周嘉恆(Jim)
Taipei, TW •[email protected]
近三年在SaaS產業中工作的經驗，在客戶管理、數位行銷、業務拓展等工作中具有豐富經驗。過去工作中表現出優秀的策略思考、問題解決及時間管理專業技能。具備以上能力的我，希望能持續精進，往成為全方位的專業經理人的目標前進，
教育程度
- 國立臺灣科技大學MBA碩士班(2022年7月入學)
- 世新大學公共關係暨廣告學系
專業技能
- 專案管理
- 成效分析及報告
- 業務銷售
- 行銷工具(Mar-tech)使用
- 數位行銷
語言/技能
- Chinese(Native)
- English(TOEIC 960)
- Word/Power Point/Excel
- Google Analytics
- Trello/Slack
工作經歷
愛酷智能科技 資深商務拓展顧問
2020 年 8 月 - 2021年12月
- 負責公司業務拓展、產品銷售及合約協商，曾開發客戶包括微軟、飛利浦、裕日汽車(Nissan)、ipsos市調等大型品牌，開發策略夥伴包括喬商廣告、微軟Azure Team。
- 業務拓展包括向客戶/策略夥伴進行產品介紹及合作提案、技術/行銷端諮詢。
- 2020-2021年度客戶開發數超過10家，簽約金額超過300萬，組內業績第一名(截至2021/9)。
Ematic Solutions 客戶成功經理(Customer Success Manager)
2018 年 12 月 - 2020 年 6 月
- 工作內容包含管理客戶各項事宜、協助產品測試及上線及產品成效分析。
- 負責管理10+位客戶，每月價值約20,000美金，管理內容包含產品教學/安裝串接事宜/合約協商等事宜。
- 擅長使用MailChimp/Campaign Monitor/Optimonk等數位行銷工具。
- 主導產品上線及時程管理，善於跨部門溝通，並熟悉API/GTM等串接及安裝工具。
- 協助客戶透過使用產品提升成效，平均ROAS(廣告投資比)大於10，曾經帶動Vacanza單月ROAS到20以上，另外協助客戶每月提升700-800位新用戶。透過實際數據提供成效分析，以提升更大的產品及服務效益。
- 合作客戶包含Urtoday(Pazzo)/小三美日/Vacanza/Naruko等知名電商客戶，也包含味全龍/Niceday等品牌。
實習經歷
OnRamp Lab(克耐得資訊公司) FestGround行銷實習生
2018 年 2 月 - 2018 年 6 月
- 負責使用WordPress將EDM新聞上架，影片剪輯、社群媒體文案撰寫。
- 協助回覆顧客需求，包含日本、韓國、香港等地的消費者及訂單查詢整理。
- 協助公司直播節目進行、幕後協助。
- 擔任網紅活動主持人、公司活動主持人。
展逸國際行銷 公關部實習生
2017 年 6 月 - 2017年 9 月
- 負責撰寫活動、賽事新聞稿、社群媒體文案。
- 負責在球賽間與媒體接洽。
- 擔任賽後記者會主持人。
Mosa國際新創會議 媒體聯絡人
2015 年 6 月 - 2015 年 10 月
- 負責整個活動新聞稿編寫、記者採訪/專訪等相關業務。
- 安排人力接待數十位來自平面、科技等媒體採訪事宜。
- 負責接待前行政院長毛治國、台北市長柯文哲等嘉賓。
社團/領導經驗
GIS Taiwan台大全球集思論壇 公關部長
2015 年 7 月 - 2016 年 7 月
- 擔任論壇公關部長，負責與各公司接洽贊助及合作還有媒體曝光等事宜。
- 領導整個部門約15人，與學術、行銷、代表事務等五大部門共70餘人合作。
- 成功與國發會、西門子、太子建設還有四大會計師事務所等各大企業及政府單位洽談合作。
- 拉贊金額約為60萬，招募代表人數約200人。
- 擔任媒體計畫負責人，總計邀請到線上線下20+位記者採訪，報紙露出皆登上四大報。
- 負責接待講者貴賓如：蔡英文、李遠哲、杜紫軍、管中閔。
HOBY Taiwan領袖營 總召
2014 年 7 月 - 2015 年 2 月
- 帶領35位工作人員舉辦一場三天兩夜總計210位學員的領袖營。
- 活動內容包含團康活動、模擬聯合國、公益活動計劃及營火晚會
- 統籌各組別之活動內容、規劃，以領導者的身份帶領活動。
