汪祝婷 Tina

Project Manager

  Taipei City, Taiwan   0972817959     [email protected]

  每季他評綜合結果皆「零負評」
  曾獲客戶特別讚許「做事細心」
  曾獲同事致謝「你是我去年最重要的貴人」
  曾任科技部計畫助理,獲教授邀請留任           
  同時負責多項專案,也能展現優異成果 

工作經歷

CRM專案經理  •  Celnet_台灣雨花石雲計算科技有限公司

七月 2022 - 七月 2023

協助Nestle Infant、Starlike、Unilever Food Solutions導入與使用Salesforce及Salesforce Marketing Cloud系統,進行精準行銷,提升會員黏著度。 

1. Salesforce專案管理及執行 (85%) 

|釐清及梳理客戶需求,並轉換為可行的系統開發規格及任務

|規劃及控管專案時程及進度

|跨部門溝通與協調(包含技術及業務部門)

|客戶關係維護,並提供系統技術諮詢及協助解決問題

2. Salesforce系統管理及數據分析(15%)

| 協助客戶管理及維護系統

|協助客戶製作報告及分析數據

|協助客戶排除系統問題

專案暨幕僚人員  •  TSMC_台灣積體電路製造股份有限公司(台積電)

七月 2021 - 五月 2022

1. 活動專案(35%) 

|廠長溝通會:首次採用線上直播加實體舉行,總出席率高達186%,會後問卷回覆率成長36%,滿意度成長1.6%。 

|尾牙活動:搭上東京奧運話題,設計趣味奧運會,共80人參與,凝聚部門向心力。 

|聖誕活動:推出聖誕感謝企劃,共發放750張廠區專屬聖誕卡,並回收33%卡片布置聖誕感謝牆,增添佳節氣氛。 

|部門聚餐:搭上魷魚遊戲話題,設計互動遊戲,並帶領新人擔任主持人,獲得經理讚賞。 

|全國競賽審查接待:與工程部門合作,接待評審,並統籌規劃所有審查細節,讓同事得以安心備賽,獲得全國第二名的佳績。

2. 環境安全稽核及宣導(35%) 

|環境安全宣導:每月客製化部門報告及宣導,受到環安衛部門讚賞。 

|無塵室稽核:每週定期巡檢稽核,接待內/外部稽核單位,並首次無任何AR及Finding。 

|電子化傳簽系統:推動無塵室裝機傳簽系統,簡化流程。

 3. 員工關係維護與教育訓練(15%) 

|員工意見管道:維護廠區反映管道,回覆時間下降27%,滿意度成長15%。 

|日常關懷:每月定期追蹤技術員工作及健康狀況,並協助解決問題。 

|學習藍圖優化:與人資合作,簡化35%現有課程,並因應技術員所需,加入新課程。

4. 設備管理(15%) 

|設備優化:觀察並發覺共用電腦問題,主動改善長期未解的困擾。


科技部計畫營運助理  •  國立中興大學

七月 2019 - 六月 2021

1. 業務洽談(50%)
|AI醫盟專案:設計3份企業盤點問卷,並進行企業訪談,加速促成合作。 

|e-Team專案:於一週內完成業績目標,成功與16間商家簽約,並超越目標60%。

2. 行銷企劃(50%)
|AI醫盟專案:成功舉行1場記者會、1場產業論壇、3場座談會。 

|e-Team專案:設計We station試營運活動及旅遊體驗路線。

人力資源專案助理  •  Wistron ITS_緯創軟體股份有限公司

七月 2020 - 九月 2020

1. 教育訓練(95%)
|管理訓練專案:除了針對初階主管設計一系列課程,還負責接洽場地及管理顧問,並親自擔任主持人,滿意度高達93分。 

|Routine課程:共舉辦11場教育訓練,並規劃未來一年的訓練計畫。
2. 其他專案(5%)
|高階主管會議:根據議程與預算,共與10間飯店進行洽談,進而篩選5間,實際場勘與協商。 

|羽球錦標賽:事前場勘,並設計趣味關卡,讓員工親屬得以一同參與活動。 

學歷

2019 - 2021

國立中興大學科技管理研究所

資格認證


Salesforce Administrator

Salesforce

· 發照日期 十二月 2022 

· 永久有效

電腦應用專業能力 - Excel / PowerPoint / Word

中華民國電腦教育發展協會

· 發照日期 十二月 2017 

· 永久有效

兩岸暨東協經貿商務人才證照

中華民國外銷企業協進會

· 發照日期 六月 2016 

· 永久有效

技能

專案管理


  • 熟悉專案規劃及進度控管
  • 良好的溝通及資源整合能力
  • 簡報說明及會議主持能力   

需求分析


  • CRM解決方案:透過與客戶進行需求訪談,梳理專案範圍及架構。
  • 產業研究:根據專案目標與合作對象,發展問卷進行分析,並整合結果,進行修正。

語言


  • TOEIC 725

自傳

跟你進同一個專案是令人安心的一件事」,這是在Celnet合作過的工程師曾對我說過的話,不僅如此,我在新人考核及每季的考核中,綜合他人評價的結果皆為零負評。在台積電任職期間,曾首次獨立負責跨部門專案即大獲肯定,甚至被誇獎「不像是無工作經驗的新人」。 

[客戶認證的做事細心]

於Celnet新人試用期間,即受到主管信任與重用,並於轉正後,即擔任專案負責人的角色,並於該專案中,獲得客戶青睞,客戶除了向直屬主管稱讚我之外,也曾在專案的對話群組中公開稱讚我做事很細心。

 [邏輯清晰,領悟力強]

任職於Celnet前,雖然我沒有資訊業相關的經驗,但是我能夠快速理解專案內容,並與工程師進行溝通與討論;於第一次進大型且高技術含量的專案時,我也能夠與開發團隊保持良好的溝通與合作,並整合開發團隊的意見,與客戶進行協商。主管及多位合作過的工程師皆給予我「邏輯清晰,領悟力高」的評價。

[口條清晰,應對得宜]

於Celnet任職期間,在主持與客戶的會議時,受到主管與同事稱讚我口條清晰,節奏掌握得當,且應對得宜;而在台積電任職期間,負責員工意見管道時,須時常面對情緒較激動的員工,但我能以同理心居中協調,安撫雙方情緒,獲得同事「你的回覆很得體」的稱讚;在進行報告時,我也時常受到其他單位的主管及同事稱讚我報告很流暢、清晰。

 [做事敏捷,統籌能力佳]

台積電任職期間,除了原業務外,我還同時身兼四項專案負責人,甚至還能代理婚假組員的工作,同事曾驚訝表示「我們到底有幾個祝婷,怎麼什麼專案都是你負責」,且每項專案有良好的成果,受到主管表揚。

研習計畫專案



溫世仁文教基金會職場即戰力計畫

透過此計畫,成功爭取到緯創軟體的職缺,也因為表現優異,因此獲邀錄製了要放置於計畫官網上的宣傳影片;另外,計畫官網上也有緯創軟體主管給予我的高度評價。

DIGI+ Talent跨域數位人才計畫

透過自學Python參加此計畫,進入自行車研發中心實習。我被指派為助教,成為導師與組員之間的溝通橋梁,帶領組員完成自行車踏板產線改善評估模擬系統,最終代表公司上台領獎。