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【仕事内容】 1、日本語でのカスタマーサービス電話対応 2、メールへのオンライン返信、オンラインチャットでの対応など、顧客の問題やクレームに対処し、会社と顧客のコミュニケーショ

1. 線上系統客戶回覆、客服信件、客服電話、傳真等問題處理。 2. 每日問題整理、問題處理進度追蹤。 3. Google Play、App Store 評價回覆。 4. Bug相關問題整理、遊戲中狀況排除、違規玩家帳號鎖定。 5. 遊戲數

助爭取以及跨部門溝通，並完成後續處理與紀錄。 3.【其它】例行工作 進行資訊同步、工作環境維護、遊戲專案熟悉、工作會議參與、跨部門溝通、數據報表更新、承接臨時交辦事項等相關作業。 ★ 本職務

規事務營運控管。 ※常規事務包含： a.開發團隊文本翻譯需求項目排程溝通與進度執行控管。 b.客服測試支援團隊支援項目之溝通與進度執行控管。 c.營運數值企劃與開發團隊間協作項目

✧工作內容： ① 電話客服、接待現場玩家 （處理玩家預約問題，提供當天可預約場次） ② 協助遊戲內的突發狀況 （處理機關、線路或道具損壞的狀況） ③ 人員培訓、協助安排工讀生班表 ④ 小額簡易的出納

動化測試工程師配合，支援部分自動化測試工作(ex: API測試等) 4. 產品日常維運問題案件處理，與客服、營運、RD、PM配合釐清問題發生情境、 找出問題根因，並回饋相關人員進行修正，追蹤問題處理情

助爭取以及跨部門溝通，並完成後續處理與紀錄。 3.【其它】例行工作 進行資訊同步、工作環境維護、遊戲專案熟悉、工作會議參與、跨部門溝通、數據報表更新、承接臨時交辦事項等相關作業。 ★ 本職務

1.接聽電話客服專線。 2.線上值勤問題回報。 3.遊戲監控信件回覆。 4.線上社群互動執行。 5.違規玩家帳號鎖定。 6.協助遊戲改版測試。 7.主管交辦事項執行。 8.大夜班、22:30~07:30

1.遊戲- 電話、信件、即時文字對談、 2.評論、外撥回覆 3.現場訪客接待、遊戲監控、遊戲活動協助 4.指派接聽或支援業務 🎮喜愛遊戲加分🎮 💡亦可接受中班、大夜班求職者（有額外津貼）詳情請

工作事項: 歡迎投遞履歷給人事(Telergram : @zac761009) 1.文字回覆客戶問題 2.解決代理問題 3.核對每日帳務 4.推廣平台遊戲 5.安撫客戶