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周嘉恆(Jim)

   

 Taipei, TW  •[email protected]

近三年在SaaS產業中工作的經驗,在客戶管理、數位行銷、業務拓展等工作中具有豐富經驗。過去工作中表現出優秀的策略思考、問題解決及時間管理專業技能。具備以上能力的我,希望能持續精進,往成為全方位的專業經理人的目標前進,


教育程度

  • 國立臺灣科技大學MBA碩士班(2022年7月入學)
  • 世新大學公共關係暨廣告學系



專業技能

  • 專案管理 
  • 成效分析及報告
  • 業務銷售
  • 行銷工具(Mar-tech)使用 
  • 數位行銷




語言/技能

  • Chinese(Native)
  • English(TOEIC 960) 
  • Word/Power Point/Excel
  • Google Analytics
  • Trello/Slack

工作經歷

愛酷智能科技 資深商務拓展顧問

2020 年 8 月 - 2021年12月

  • 負責公司業務拓展、產品銷售及合約協商,曾開發客戶包括微軟、飛利浦、裕日汽車(Nissan)、ipsos市調等大型品牌,開發策略夥伴包括喬商廣告、微軟Azure Team。
  • 業務拓展包括向客戶/策略夥伴進行產品介紹及合作提案、技術/行銷端諮詢。
  •  2020-2021年度客戶開發數超過10家,簽約金額超過300萬,組內業績第一名(截至2021/9)。 


Experiences 00 00@2x

Ematic Solutions 客戶成功經理(Customer Success Manager)

2018 年 12 月 - 2020 年 6 月

  • 工作內容包含管理客戶各項事宜協助產品測試及上線產品成效分析。
  • 負責管理10+位客戶,每月價值約20,000美金,管理內容包含產品教學/安裝串接事宜/合約協商等事宜。
  • 擅長使用MailChimp/Campaign Monitor/Optimonk等數位行銷工具。
  • 主導產品上線及時程管理,善於跨部門溝通,並熟悉API/GTM等串接及安裝工具。
  • 協助客戶透過使用產品提升成效,平均ROAS(廣告投資比)大於10,曾經帶動Vacanza單月ROAS到20以上,另外協助客戶每月提升700-800位新用戶。透過實際數據提供成效分析,以提升更大的產品及服務效益。
  • 合作客戶包含Urtoday(Pazzo)/小三美日/Vacanza/Naruko等知名電商客戶,也包含味全龍/Niceday等品牌。


Experiences 00 00@2x

實習經歷

OnRamp Lab(克耐得資訊公司) FestGround行銷實習生

2018 年 2 月 - 2018 年 6 月

  • 負責使用WordPress將EDM新聞上架,影片剪輯、社群媒體文案撰寫。 
  • 協助回覆顧客需求,包含日本、韓國、香港等地的消費者及訂單查詢整理。
  • 協助公司直播節目進行、幕後協助。 
  • 擔任網紅活動主持人、公司活動主持人。

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展逸國際行銷 公關部實習生 

2017 年 6 月 - 2017年 9 月 

  • 負責撰寫活動、賽事新聞稿、社群媒體文案。 
  • 負責在球賽間與媒體接洽。 
  • 擔任賽後記者會主持人。

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Mosa國際新創會議 媒體聯絡人 

2015 年 6 月 - 2015 年 10 月

  •  負責整個活動新聞稿編寫、記者採訪/專訪等相關業務。 
  •  安排人力接待數十位來自平面、科技等媒體採訪事宜。
  •  負責接待前行政院長毛治國、台北市長柯文哲等嘉賓。

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社團/領導經驗

GIS Taiwan台大全球集思論壇 公關部長

2015 年 7 月 - 2016 年 7 月

  • 擔任論壇公關部長,負責與各公司接洽贊助及合作還有媒體曝光等事宜。
  • 領導整個部門約15人,與學術、行銷、代表事務等五大部門共70餘人合作。
  • 成功與國發會、西門子、太子建設還有四大會計師事務所等各大企業及政府單位洽談合作。
  • 拉贊金額約為60萬,招募代表人數約200人。
  • 擔任媒體計畫負責人,總計邀請到線上線下20+位記者採訪,報紙露出皆登上四大報。
  • 負責接待講者貴賓如:蔡英文、李遠哲、杜紫軍、管中閔。

HOBY Taiwan領袖營 總召

2014 年 7 月 - 2015 年 2 月

  • 帶領35位工作人員舉辦一場三天兩夜總計210位學員的領袖營。
  • 活動內容包含團康活動、模擬聯合國、公益活動計劃及營火晚會
  • 統籌各組別之活動內容、規劃,以領導者的身份帶領活動。

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