李昀娟 Kimmy Lee

產品企劃/行銷企劃

工作經驗超過10年,跨足網路行銷/旅遊/教育3大領域
工作能力強且迅速確實,能獨立作業亦能與團隊合作
觀察細微,反應靈敏,敏銳察覺市場流行趨勢

能冷靜處理突發事件,對人態度溫和有耐心且應對得當

  Taipei City, Taiwan    

[email protected]/0912-410-051

    


工作經歷



專案通路暨行銷企劃專員

直安科技有限公司

十二月 2009 - 五月 2012
Taipei, Taiwan

❖協助開發新品-至供應商處查看並挑選新品
❖網站商品管理-前後台商品維護與上下架、資訊更新
❖網路平台維護-富邦MOMO、東森、PChome、yahoo、payeasy等網路平台提報活動,商品新增上架,執行訂單出貨,後續客服處理
❖行銷企劃活動-每月品牌活動提報、例行節慶活動發想、週年慶商品組合販售
        ✣久光面膜(Lifecella)年銷售最高金額達467萬。
        ✣九月醫美節活動銷售期間最高金額達800萬。
        ✣母親節活動商品組合銷售最高金額達650萬。

行銷企劃人員

86小舖_美合國際實業股份有限公司

八月 2012 - 十月 2013
Taipei, Taiwan

❖產品企劃-86小舖自有品牌yoko優菓品牌行銷企劃
工作內容:品牌故事撰寫、企劃統籌產品形象、產品形象照優化提升質感、
產品整體視覺包裝、產品活動檔期安排
❖上市申請-新商品申請上市用衛署粧廣字號,製作申請妝廣字號所需文件
❖商品定位-協助制訂業務銷售策略略及改進銷售成績。
❖市場分析-執行市場與產品趨勢、進行市場資料分析與定位,發展產品行銷策略
❖商品詢價-向供應商詢價、制訂商品販售價格、同業競價比較
❖相關作品-yoko形象塑造企劃案、yoko護髮滋養精華膜圖文案

        ✣該品牌活動銷售期間單月最高銷售金額達110萬。

飯店副理

看月旅館

五月 2014 - 六月 2016
Taipei, Taiwan

❖房源控管-管理35間房源並控管空房狀況及調配人員清潔

❖平台曝光-於airbnb、agoda、asiayo上架並銷售房源
❖市場分析-執行市場與產品趨勢、進行市場資料分析與定位,發展產品行銷策略
❖價格制定-依特殊節日推出不同優惠方案,增進銷售業績

直售業務及旅遊OP

麗寶旅遊喜泰旅行社

七月 2016 - 八月 2017
Taipei, Taiwan

❖工作範圍-處理出團相關事宜、辦理個人機票作業、協助公司行政作業
✣一年內成功開團40至50個旅遊及潛水行程。
✣至香港企劃並推廣台灣國內旅遊行程
❖相關作品-愛上苗栗相約慢城 香港推介會

⻑程線助理線控

東森旅行社

九月 2017 - 三月 2021
Taipei, Taiwan

❖工作範圍-擔任外語領隊、客訴處理、規劃潛水客專屬行程、推銷國外旅遊行程、辦理機票作業協調、跨部門事宜、企劃旅展及上購物台產品行銷、產品基位控管、帳務處理。
❖商品定位-協助制訂業務銷售策略及改進銷售成績。
❖行銷規劃-企劃產品上購物台銷售及各大旅展產品銷售。
❖廠商合作-與不同旅行社合作販售產品並控管機位及銷售數量。
❖網站管理-前後台產品維護與上下架、資訊更新、制訂產品售價。
✣任職內長程線當月最高毛利達200萬。
✣旅展長程線營業額皆達220萬以上,最高營業額達300萬。
✣整合並處理東森旅遊長程線架上共70支產品。
✣擔任東森旅遊官方Line@客服及行程相關問題回覆

學歷


台北市立大學

主修 體育與健康學系
輔修 國小教育學系

技能 


  • 外語領隊證照
  • 國民小學教師證
  • Microsoft Office
  • Mac OS
  • SDI TDI Advance Open Water Diver
  • Google Drive

語言


  • 中文 — 母語
  • 台語 — 精通且流暢
  • 英文 — TOEIC 525

產品企劃專案



yoko自有品牌商品企劃

針對舊有商品內容及形象做全方面調整,重新建立並提升品牌市場形象,強化放大個商品特色,全品牌商品頁改版,提升商品質感以吸引顧客購買意願。


【職位】擔任PM,帶領設計、攝影師,重新撰寫品牌故事及產品拍攝包裝,一同完成專案。

【成效】商品業績成長3.6%

苗栗旅遊推介會 X 苗栗縣政府

赴香港舉辦旅遊觀光推介會。與苗栗縣政府、中華航空、台灣好行合作,包裝苗栗旅遊行程,吸引香港旅客到苗栗體驗慢食、慢遊的魅力。


【職位】擔任PM,與縣政府及航空公司溝通、與在地商店洽談合作,帶領團隊設計旅遊行程,製作旅遊手冊,一同完成專案。

【成效】吸引超過100位香港旅客報名行程與香港旅行社合作團體旅遊,業績成長1.7%
【媒體報導】https://www.atanews.net/?taiwan=25927


