廖冠豪
專職的UX Researcher/Designer，心理學方面的專業讓我對於人的觀察、理解，以及行為背後的動機原因有更深一層的認識，也讓我在解決問題時能更加的以人的角度出發，提供最貼近需求的解決方式。
推崇雜學、喜歡邏輯思考、好奇心旺盛。 討厭香菜與悶熱的天氣。 永遠在學著怎麼享受生活。
簡歷
畢業於國立成功大學認知科學研究所，主修認知心理學。在研究所期間，我學習了如何使用科學的方法來了解行為及其背後動機的關係，例如像是深度訪談、問卷設計、實驗規劃、數據分析....等，這些專業訓練也讓我在洞察或解決使用者需求時能擁有更大的優勢。
在我的UX Researcher/Designer職歷中，經手過許多大大小小的專案，也曾經是部門中唯一的一位成員，因此不管是前期的研究、提案，一直到後期的設計、開發與後續追蹤，我都必須參與並且與工程、設計、行銷等成員進行跨部門的溝通。此外，在工作之餘，也應主管邀請舉辦針對公司內部同仁所開的演講與工作坊，並有幸受邀至高雄醫學大學擔任UX概念課程講師。
我喜歡觀察並思考各式各樣的人事物，能夠精準的發現問題或需求並提供有效、創意的解決方案更是我的熱情所在以及成就感來源。我相信，也希望能夠以一個心理學背景的UXer，來替公司甚至是社會做出貢獻。
工作經歷
台灣 亦兆有限公司 Jul 2020 ~ 現在
UX Researcher/UXR Team Lead
- 重塑UX跨部門溝通流程
- 跨國專案使用者研究
- 負責研究員訓練
- 籌辦公司內部workshop
台灣 微程式資訊股份有限公司 May 2016 ~ May 2018
UX Researcher/Designer
- 建立公司內部UX相關work flow
- 負責研究調查、分析報告、設計轉化
- 量化/質化研究之計畫、執行及後續數據分析
- 多元化產業專案經驗
- 舉辦公司內外部的工作坊及演講
學歷
國立成功大學, 碩士學位, 認知心理學, 2010 ~ 2015
- 與成功大學研發中心合作開發校園周邊美食線上地圖。 負責使用者研究與介面體驗設計。
- 腦適能中心成員，針對銀髮族開發腦力遊戲，延緩腦部退化。 負責使用者研究與介面體驗設計。
高雄醫學大學, 學士學位, 心理學, 2005 ~ 2009
- 積極自學UX相關知識，參與工作坊、講座，也練習透過各種層面觀察使用者的需求。
專業技能
UX研究方法
透過嚴謹的研究計畫與適當的執行方式來挖掘使用者的真實想法與需求，包含深度訪談、數據分析、使用性測試、田野調查.....等。
Prototyping工具
利用Axure RP、Sketch、Whimsical等軟體，視專案進度產出符合需求之Prototype或Mockup，提供內部合作成員與主管、業主更明確的視覺概念。
資訊架構建立
透過建立user journey了解使用者在每一個步驟與時機點所需獲得的資訊與回饋，來設計/重建產品的資訊架構，幫助跨部門溝通並且達到更好的產品易用性。
語言能力
英語
TOEIC 金色證照
日語
JLPT N3
