曾冠堯 Kuan-Yao Tseng
網站企劃 / 系統分析 / 專案管理 / SEOer / UX mindsets
知道如何與工程師、設計師溝通的小教老師，相信不論如何，總是能從小孩的觀點發現新事物。因為喜歡看廣告接觸數位行銷，2021年解鎖Google 數位人才認證(數位廣告)。
Miaoli County, Taiwan
專案 >
網站分屬不同單位管理，扣除啓案前置作業，平均開發預估需時4-5個月，啟案後第10個月陸續結案，1年內全數改版上線。
網站改版 2014.12 – 2017. 09~12, 2020新站規劃
舊站問題 -
- 大量使用 Flash 技術，尤其首頁，且未針對行動裝置瀏覽優化，造成部分使用者無法瀏覽。
- 後台對 SEO 操作也不甚友善，甚至透過廠商才能維護。
- 沒有對網站分析建立完整追蹤評估機制，行銷策略擬定缺乏使用網站回饋。
負責項目
- 網站前後台功能、動線及使用者介面之規劃與執行
- 網站建置之各項專案進度控管
- 網站上線導入Ｇoogle Analytics / Google Tag Manager 數據追蹤機制，並對各使用單位進行教育訓練。
成效
- 新站均針對行動裝置瀏覽優化
- 前期設計頁面階段即納入工程師溝通，保留操作 SEO的欄位設計與轉換新版 GA ( v3 )和 GTM 相關設置。
- 協助使用單位使用 GA 和 GTM ，2021年陸續轉換至 GA ( v4 )。
輔助銷售數位應用工具 2016 - 2018.08
- 近半數的簽約門店，其中不乏建物老舊、空間狹小等問題。
- 經營者多為 40 - 60 歲長者，對數位工具使用有心裡障礙。
- 希望透過數位化工具與其他方案搭配，提昇店格，提供消費者更便利、舒適的購物空間，也讓末端銷售能有一定程度的數位化呈現。
負責項目
Phase 1：[需求訪談，釐清銷售流程]2016-2017
- 規劃適合不同銷售方式的輔助銷售配套方案，發展門市展示螢幕增值應用。
Phase 2：[二代輔助銷售 App ] 2017.04-2017.09
承接既有專案，完善 App 操作與製作教學文件。
評估規劃二代應用 App ，需求評估、界面設計、跨部門溝通協調、教育訓練活動與支援銷售業務操作認證考核。
Phase 3：[廣告播放機] 2018.04-2018.08
需求訪談與協助評估廠商產品、主機環境建置與管理。
內容管理系統操作，對內教育訓練，對外安排新點位安裝、故障叫修等。
成效
漸進導入，降低末端使用者心理負擔。
門店 Sales Toolkit 普及率達9成，並製作操作手冊、影片，協助對銷售業務考核與教育訓練。
透過App的實景展示與產品置換功能，有助於在空間不大的門店展示產品多樣性，且能更快速看到效果。
門市透過廣告播放機可以與總公司網路行銷訊息同步。
下游廠商管理平台
2018 -
對經銷廠商往來資料，以紙本傳真為主，經人工騰打紀錄，且部份可公開資料並未有對外提供費時費力。依需求開發新功能或修改既有功能、 主機管理。
[成效]
試行階段，降低傳真資料數量，以避免人工騰打錯誤與口頭約定修改。
透過中介資料庫，匯集內部其他系統資料，取用更有效率。
數位工具應用與教學
2015 -
- 內部私有雲溝通工具Team+、公有雲應用Google Classroom、Google Meet、Google Search Console、 Google Analytics、Google Tag Manager、 Facebook Business、LINE...等與專案相關數位工具應用，製作相關教學文件與進行教育訓練。