打造背包客棧『安居』專案

從設計師溝通到現場監工從頭打造女性專屬背包客棧,利用自身才能手繪圖案提升整體設計與質感,並結識旅遊雜誌作者及部落客,將此客棧刊登在日本旅遊雜誌及羊城晚報。

更因良好的評價及溫暖有設計感的室內風格,吸引劇組前來租借場地並拍攝。


【關鍵曝光】羊城晚報airbnb官方IG、日本旅遊雜誌、好好住official

【拍攝劇組】滾石愛情故事終結孤單、逆光電影製作公司

About Me 


您好,我是李昀娟。個性活潑外向,喜愛潛水、戶外活動、閱讀及旅行。 
喜歡觀察現下各方流行事物,磨練自己的敏銳度。 

 2009年於BGO美妝網(直安科技股份有限公司)擔任行銷企劃兼任專案通路專員一職。主要負責商品活動企劃、各大平台商品維護、帳務核對與客服處理。提報每月商品組合、並跨部門溝通、整合編輯EDM內容,根據回饋數據調整,進而提升銷售量,創造活動檔期高達800萬業績。且與各大平台合作時,能快速熟悉各大後台操作,精算每月對帳單及毛利率、運費等損益,並與窗口順利溝通並提報促銷活動,達到互利互惠雙贏的效益,於首頁banner強力曝光期間達到百萬業績的銷售額。 

       後於86小舖(美合國際實業股份有限公司)就職,負責該公司自有品牌YOKO優菓的形象重新塑造。建立品牌故事、商品形象發想、商品圖文內容、重新定位品牌等都獨立完成,且跨部門溝通,符合品牌的所需相關形象與商品圖文呈現。為確保商品在行銷廣告文字上符合法規,亦獨立完成全系列商品妝廣字號的申請;在商品拍攝預算控管部分,善用自身人脈資源替整個專案省下2成的執行費用。更推出每週商品組合活動,視後台廣告點閱流量與帶進來的銷售成績隨時調整活動組合內容,最終成果該品牌單週銷售業績高達48萬。 

       在澳洲打工度假期間磨練了自己對陌生環境的抗壓性,其中有機會可到四星飯店了解飯店業內部操作,回台灣後便投入飯店業。因自身經歷所然,故早市場一步將飯店刊登在airbnb該平台,撰寫內文及拍攝照片,吸引更多國外旅客訂房並在該平台獲得500多4星評價並擁有超讚房東的身份,藉此與更多平台合作,創造更高訂房率。     

       過去歷經產品企劃、飯店副理、旅遊線控等跨產業歷練,在跨部門整合提案、迅速熟悉不同後台操作、促銷檔期活動等專案執行,擁有豐富的專案企劃執行及適應平台操作的經驗。上一份工作因疫情關係,除了需迅速與供應商溝通應變外,也需即時處理龐大的客訴事件,因此在B2B及B2C上擁有豐富的經驗以及強大的危機處理能力。

        我相信我在工作能力是無庸置疑且備受肯定的,快速吸收工作內容並能靈活運用所學,迅速處理手邊工作,既能獨立作業、也能與同伴完美合作,是我的個人優勢。從事的產業多元,所獲得的經驗都對我的職涯能夠更加分,我有自信能在不同領域中發揮自己靈活面對新事物的能力。 除此之外,面對較不合理的客戶要求與情緒反應,也能完善並且耐心地處理得當,有時雖無法百分百達到客戶要求,但也能盡量做到雙方圓滿。      

   感謝您抽空檢閱我的履歷,若您認為我適合與您合作並為公司創造價值,期許能夠有這個機會與公司一同成長,請您與我聯繫,謝謝。


Scuba diving in Sipadan

因為興趣,而熱愛工作。
肩負著更重的責任,面對更危險的工作環境。

在欣賞美麗海洋生物的同時,更多時候是注意著客人的安全,留意著海象細微的變化,協助拍攝影片。

透過面對突發狀況及無法預知的變化,讓自己在面對任何事情都能迅速應對並冷靜處理。

⇨影片為前往馬來西亞的西巴丹島潛水時,所遇見的美景。


Working Holidays in Australia

跨出自己的舒適圈,接受不同國家文化帶來的衝擊。

在陌生的環境中,透過尋找工作及住宿,不斷提升自己的膽量以及語言能力,抓住每一次求得工作的機會,並結識來自不同國家的朋友,拓展自己的人脈。

除了努力工作以外、也挑戰極限運動並體驗當地生活,藉此開闊自己的視野,習得更多的知識,獲得完全不同的工作生活體驗。


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