黃瓊瑤

工作經驗始於2009年,至今在教學領域擁有一年教學經驗,製造產業有兩年國外業務經驗。在新加坡工作七年以上的時間,並於今年三月回台。日前於新加坡任職韓妝保養品免稅零售經理,在免稅零售市場擁有兩年的品牌專櫃管理與培訓經驗。

長時間於外商就業與海外生活經驗,與大學就讀翻譯學習得技能相輔相成,造就高度抗壓性與水準之上的英文溝通程度。

善於觀察、溝通,深思熟慮,喜歡與團隊共同學習,強調合作精神。

☎ 0970-954476
[email protected]

  Taipei, Taiwan   

工作經歷

免稅部門零售經理  •   愛茉莉太平洋股份有限公司

三月 2019 - 二月 2021

任職全球免稅部門零售經理,管理位於新加坡樟宜機場的以下專櫃:雪花秀(Sulwhasoo)、蘭芝(Laneige)、悅詩風吟(Innisfree)、赫拉(HERA)、Goutal Paris

職務內容:
① 培訓管理
② 旗下美容顧問管理
③ 零售營運管理 (Sales & Marketing)
④ 市場趨勢觀察與研究
⑤ 跨部門溝通協商、關係建立

活動合作與協辦紀錄:
● Amorepacific GTR Training @ Mandarin Orchard Singapore (June 2019)
● HERA Makeup Show (June 2019)
● Goutal Paris perfume brief training of Shilla Internal Learning Tour (Aug 2020)

美容顧問  •  香奈兒有限公司

十一月 2018 - 三月 2019

● 櫃檯營業管理
● 業績管理
● 專業服務

美容顧問  •  T Galleria By DFS, Singapore

四月 2017 - 十月 2018

1. 於新加坡DFS市區免稅商場任美容顧問一職,管理雪花秀與蘭芝專櫃。
2. 最佳業績紀錄:2018年2月(個人業績達標 184%)

美容顧問  •  The Shilla Duty Free 

十月 2014 - 十二月 2016

1. 於新加坡樟宜機場免稅店,任美容顧問一職,管理克蘭詩(Clarins)專櫃。
2. 業績最高記錄:2016年2月(該月個人品牌業績達209.31%)

美容顧問  •  The Shilla Duty Free

八月 2013 - 九月 2014

於新加坡樟宜機場免稅店任美容顧問一職,管理萊珀妮(La Prairie)專櫃。

免稅菸酒營業員  •  昇恒昌免稅商店

八月 2012 - 七月 2013

1. 為免稅商店預售中心的免稅菸酒營業員,向顧客解說菸酒相關知識並進行銷售。
2. 期間擔任英文專員,提升團隊與組員的英文能力

國外業務人員  •  筌盛實業股份有限公司

八月 2010 - 七月 2012

1. Invoice 管理:建檔與歸檔等相關事宜
2. 外賓接待:廠內與產品介紹、口譯、協商談判
3. 國外潛在客戶開發:新客戶線上開發(信件、線上回覆系統、電話連絡)
4. 售後服務:信件與電話聯絡、了解客戶需求、建立與保持合作關係
5. 公司 ISO 稽核文件管理

專職英文教師  •  佳音英語

七月 2009 - 七月 2010

1. 教授幼兒與兒童(國小一到六年級)英語,強調全英學習環境。
2. 教案撰寫、課程安排、教具製作
3. 班級管理
4. 與家長溝通,密切了解每個孩子的學習狀況

學歷

2005 - 2009

私立長榮大學

翻譯學系

技能

語言


  • Microsoft: Word, Excel, Power Point
  • 翻譯(英翻中,中翻英)
  • 國外業務開發與產品銷售
  • 賣場與專櫃營運管理
  • 英文教學

  • 中文 — 母語
  • 台語 —  母語
  • English — 專業
  • Japanese — 基礎
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