李佳諭 Jacey

2015年6月自北商大應外系畢業,期間做過校內行政、餐廳外場工讀,以及牙醫助理。

2015年7月進入零售公司擔任行政採購人員。

2020年10月進入運輸設備租賃業擔任行政採購人員,期間曾身兼客服專員。

2021年8月進入家具零售業,擔任門市銷售業務。

  Taipei City, Taiwan    

技能

Office


  • Google Sheet
  • Excel
  • Word

ERP


  • SAP
  • 鼎新

Design


  • Photoshop
  • AutoCAD
  • 威力導演

工作經歷


門市銷售

原木工坊

八月 2021 - 十月 2021
Taipei, Taiwan

常用工具: Line、Outlook、Facebook

【行政相關】
1. 出貨管理: 協助工廠經理安排家具的出貨。

2. 助理: 協助主管安排各項會面,並盡提醒、告知義務。

3. 資料整理: 客戶及商品資料之維護、建檔。

4. 環境維護: 協助門市家具擺放、維持門市整潔。


【銷售相關】
1.家具配置: 協助顧客設計理想中的家具。

2.門市銷售: 於每個月創下50萬元業績。

3.裝潢客接洽: 接洽裝潢案件業主,並協助設計師排程。

4.電話/網路客服: 協助網路及來電客戶了解商品,並繪圖估價。

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administrative assistant

睿能數位服務股份有限公司

十月 2020 - 五月 2021
Taipei, Taiwan

常用工具: Google Sheet、Excel、SAP

【行政相關】
1. 跨部門溝通: 與監理站溝通協定租賃車輛之繳費方法。

2. 部門費用、合約申請: 協助營運部員工請款、軟硬體購買申請。

3. 零用金管理: 分配50萬零用金,目標降低員工代付費用。

4. 擬定金流管理規則: 協助規劃外勤人員、工程技師請款流程。

5. 行政派遣管理: 工讀生管理 (最多可同時管理5位成員)

6. 車輛投放: 在期限內完成購車、領牌、保險......等事宜。

【採購相關】

1. 採購流程執行規劃: 協商零件配給、確保車廠零件數量穩定。

2. 採購預測: 推算千款零件之使用量,並於2日內完成預測報告。

3. 成本計算: 計算每季物料營虧,並查明虧損主因。

4. 物料盤查: 執行台北、桃園兩大廠站之物料盤點。


【客服相關】
1. 用戶資料管理: 全台超過100萬用戶之資料維護。

2. 客訴處理: 處理數十份造成財損之車禍案件。

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行政會計人員

廣德國際資訊股份有限公司

七月 2015 - 六月 2020
Taipei, Taiwan

常用工具: Word、excel、天心、鼎新

【行政相關】
1. 資料維護: 處理產品資料、所有供應商資料之汰換、修正。

2. 請款事宜: 管理數十家供應商,追蹤、確認款項收支。

3. 整理會計資料: 整理發票、收據,並提供政府稽查所需之資料。

【網路銷售相關】
1. 商品出貨。
(Facebook、東森購物、Momo、Pchome、citiesocial)

2. 電商請款。

【採購相關】
1. 跨境採購: 造訪不同店商平台,尋找低於預算之供應商。

2. 追蹤商品製作進度: 與國外廠商溝通排程,每周確認完成進度。

3. 協助海運進口: 準備資料,與供應商、船運公司協調出貨時間。

4. 商品盤點、整理: 檢查數量、品質,並確保瑕疵率低於5%。


啟程

李佳諭 Jacey Lee,一位熱血青年,站在名為「人生」的大山前,
帶著亢奮及些許的不安的心情,反覆檢查著行囊:

【標配】
基本英文能力 (Toeic 550)

TQC-OA-中文輸入證照

Microsoft Office
虛心受教的心

堅持不懈的毅力

【選配】
基本野外生存能力

基本影片錄製、剪輯 (Movie Maker、威力導演、Bandicam)



