CakeResume Job Search

Deskripsi Pekerjaan : -Mendengarkan keluh kesah customer dan dapat menenangkan customer -Menjaga hubungan baik dengan customer -Rutin menghubungi customer untuk menanyakan saran

吧檯飲料準備 行政庶務管理 協助帳務流程準確度提升 客戶資料整理及彙整管理 各式報表分析(APP管理應用/信箱管理)

Provide daily customer support to internal and external clients via phone, email, and live chat Resolve customer service issues Work closely with other departments such as IT, Accounting, and HR to ensure accurate and timely resolution of customer issues Research and document customer issues Work closely with other departments to resolve problems

1.負責收銀櫃檯結帳工作 2.收銀櫃檯整理、清潔 3.機動性支援其他單位或其他門市 4.主管交辦事項

工作內容: 1.接聽客服專線來電、提供諮詢、問題解說、依照客戶需求回電 2.以電話或線上平台即時回覆問題、跨部門溝通 3.客戶關係維護 4.口齒清楚、反應快 5.歡迎願意學習、樂觀開朗

【誰適合這份工作?】 ✅個性沉穩細心 ✅喜歡文書行政工作 ✅喜歡旅遊產業 ✅能依出團時間彈性調整上班工時 【工作內容】 1.收集及諮詢客戶有關行程、交通工具、旅館住宿、保險、餐飲等資料，安排

「顧客成功 (Customer Success)」是一個兼具行銷、銷售、客服的概念，這個職位起源於雲端軟體公司 (SaaS) 等科技產業，國外 Salesforce 的市值翻增16倍，「顧客成功部門」在其中扮演關鍵角色。 工作內容包括： 行銷：GA 數據分析了解

在這裡你會有機會接觸各種不同專案，會多方接觸不同領域的技術、知識，有機會培養專案管理、行銷、業務等多重領域。無論是剛出社會的新鮮人或是有工作經驗的人才，只要想要挑戰自己多元發