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李宛儒

嗨 我是Judith。我的個性具備「細心、耐心、負責任」

目前正在積極尋找Sales/BD/Account Executive相關職位。


有近2年業務開發經驗,曾在UberEats擔任餐廳合作夥伴業務代表, 

負責市場開發、上架簽約、客戶菜單設計、市場拓展地域分析、外派開發、招商說明會。 

另外有近1年客服經驗,曾於遊戲橘子擔任遊戲文字客服人員, 

負責處理多款遊戲產品線上來信客訴案件,如:第五人格、平安京、荒野行動等。


Taipei, TW

聯絡電話:0975691756

聯絡信箱:[email protected]

工作經歷

UberEats, Restaurant Partnership Executive, Dec 2019 ~ Oct 2021

【績效達成】每月KPI達成率140%-150%

【業務開發】陌生開發中小型企業餐廳潛在合作機會、簽約及協助客戶上架UberEats

【客戶關係】客戶維繫、菜單上架設計(優化菜單、拓展市場地域分析)

【專案活動】餐廳合作招商說明會(2019天母商圈說明會、2020士林夜市商圈說明會、2020 安和夜市招商說明會)

【外派經驗】至外縣市市場拓展,有限的時間內組織化蒐集地域市場資訊達成KPI目標110%曾至:花蓮縣吉安鄉、彰化縣永靖鄉、新北市深坑區、宜蘭縣頭城鎮等


遊戲橘子數位科技股份有限公司, 遊戲文字客服專員(PT), Jul 2018 ~ Mar 2019

【績效成就】每月績效前3名(綜合案件處理量、回覆準確率)

【學習力】快速了解不同遊戲產品的新功能及新遊戲產品

【溝通能力】能快速了解客訴內容需求並解決,並將案件內容統整回報給主管

【高抗壓力】面對不同客訴人的情緒,能夠快速調節心態

【應變能力】有時因遊戲BUG產生案量爆件,需在有效時間內快速、準確地解決不同的客訴需求

學歷

銘傳大學, 國際企業學系, 學士學位, Sep 2015 ~ June 2019

學習課程:會計學、統計學、經濟學、英文書信、國際行銷、企業管理、顧客關係管理、國際貿易實務

銘傳大學, 管理學院暨創業學分學程, Sep 2016 ~ Dec 2018

與學程夥伴創立「原藝空間O.A.O SPACE」工作團隊,以推廣原住民文化為目標,透過線上及線下的方式銷售原住民飾品,我主要負責商品拍攝、Facebook、Instagram社群經營,並帶領團隊至各市集擺攤。



技能

銷售與業務開發

Microsoft Office

TQC 中文輸入、TQC 英文輸入


語言能力

Chinese(母語)

Taiwanese(母語)
English(進階)-TOEIC 555

(預計報考明年1/16場次,目標700分)

社團經歷

銘傳大學60週年校慶啦啦隊競賽-系隊長

【領導能力】帶領60多人團隊、練習進度排程

【成就】獲全校第5名(創系史新紀錄)

銘傳大學國企系系學會-活動組員



招商說明會

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2019 Ubereats天母商圈招商說明會

成果:轉換率達 50%

舉辦合作說明會,招攬天母商圈餐廳夥伴。

外派經驗

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2021 新北市深坑區4/26 UberEats開通上線前說明會 

成果:轉換率達KPI 110%

為期一個月在深坑開發、尋找潛在合作餐廳,並進行簽約、菜單設計、開通前說明會。

大學活動經驗

市集擺攤

為推廣原住民文化,我們將理念宣傳從線上拉到線下,透過市集擺攤直接接觸消費者。

  • 2018/10 天母商圈市集擺攤(左圖)

  • 2018/12 士林捷運站文創市集擺攤(右圖) 

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