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Jim Chen 陳湧霖

我擁有超過7年的IT行業經驗,曾經在大型電腦公司擔任測試與軟體行業就職,具有整合電腦IT軟/硬體的測試/維運經驗,包含PC / Server / 雲端。具有QA經驗以及IT管理能力,除了協助公司的資訊系統維持運作,同時也為客戶解決各種PC、Server與網路等等問題,使公司業務能夠在順暢的IT環境中蓬勃發展。

IT Engineer
TPE,TW
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經歷

2019 年 6 月 - 至今

璿宇/庫平數位科技 | Senior IT Engineer

- 透過VM Ware ESXi建立、佈署、設定Linux系統,協助RD快速建立開發環境。
- 使用Docker工具將應用程式虛擬化並且結合Drone等工具,達成部份自動化CD流程。
- 透過Opensource資源建立監控系統,管理虛擬機與硬體運作情況。
- 依照業務需求調整防火牆政策等安全性措施,避免外部攻擊。

2018 年 3 月 - 2019 年 6 月

聯想電腦 | IT Support Engineer

- 協助超過450位使用者,為其提供各種資訊問題排除以及Windows系統安裝、設定等服務。
- 協助Lab網路除錯與Windows Server管理
- 製作SOP流程圖與文件,將IT日常事項標準化,使IT工作進行順利。

2017 年 5 月 - 2018 年 2 月

DXC Technology | IT Support Engineer 

- 為國內知名電信商管理50台以上的資訊設備,即時監控設備運作情況,並在機器故障時,提供即時救援方案,將停機風險降到最低,維持全天候正常運作。
- 協助管理50台以上的主機、10台以上網路設備以及100個以上的電腦週邊零件,強化客戶的資訊基礎建設

2015 年 5 月 - 2017 年 5 月

新光影城 | 資訊專員 

管理公司Windows Server/ Client / System / Network 等IT業務。
- 建立/佈署/管理雲端 Azure IaaS 主機並且透過Azure Portal Site or Powershell管理
- 3個月內從無到有建立起內部VPN網路,使總部與分公司之間能夠彼此溝通順暢。
- 導入系統虛擬化(Hyper-V)與DR(Disaster Recovery)From Azure 方案。建立事前預防,事後補救的應變計畫,提高可用性。

2013 年 3 月 - 2014 年 11 月

青平台基金會 | 研究專員 

- 廣泛蒐集資料,執行經濟/勞工領域的政策研究案,並且撰寫報告/製作圖表。
- 應對政府提出的經濟方案,提出先行研究簡報,使主管們能夠快速理解並獲得肯定。
- 整理超過5000筆的選舉資料,透過Google Maps技術,開發網頁地圖專案

2011 年 9 月 - 2013 年 2 月

美商浪橋科技 | 測試工程師 

- 執行相容性/整合/網路連通品質..等產品測試計畫,與PM/RD/QA團隊合作,致力維持軟體開發品質。
- 配合公司業務需求,於線上解決客戶使用產品的問題。

2008 年 6 月 - 2011 年 4 月

惠普科技 | 測試技術人員 

- 執行PC Graphic Card / Driver 與各種平台的效能與相容性測試
- 撰寫/修改 Test Plan並且帶領實習生快速上手測試工作。
- 時常發現測試計畫外的問題,提報系統並追蹤改善,無經驗在3個月內上手工作,於年度績效評估時獲得主管的肯定。
- 主動進行顯示卡技術研究,研讀專業測試報告,並透過測試工具評估效能,並將研究成果對部門同仁簡報。

技能


系統

Windows Server 2012

CentOS/RedHat Linux 7/8

MS Azure, Amazon AWS EC2

Windows 7/10 


網路

Office network designation

Switch (HP, Cisco)

Fortigate Firewall

Open VPN


其他

AWS, Azure Cloud Instance

Shell Script, Python

Desktop and Laptop troubleshooting

機房 / 資產管理

專業認證


Cisco Certified Network Associate (CCNA)

Red Hat Certified Engineer (RHCE)

LPI Exam - Certified Level 1

工作經驗分享

老腫的IT日誌

演講簡報

2015.08.22 2015年台灣資料科學愛好者年會

於資料視覺化閃電秀議程上,展示地圖專案成果。


2014.01.23 島國前進辦公室

分享如何製作資訊地圖與GIS應用。

專業證照

- Cisco CCNA

- Red Hat RHCE 7

- LPIC Level 1

- 勞委會工業電子丙級

- 勞委會汽車修護丙級

人格特質

- 責任心:將主管交辦事項做好只是盡本分,若犯了錯也絕不推諉卸責,勇於承擔。

- 學習心:主動尋找線上低成本的學習資源,降低學習成本

- 有耐心:對於不懂電腦操作或技術的使用者能夠用白話易懂的語言解釋,拉近與使用者的距離。

解決問題能力

- 蒐集資料與分析:擁有使用Google Search將近20年的經驗,以及過去的研究專員工作,對於廣泛蒐集資料並且去蕪存菁具有迅速整合且應用的能力。

- 資源整合:在遇到超出自己能力或非專業領域的問題時,透過過去工作累積的人脈或資源,能夠協助解決問題,並且懂得用行業語言對話,減少溝通成本。

演講簡報

於島國前進辦公室 分享如何製作資訊地圖與GIS應用。

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