廖思涵 Jessica Liao

0922-501-216

  [email protected]

  Taipei City, Taiwan

擁有近7年的金融機構、數位服務產業專案經驗

擅長數據分析,發現並解決問題

擅長開發團隊管理與專案流程控管

邏輯清晰,善於溝通協作,擬定解決方案

對使用者需求、市場潛在機會擁有高敏感度

工作經歷

經理   •  聯合通商電子商務股份有限公司

2015/04 - Present

1.與客戶需求訪談
2.規劃設計系統架構
3.撰寫系統規格文件
4.培養專案成員技術養成
5.執行金融、保險、電信等產業數據服務建置專案

程式設計師  •  聯合通商電子商務股份有限公司

2014/06 - 2015/03

1.協助客戶報表系統移轉與新系統導入
2.技術移轉與教育訓練
3.專案進度控管
4.協調專案內外部溝通

專案經理  •  中國文化大學推廣教育部

 2012/11 - 2014/05

1.收集並分析市場人才需求,課程規劃各項會議策劃、召集、記錄及進度管控。
2.執行培訓專案之規劃、執行、掌控、成本控制及結案。
3.協調師資及主辦單位推動專案之執行及管理,並進行學員溝通及訴願處理。
4.協助管控專案訓練成效、教學品質及就業率追蹤,以確保符合市場需求之能力。
5.協助部門及主辦單位檢討並改進工作流程及內容。

數位教學設計師  •  中國文化大學推廣教育部

 2010/11 - 2012/10

1.彙整教材內容,編製教材腳本,設計數位教材版面。
2.負責教材內容製作,包含動畫短片、圖文穿插、互動問答等。
3.檢視最後的內容呈現,負責校對與修正作業並且提出建議。
4.解說圖檔及草圖,與客戶及主管討論,並作必須的調整。

學歷

中國文化大學

資訊安全研究所

2009 - 2010

中國文化大學

資訊管理學系 

2006 - 2009

專案經歷


金融相關產業

法金風險資訊平台專案

全行企業金融客戶跨系統整合,規畫設計Data Mart,並導入SAP BO工具方便User自主分析,達到風險管理之目的。

  • 專案溝通/整合管理與執行
  • 需求訪談分析與設計
  • 支援ETL程式開發
  • Universe設計開發

外勤活動與企金行銷管理系統專案

藉著既有系統EOS重新規劃系統架構與優化系統功能,整合全行企金外勤紀錄與行銷作業智能化。

  • 需求訪談分析
  • 系統功能與流程設計

客戶360度分析專案

依需求設計Data Mart,並建立以特定視角之資料市集,透過建模工具進行特徵分類,以達到TA行銷。

  • 專案溝通/整合管理 
  • 需求訪談與分析
  • 系統架構規劃與設計
  • ETL程式開發

健康傷害險理賠詐欺風險預測模型專案

依需求訪談所需擴充Data Mart,建立風險預測特徵之資料市集, 透過演算分析挑出影響目標變數之特徵。

  • 專案溝通/整合管理 
  • 需求訪談與分析
  • ETL效能優化與調校

IFRS17 DM建置專案

配合Deloitte顧問規劃業務需求,設計符合準則要求之帳務資料平台,包含精算、子帳系統間資料交換。

  • 專案溝通/整合管理
  • 需求訪談分析
  • 系統架構規劃與設計

IFRS17資訊整合平台建置專案

配合KPMG顧問規劃業務需求,設計符合準則要求之帳務資料平台,包含精算、子帳系統間資料交換。

  • 專案企劃
  • 解決方案評估與設計規劃

台灣大哥大數位服務產業

My book分析專案

依User需求進行規劃設計,蒐集用戶使用愛好與習慣,以優化改善使用體驗。

  • 專案溝通/整合管理
  • 需求訪談分析

MyVideo分析專案

依User需求進行規劃設計,蒐集用戶使用愛好與習慣,以優化改善使用體驗。

  • 專案溝通/整合管理
  • 需求訪談分析

My Music分析專案

依User需求進行規劃設計,蒐集用戶使用愛好與習慣,以優化改善使用體驗。

  • 專案進度控管
  • 專案溝通/整合管理

專長

PM技能


  • 專案企劃
  • 專案溝通/整合管理
  • 專案執行 
  • 專案進度控管 
  • 團隊領導 

SA技能


  • 需求訪談分析
  • 解決方案評估與設計規劃
  • 系統規劃與流程優化設計
  • 數據分析與資料運用
  • 風險管理

擅長工具


  • ETL:Trinity、Informatica、Data Stage
  • DB:MS SQL、Oracle
  • BI Tool:SAP Business Objects、SAP Crystal Reports、Tableau
  • AP Java、.net

語言

   English — 中階