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們！ 以敏捷式開發參與產品開發流程，包含需求、設計、開發與測試面向的規劃與執行 釐清專案管理師的需求，與團隊合作設計後端系統的應用流程 制定並開發 Restful API 架設 CI/CD 系統 線上異常排除

職位描述 ●線上文字及時回覆客戶問題 （中英文回覆） ●提供相關產品諮詢、服務、異常排除等系統問題 ●以同理心和效率解決客戶的投訴和疑慮，努力尋找滿意的解決方案並確保客戶滿意度 ●

職位描述 1. 提供相關產品諮詢、服務、異常排除等系統問題 2. 追蹤與提升客戶滿意度，並針對痛點提出改善方案。 3. 協助客服人員處理客訴案件，協助團隊排查特別複雜異常問題等問題 4

負責資料庫建置、管理、維護。 規劃、建置及維護DB HA架構。 資料庫日常監控、異常排除及系統性能優化。 規劃與執行資料庫備份管理、災難復原計畫。 提升資料庫運維工作系統化、自動化、規範化程度。 整理

資訊系統規劃、建置、管理、異常排除。 國內外大學(含)以上學校資訊、理工相關科系畢業，且已取學位證書。 具有三年以上程式開發經驗。 需具備有良好的學習能力和溝通能力，能夠主動快速學習新技術

●核保/理賠/保服作業系統需求統籌規劃，並依據公司營運策略，進行適度調整、改善與優化。 ●系統需求編寫，系統上線準備/測試驗收、異常排除，系統操作課程講義、操作手冊編寫(毋須撰寫程

職位目的： 1.系統軟硬體之架構規劃、建置、維護及管理 2.系統管理工具維護 3.系統異常排除及通報追蹤 4.系統重大緊急事件連絡通報 重要職責/工作內容： 1.系統管理相關業務(如

對系統架構規劃提供可行性建議 資料庫效能分析，針對相關參數與SQL Tuning進行校調 主導資料庫系統維運與異常排除，標準化作業程序與進行流程改善建議; 執行日常資料庫監控及年度備援演練

●核保/理賠/保服作業系統需求統籌規劃，並依據公司營運策略，進行適度調整、改善與優化。 ●系統需求編寫，系統上線準備/測試驗收、異常排除，系統操作課程講義、操作手冊編寫(毋須撰寫程

工作內容: 1. 負責資料庫建置、管理、維護。 2. 進行資料庫效能分析及調校。 3. 資料庫監控及異常排除。 4. 提供系統開發人員諮詢並給予建議，規劃 Table Schema及Stored Procedure 分析撰寫等。