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1. Attendance and punctuality 依班表排定時間準時到班值機 2. Achieve CAC IB/OB call KPI (Pick up rate/SL/call duration…and etc.) 依公司規定達成各項電話接聽及外撥目標 (接聽率/Service Level/通話時間..等) 3. Provide correct and best solutions for general queries

【工作內容】 1. 線上文字客服，透過信件或是即時對話的方式提供客戶需要的服務。包含產品說明、障礙排除、客訴處理及提升用戶滿意度 2. CuboAi 社團內容維護及回覆訪客相關服務及產品問題

市場調查、策略設定；製作期的影片拍攝、文案創意、商業設計；行銷面的廣告投放、社群經營、公關操作、客戶服務等，為集資提案者解決過程中的各種問題和需求。 2021 年 4 月貝殼放大成立全新集資平台

【國內先買後付第一品牌-銀角零卡】 中租控股旗下仲信資融於2018年領先市場推出APP分期後支付工具「中租零卡分期」，提供消費者免綁信用卡、免儲值、免綁銀行帳戶、免年費的彈性付款方式，並成功

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1 . 協助客戶問題分析與處理, 系統問題故障排除。 2 . 負責軟體之測試、設定以及相關文件之撰寫。 3 . 客戶問題回饋並與研發單位討論，提出解決方案。 4 . 定期收集統計客戶的問題，進行問題

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