遊客中心

「人生」並不好攀登,需要跟隨合適的登山隊,
她參與專業課程,獲取新技能:
專業秘書暨行政管理師認證

並在2015年媒合上一家走3C路線的小型登山團隊。


旅途開始

她在團隊內擔任行政助理,管理著團隊的收支及物資,
之後團隊更新策略,改走美妝保健路線。

除了行政財會倉管,她也接下了採購,及電商的進出貨
她擅長利用Excel表單整理資料及管理排程,讓事情圓滿落幕。

5年後,她熟悉了該登山隊的大小事,也學會了必要的應對進退。
某天她停下了腳步,盤點這幾年來新增進背包裡的物品:


【辦公室技能】

庶務行政 (電話接聽、資料維護、環境維持)

倉儲管理 (商品進出貨管理、盤點、報廢)
財會協助 (會計師資料整理 、請款事宜)

 物料採購 (詢價、進度追蹤、安排船運進出口)


【軟體技能】
天心系統、鼎新系統

阿里巴巴

Skype、WeChat


【大型活動協助】

參展銷售經驗

新品發表經驗

【個性】
 責任感

 完美主義
 求知慾



新創登山隊

2020年Jacey再度經由媒合,加入了行走在機車租賃道路上的登山團隊,

「想了解核心,先從外部開始!」領隊將她被分配到客服部門
協助了解每輛車禍車上所發生的事故,並通知肇事用戶,請他們配合後續流程的執行。

在了解用戶、車廠、營運部門之間的關聯性及相關流程後,
她被調回營運部門,協助完成4大主要任務:

1. 穩定部門金流
2. 穩定採購成本
3. 車輛投放排程執行、追蹤
4. 各部門法務資料申請、進度追蹤


她會仔細審查每個項目,並將雜項妥善分配給工讀,
不僅降低意外的發生,也更有效率地完成交辦事項


隨著時間推進,背包的內容也越來用豐富:
 

【辦公室技能】

向下管理 (5人以下行政派遣管理)

跨部門溝通 (零件調撥、Forecast討論)
財會協助 (罰鍰金流管理、營運部門費用請款)

 物料採購 (採購流程執行規劃、成本管理、物料盤查)

 客服相關 (用戶資料管理、客訴處理)


【軟體技能】
SAP

Google Sheet

Google Drive

WhatsApp 

Hangouts



砍掉重練

為了另一條未知的道路,勇敢的Jacey決定回到遊客中心,努力學習行銷、企劃相關課程。

在獲得領隊的認同和支持後,她2周內擬定好營運部交接SOP
並花1周的時間反覆審核確認沒有疏漏,待替補人員到職並交接完善後,她與團員們揮手告別。

進修期間也曾為了增進溝通技巧,跟著以業務銷售為主軸的隊伍行進過,
目前背包中多放了5樣物品:

Google Analytics (分析) 個人認證資格

 Photoshop

 AutoCad

 銷售文案基礎概念

 產品介紹及解說銷售

 基本社群經營

Jacey的行銷技能依然持續增加中,而她背包內最重的物品,
是啟程前就放在裡頭,那份堅持不懈的毅力。



旅途仍會繼續下去

善讀空氣的她將會是您最暖心的好夥伴;天馬行空的想像力能帶來意想不到的突破;
積極進取的態度絕對能在未來給予支持,和公司一起進步成長。

文件整理、商品管理、流程擬定、計畫執行,是她一直以來擅長的事。
目前正為了行銷領域,努力學習圖片編輯,及影音剪輯。

儘管目前尚未習得所有行銷技能,但若想尋找以下人格特質的同伴,
請不吝予以Jacey一個自我介紹的機會:

√責任心: 任務未了,絕不怠慢!

√毅力: 極盡所能,戰鬥到底! 

√同理心: 知己知彼,百戰百勝!

√上進心: 學如不及,猶恐失之!



讓Jacey陪著團隊,一起邁向人生的巔峰吧!

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