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樂於接納傾聽不同的意見
Keep an open mind for the moment.
熱愛商業管理類書籍、分享讀書心得並結合生活觀察。
將內化過後的內容輸出,讓人看懂會很有成就感。
更是訓練自我對產業、商業市場洞察的日常訓練。
做事有條理、有根據、有邏輯同時自帶彈性、
具備敏銳雙眼、反應機靈,是過去上司對我的評價,
這是一點天賦加上後天每個經歷累積努力。
是個細節控,我是恩彤!
0973-226276
[email protected]
城市,台灣 高雄市
1.【品牌平台管理】負責商品刊登管理。
2. 【靜態攝影】呈現極具質感的氛圍。
3. 【產出優質文字內容】:有溫度、能引起共鳴的文字。
公司業績與2018年相比,2019全年營業額成長40%!
對工作有強烈上進心與使命感,維持基準也得拉高水平,行銷工作是把優勢擴散出去,執行品牌溝通,搞懂目標客群想要什麼,透過專案、策略、洞察分析、文字與設計的各種細節安排,給人們感受、帶來好的氛圍,願意與品牌交往。
【線上管理到洞察分析】
主動積極的個性,利用閒暇之餘,觀察業務銷售時與客戶的談話、了解真實客戶樣貌,也會親自與客戶對談,了解公司在客戶眼中是什麼樣貌,為何選擇我們公司。
一、2018年5月,讓公司獲選嚴選車商。全台灣前30家嚴選車商、高雄區第九家。
因平台管理出色、品牌經營得體,主動與汽車平台窗口保持良好溝通、互相交流產業觀點、網站優化討論,引起平台端對公司的興趣,進而南下親自拜訪。
二、2018年汽車平台站內關鍵字搜尋年度第一名。
這是由我建置關鍵字搭配廣告投放、站外連結的成果。蒐集數據進行分析,從何而來、使用裝置、日期與時間皆可掌握,分析客戶行為,進行圖片、文字排版等細節調整。
【文字公關力到客戶CRM提升】
一、粉絲頁面貼文互動率高達14%,超出同期公布資料5%水平標準。
多年的閱讀習慣,組織能力有不錯的基礎,車始終與人們日常有難以割捨的連結,主動提起寫文案、故事的想法,寫關於車的來歷、寫下與客戶交易的故事引起共鳴。
二、2018年底至2019年底粉絲頁面自然成長60%。
擁有經營優質內容的能力、洞察群眾的能力,養成小群眾由小群眾作基礎模型,檢視實際群眾樣貌再擴散,投其所好、精準策略是品牌養成的法則之一。
三、2018年9月客戶主動分享購車心得(https://pse.is/N6HTU) 。
把握與客戶互動,建立信任與認同感,藉此機會,乘勝追擊品牌口碑操作,進行轉貼分享、廣告投放、關鍵字,加深消費者對品牌的正面印象。
【執行專案-汽車整備廠】
隨著客戶量累積,優化售車前後服務,成立專屬汽車整備廠,也讓車輛整備SOP更順暢,買進來的車與即將交給客戶的車,都須經過PDI關卡,建立準則與強化SOP,全員溝通達成共識一致標準。
一、參予整備廠動線規劃、空間設計、監工、工班溝通與執行紀錄。
施工期兩個月,由我擔任監工、與工班溝通的角色,施工細節和品質皆有滿意的成果,完工後也將過程撰寫文章與客戶分享喜悅。
二、提出設計專屬汽車保固卡之建議,由我單獨執行完成。
強化客戶觀感與信任感,對公司的售後保固服務更安心。
設身處地為人著想,不論文字撰寫還是面對面與人交談,是讓我與群眾有出色溝通能力的基礎。
喜歡洞察時事,樂於接納傾聽不同的意見,確保自己有更開闊的思維與國際觀。 比如:新創產業、品牌商業模式、珍奶風潮等,都是有趣的趨勢洞察,熱愛商業管理類書籍、分享讀書心得並結合生活觀察。將內化過後的內容輸出,讓人看懂會很有成就感,更是訓練自我對產業面、商業市場洞察的日常訓練。
做事有條理、有根據、有邏輯同時自帶彈性、 具備敏銳雙眼、反應機靈,是過去上司對我的評價, 這是天賦加上後天每個經歷累積努力。
未來有機會能加入中山資管所,往數據分析且能提出具體商業策略的方向深入。
我是恩彤,隨時準備好了!