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1.提供客戶商用軟體系統操作電話諮詢、回覆及進度追踪 2.擔任對內對外系統教育訓練講師 3.遠端連線問題排除 4.需協助專案助理之工作 5.依系統分析之結果撰寫操作手冊、作

測試流程。 6. 協助軟體系統外包專案品質管理與測試。 7. 協助系統交易追蹤與修正。 8. 負責軟體專案系統版本控管。 9. 負責軟體專案技術客服窗口。 10.協助軟韌硬體整合測試。 11.主管

小二智慧餐飲」系統,讓餐飲業能有一個更好的選擇. 【工作內容】 1. 與開發團隊及跨部門(如業務、客服等部門）合作，討論專案需求、並追蹤專案進度 2. 與客戶端進行溝通及協調，並整合制定產品

Company highlights 香港新創企業，公司成立 5 年 跨渠道對話行銷客服系統📞 Chatbot +即時聊天 虛實整合功能 2020 亞洲最大創投機構，領投2,400萬募資 團隊溝通方式扁平、透明 Responsibilitie 開發並改良In-house 全通路 OMO 對話導購

1. 電子支付系統-相關功能開發及維護。 2.協助客服單位解決相關客訴問題。 3.主管交派事項。

公司風氣開放自由，只要你有想法、有能力都能給你舞台發揮 ****************************************** 【職務內容】 1. 使用公司提供的通訊軟體帳號(LINE、微信或Whatsapp)，以訊息方式提供客戶技術支援，解決客戶在軟體操作上的疑問 2. 所協助

軟體問題回覆 • 其他主管交辦事項 • 協助團隊專案管理 【我們期望這位夥伴的具備】 • 要擁有2年以上客服工作經驗 • 擅長英文直接口譯與溝通，並具備多益測驗分數700分以上 • 通過日文N1檢定，並熟悉

1 . 協助客戶問題分析與處理, 系統問題故障排除。 2 . 負責軟體之測試、設定以及相關文件之撰寫。 3 . 客戶問題回饋並與研發單位討論，提出解決方案。 4 . 定期收集統計客戶的問題，進行問題

1.負責銀行個人金融相關系統開發、需求訪談及需求規格撰寫 (行動銀行、網路銀行、財富管理、電子商務、分行、支付、金流、客服、ATM、APP等相關系統) 2.業務分析與系統設計及應用系統軟體之測試與

1、沒有業績壓力，無需陌生開發 。 2、文字解答客戶疑問，協助客戶解決問題，記錄客戶反饋，跟進追蹤客戶情況。 3、接聽客戶來電，對客戶進行電話回訪，並記錄反饋和相關資料。 4、核查和整理客戶資料