陳莉琦 Nickie

畢業於英國University of Sussex專攻於International Management碩士學位。 我是一個樂觀進取的人, 喜歡挑戰新事物,"What doesn't kill you makes you stronger"是我的座右銘,人生只有不斷的努力才能得到最好的待遇。


Taipei,TW

0958517888
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教育程度

2016/9月~2017/9月  

薩塞克斯大學University of Sussex 

主修: International Management


語言能力

  • Chinese (Fluent)
  • English (IELTS 6.5)
  • Taiwanese (Basic)


電腦技能

  • 文書:Excel、Word、PowerPoint、Outlook 
  • 繪圖:Adobe Photoshop 
  • 電腦作業系統:IOS、Windows XP 
  • 統計:SPSS 
  • 網頁語法:HTML 


工作技能

  • 行銷:專案溝通/整合管理、危機與議題管理、顧客關係管理、市場調查資料分析與報告撰寫
  • 貿易:國際貿易基本概念
  • 管理:資料庫系統管理維護
  • 調查整合:問卷設計、統計軟體操作、調查樣本統計分析
  • 設計/美工:多媒體影像處理、多媒體簡報製作、網頁語法撰寫 
  • 行政:文書處理/排版能力、文件收發與檔案管理、行政事務處理
  • 餐飲:門市餐飲管理、排盤與食品裝飾
  • 旅遊:觀光相關法規、航空票務處理

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人生轉折

對於生活在生活機能熟悉又方便的台北人來說,為了能學習新知挑戰新事物,決定選擇離開舒適圈。在大學畢業典禮後便踏入距離台灣有9800公里的城市"倫敦",在面對所有困難挑戰,我有的僅有"自己"而已。在這將近兩年的英式生活,我認識不少世界各地的朋友,讓原本害羞內斂的我變得更活潑。在西式教育的薰陶下,做事變得積極有效率,並努力尋找自己的舞台發揮所長。

Work Experience工作經歷

友俊國際股份有限公司, 業務工程師,  2021/05- 在職中

  • 客戶主要以偏光板、車用散熱模組、電動機車、電腦代工等不同市場 
  • 為了增加更多客戶的詢問機會,開始接觸Google關鍵字廣告的投放,與各部門主管招開會議,討論適合該部門的關鍵字設立。
  • 經討論改善後增加該部門約5%的新客戶業績。

上聯國際展覽有限公司, 業務專員,  2020/7 ~ 2021/5

  • 接觸『台北國際旅展』、『台灣國際觀光博覽會』、『台灣北中南連鎖加盟創業大展』、『婚紗展』、『婦幼展』、『國際酒展』、『寵物展』等消費性展覽。 
  • 由於展覽需要大量的文案宣傳曝光,與廠商及行銷團隊共同討論,適合每場展覽的EDM、廣告文案、傳單內容,企劃案撰寫,並針對初次辦展的廠商做客製化文案設計。
  • 雖遇到疫情影響,卻能讓初次參展的廠商有四成的買氣,願意與我們做長期的配合,增加該部門產業三成業績。

華美航運有限公司, 業務專員,  2018/8 ~ 2020/6

  • 剛進去半年在空海運部門擔任業務專員,之後公司成立新的電商部門,由於我對國內外的電商與物流模式有一定程度的了解,便自告奮勇前往該部門培訓。 
  • 每週與行銷團隊招開會議,討論適合公司物流的宣傳文案及根據大數據分析設計EDM。
  • 多次的磨合協調到最後與行銷團隊有著一致的默契,於三個月內交出超過預設目標的成績,替公司提升了20%的營業額。 

台北君悅酒店, Cheers客戶服務人員, 2013/7~ 2014/9

  • 大三需要實習經驗,便前往台北君悅飯店Cheers擔任客戶服務人員,由於餐廳外國人居多,讓我有機會接觸到外國人士,並增加其交談機會。 
  • 在商品推廣銷售上,善用公司資源,藉由節日慶祝提供促銷建議,行銷公司活動,讓我累積與客戶對談交流的開發經驗。 
  • 印象最深刻的事件中,曾打翻飲料在顧客身上,能視當下的情況安撫客戶,並提供最好的解決問題方案。 面對客戶在抱怨餐點速度慢,也能適時地在當下與客戶協調溝通,達到雙方的共識。 
  • 在餐廳實習的這段時間,不僅讓我學會用不同的角度去思考,也讓自己的挫折容忍力提高許多,也能夠保持積極進取的精神處理每一項迎面而來的挑戰。

致和專業全科班, 行政人員, Jul 2013 ~ Oct 2013

  • 大學在補習班擔任行政人員,從中讓我學習許多行政事宜。
  • 準確記下主管交辦的事項,並細心而高效率的執行,記帳核銷、籌辦課後輔導及活動、編撰講義、逐字稿紀錄編寫、行政公文的簽核及文書整理等。
  • 從學習摸索到得心應手的過程中,主管肯定了我的細心特質及文書處理能力,讓我得到許多成就感,並將工作步驟編寫成SOP,進而優化改善。

Life Experience 生活經歷

電商創業經驗─跨國代買代運服務】
  •  在英國留學期間,為了賺取額外的零用錢,趁課餘時間採購商品,並透過社群平台文案行銷宣傳。從採購、行銷、販售、出貨至售後協調皆由我一手包辦。
  • 過程包含了各項內外部分分析與決策,如消費者偏好、市場趨勢、銷售預估等。在這兩年間每年營業額平均為100多萬。
  • 這樣的經驗,讓我對國內外電商與物流模式有一定程度的了解,也引起我對電商這個後起產業的濃厚興趣。

志工服務 2014/ 09- 2015

療養中心陪伴年長者聊天、活動前置作業協助

文德女中秩序糾察隊 2009/ 09- 2011/ 06

落實校園秩序工作、改善學校風氣、記錄學生優良表現


海外遊學經驗

英國 倫敦藝術大學

University of the Arts London

此期間修習時尚推銷和行銷相關課程

2015/07/06 - 2015/07/31

English Plus Fashion: Buying & Merchandising

→2015/08/03 - 2015/08/28

English Plus Marketing & Communication

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專長興趣

喜歡旅遊記錄美的事物,攝影讓人心情平穩。所以總會把日常映入美聯的影像記錄下來。


當拿起相機按下快門的瞬間,像是抓住時間,抓住這刻我與它的回憶。



未來期許

『短期目標』希望能在最短時間內了解公司營運流程,累積實務上的經驗與能力。『中期目標』希望能跨部門學習,增強自己的專業知識與技能,進而為工作帶來最大的效益,能獨立作業且支援他人的多角化員工。『長期目標』三到五年,則期許自己能成為部門小主管,透過在職場的魔練與實務經驗累積,為公司創造更高價值,也為自己在職場及人生價值上更上層樓!

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