曾冠堯 Kuan-Yao Tseng                      

網站企劃 / 系統分析 / 專案管理 / SEOer / UX mindsets

知道如何與工程師、設計師溝通的小教老師,相信不論如何,總是能從小孩的觀點發現新事物。因為喜歡看廣告接觸數位行銷,2021年解鎖Google 數位人才認證(數位廣告)。

  Miaoli County, Taiwan  


專案 >


網站分屬不同單位管理,扣除啓案前置作業,平均開發預估需時4-5個月,啟案後第10個月陸續結案,1年內全數改版上線。

網站改版 2014.12 – 2017. 09~12, 2020新站規劃


  舊站問題 - 

  • 大量使用 Flash 技術,尤其首頁,且未針對行動裝置瀏覽優化,造成部分使用者無法瀏覽。
  • 後台對 SEO 操作也不甚友善,甚至透過廠商才能維護。
  • 沒有對網站分析建立完整追蹤評估機制,行銷策略擬定缺乏使用網站回饋。

  負責項目

  • 網站前後台功能、動線及使用者介面之規劃與執行
  • 網站建置之各項專案進度控管
  • 網站上線導入Google Analytics / Google Tag Manager 數據追蹤機制,並對各使用單位進行教育訓練。

  成效

  • 新站均針對行動裝置瀏覽優化
  • 前期設計頁面階段即納入工程師溝通,保留操作 SEO的欄位設計與轉換新版 GA ( v3 )和 GTM 相關設置。
  • 協助使用單位使用 GA 和 GTM ,2021年陸續轉換至 GA ( v4 )。

輔助銷售數位應用工具    2016 - 2018.08


  • 近半數的簽約門店,其中不乏建物老舊、空間狹小等問題。
  • 經營者多為 40 - 60 歲長者,對數位工具使用有心裡障礙。
  • 希望透過數位化工具與其他方案搭配,提昇店格,提供消費者更便利、舒適的購物空間,也讓末端銷售能有一定程度的數位化呈現。

  負責項目

Phase 1:[需求訪談,釐清銷售流程]2016-2017

  • 規劃適合不同銷售方式的輔助銷售配套方案,發展門市展示螢幕增值應用。

Phase 2:[二代輔助銷售 App ] 2017.04-2017.09

  • 承接既有專案,完善 App 操作與製作教學文件。

  • 評估規劃二代應用 App ,需求評估、界面設計、跨部門溝通協調、教育訓練活動與支援銷售業務操作認證考核。

Phase 3:[廣告播放機] 2018.04-2018.08

  • 需求訪談與協助評估廠商產品、主機環境建置與管理。

  • 內容管理系統操作,對內教育訓練,對外安排新點位安裝、故障叫修等。

  成效

  • 漸進導入,降低末端使用者心理負擔。

  • 門店 Sales Toolkit 普及率達9成,並製作操作手冊、影片,協助對銷售業務考核與教育訓練。

  • 透過App的實景展示與產品置換功能,有助於在空間不大的門店展示產品多樣性,且能更快速看到效果。

  • 門市透過廣告播放機可以與總公司網路行銷訊息同步。


下游廠商管理平台


2018 - 

對經銷廠商往來資料,以紙本傳真為主,經人工騰打紀錄,且部份可公開資料並未有對外提供費時費力。依需求開發新功能或修改既有功能 主機管理 

[成效]

  • 試行階段,降低傳真資料數量,以避免人工騰打錯誤與口頭約定修改。

  • 透過中介資料庫,匯集內部其他系統資料,取用更有效率。

數位工具應用與教學


2015 - 

技能 >

專案管理及執行


資料收集 / 分析報告 / 專案管理 (參考)/ 時程控管

跨領域溝通協調、協助創意發想

專業技能、認證


UI / UX -

Figma / GIMP / Inkscape

影片剪輯

Adobe Premiere / Final Cut Pro X

2021 Google 數位人才認證(數位廣告)、Google Analytics 認證、Google Ads 認證

WordPress 網站建置、日常維運與改版更新。運用及設定 WordPress & WooCommerce 多語系版型及外掛。

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