彭冠婷  Kuan-Ting Peng

嗨!我是冠婷,先前在金融業擔任行動支付產品企劃,善於產品行銷及活動策劃,任職間負責導流系統的開發,上線首月即提升客戶(電商平台)新會員數超過1萬名。熟悉軟體開發流程、需求文件撰寫以及跨部門/廠商溝通。期望未來能在金融科技、數位支付領域有更多的發展空間。

  Taipei City, Taiwan         [email protected]   

工作經歷


聯邦商業銀行 (Union Bank of Taiwan)  

產品企劃 (行動支付)  |  Oct.  2020 - Apr. 2022

  • 支付活動規畫:OPEN錢包、王品瘋Pay、POYA Pay
    1. 進行競業、目標客戶分析
    2. 針對各支付發想活動及規劃細部流程(例:回饋機制設定)
    3. 根據活動成效反饋優化案型、廣宣呈現

    4. 協調內外部資源爭取曝光版位                                

    5. 異業合作洽談及關係維護                                                                                                                                                   
    經營成效:
    - OPEN錢包上線後一年內聯邦卡友使用戶數增長70,000+名
    - 2021年聯邦卡友使用行動支付消費頻率自23%→32%
  • 導客專案:與電商平台合作導流系統串
    1. 需求定義及開發文件撰寫
    2. 排定開發時程並掌握進度
    3. 進行完整測試並向客戶確認需調整處
    4. 跨部門溝通並與工程師合作討論UI/UX呈現
    導客成效:
    - 系統上線後首月便為電商平台帶來10,000+新會員,註冊率成長323%(九成由聯邦導流)。

學歷


逢甲大學 (FCU)|企業管理學系(BA)

學士

  • 擔任系排隊長帶領30+隊員參與賽事、規劃團隊活動訓練菜單

Sep. 2016 - June 2020

Duale Hochschule Baden-Württemberg, Heidenheim

Exchange Student

  • 獲得德國-巴登符堡州獎學金
  • 修習課程:專案管理、品質管理、國際行銷

Sep. 2019 - Dec. 2019

技能

專案管理


  • 需求確認及規劃
  • 工作進度追蹤
  • 系統測試及問題解決

活動策劃


  • 提案發想及流程規劃
  • 回饋條件設定

產品行銷


  • 活動文案撰寫
  • 規劃廣宣呈現概念並與設計密切討論

數據分析


  • 競品/競業分析
  • 活動成效分析

文書作業


  • Word, Excel, PowerPoint
  • 提案及成效報告製作
  • 需求文件、測試文件撰寫

Soft Skill


  • 跨部門/廠商溝通
  • 團隊合作
  • 時間管理
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