉換  
  • 外送員關係維繫,建置溝通管道(Line社群) 
  • 內部新進人員培訓


經歷四,2018 年 7 月 - 2019年8月

凱曜網路有限公司

  • 社群口碑企劃與執行,維持社群熱度一個月以上。
  • 專案進度與預算控管 
  • 提案規劃
  • 實體活動籌辦,廠商接洽至KOL合作邀約
  • 公司寫手面試及教育訓練  

經歷三,2015 年 8月 - 2018 年 7 月

恩戴適股份有限公司(Owndays)

  • 門市銷售及產品解說
  • 視力檢查及眼鏡製作
  • 新進人員教育訓練
  • 客訴處理
  • 百貨活動合作

經歷二,2015 年 4 月 - 2015 年 6 月

爭鮮迴轉壽司 (兼職)

  • 外場服務員

經歷ㄧ,2013 年 7 月 - 2013 年 12 月

環球世博台灣館 (實習)
  • 館內導覽解說與接待
  • 客訴處理

專案經驗


Projects 01 00@2x

招募文案發想及撰寫

  • 針對受眾提供感興趣內容
  • 感性文章,引發受眾共鳴
  • FB貼文為同年最高讚數貼文

Projects 01 01@2x

線上抽獎活動策劃

  • 活動預算規劃
  • FB直播抽獎,製造話題
  • 完成當月招募目標數

Projects 01 02@2x

招募方案曝光

  • 車行、商家合作海報洽談
  • Line社群病毒式擴散招募消息
  • 規劃推薦人獎勵提升每月20%招募量

Projects 01 00@2x

知名英國開架保養品社群口碑專案

  • 口碑行銷提升品牌知名度
  • 社群論壇擴散產品優勢
  • PPT文章推文50則以上

Projects 01 01@2x

知名開架洗潤髮品社群口碑專案

  • 社群論壇置入產品好評
  • 聖誕節限定包裝資訊曝光
  • 引起Dcard自然討論文章2篇

Projects 01 02@2x

知名銀行聯名信用卡KOL合作專案

  • 推薦合適部落客達到資訊曝光
  • 提升優惠訊息討論度
  • 接洽KOL與上線文案過稿

實體活動經驗

Projects 01 00@2x
知名3C大廠與國際知名設計師聯名款筆電時尚秀
  • 與客戶指定知名藝人及KOL聯繫合作
  • 露出文章過稿
  • 社群轉發新聞稿增加討論

Projects 01 01@2x

知名國際專櫃美妝新品上市發表會

  • 與超過30位KOL聯繫並成功合作
  • 協助活動流程與會前策劃
  • 擴散新品資訊與露出貼文檢核

Profile 03 00@2x 0f8539d7f013fd11030f4f7a7b97caf8c2dc5732bc61cba71764f3365c568794

學歷

最高學歷:中華大學-應用日語文學系(2012/08~2015/06)

次高學歷:泰北高中-應用日語科(2009/09~2012/06)


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