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張栯涔 Lin

產品管理師  •  新北市  TW  •

 0960 719 115


嗨! 我是栯涔,學生時期在餐飲業服務約有7年時間,2007年幸運的機會讓我跨入電商,曾參與3C類新商品開發,設計商品、包裝及撰寫使用說明書,並在電商領域約有5年以上豐富經驗,產業包含3C周邊及男仕精品商品行銷,且操作過各大電商平台。 2015年提起勇氣到澳洲遊學約四年時間,享受也體驗當地生活,挑戰不同的人生旅程。 目前待業,閒暇之餘學習外語也開始接觸烏克麗麗及塔羅牌來充實自己的生活,你好! 我是栯涔。

技能 Skills


軟體 Software

辦公室應用類

• Word

• Excel

• Outlook

• PowerPoint

 影像處理類

• Adobe Photoshop

• Adobe Illustrator


證書 Certificate

• TQC-PhotoShop CS4專業級 
• MOS-Excel 2010 Expert
• Barista certificate

工作技能 Work Skills

• 行銷製作物規劃與執行 

• 產品網路活動規劃與執行

• 產品包裝設計、電腦排版設計、電腦繪圖軟體操作 

• 產品開發預算與成本控管 

• 顧客關係管理

• 產品規劃管理、跨部門協調、並與客戶協調聯絡

• 提案與簡報技巧

工作經歷 Experience


電商業務專員 / 利拓股份有限公司 2019/04 ~ 2020/02.11 個月

.電商通路行銷企劃人員(精品類)。 
.主要負責電商平台維運及行銷 (Yahoo購物中心/ UDN/ 國泰TreeMall)。 
.電商平台行銷活動安排與提案。 
.行銷活動頁面製作。 .商品上、下架管理及客服。
.出貨單、訂單之處理及整理。

網路行銷企劃/鼎恒有限公司 2014/04~ 2015/05.1 年2 個月

.電商通路行銷企劃人員(3C周邊類)。 

.主要負責電商平台維運及行銷 (Yahoo購物中心/ Firday)。 

.手機、電腦周邊3C類行銷企劃。 

.商品上、下架管理。

.每月對帳作業及庫存管理與規劃。 

.行銷活動規劃與安排。 

.商品文案設計、製作及公司粉絲團經營等...。 

.每日出貨單、訂單處理。 

.與客戶協調聯絡及售後處理相關事宜。 

.協助通路業務出貨事宜。


產品行銷管理/銘鑫科技股份有限公司 2011/03~ 2014/01.2 年11 個月

.自有品牌商品開發參與 (行動電源/ 行車支架/ 擴香儀)。

.電商通路行銷企劃人員(3C類)。 

.主要負責電商平台維運及行銷 (Yahoo超級商城/ PCHome 24h購物中心/ MOMO/ 官網)。 

.負責商品Logo設計、包裝設計、產品使用說明書製作、新商品拍照及行銷活動頁面製作等...。 

.商品上、下架管理。 

.監測及測試新產品和新服務的需求趨勢及顧客對產品的觀感。 

.負責產品規劃管理。 

.確認產品需求、競爭者和潛在客戶,以發展既能達成公司目標又能讓顧客滿意的行銷或品牌策略。 

.跨部門協調,並與客戶協調聯絡。 

.針對網路行銷活動,進行網站規劃或網路行銷創意執行,以提升網站流量、購買力、產品銷售量。 

.與RD合作討論售後維修需求等...。 

.公司自有品牌粉絲團經營。 

.每日訂單、及庫存管理與規劃。 

.每月對帳作業。


行政美工/柏特斯國際有限公司 2010/06~ 2010/10.5個月

.協助商品拍照及洽談Model相關事宜。 

.商品圖修編及Resize。 

.商品上、下架管理。 

.負責Yahoo購物中心及公司官網維運。 

.處理進、出訂單、退換貨、庫存管理及商品包裝出貨。 

.線上及時客服及售後處理等.....。


話務人員/ 程曦資訊整合股份有限公司 2007/12~ 2009/4.1年5個月

.市民熱線,客服人員。 

.提供相關市政問題。 

.處理相關檢舉案件處理與通報。 

.市政相關法條提拱與查詢服務。


正職儲備幹部/ 門卡迪(杜蘭朵)餐廳 2004/05~ 2008/11.4年7個月

.儲備主管。 

.外場及吧檯人員。 

.人員班表規劃。

.商品叫貨、驗貨。 .面試及新人訓練安排。 .處理現場緊急狀況發生。 .相關節慶活動、新品試吃及促銷安排。

.廚房學徒。(分店-杜蘭朵義大利餐廳)2007.12~2008.11 


外場服務生/ 喜來登飯店 2002/10~ 2004/03.1年6個月

.辰園外場服務人員。 

.包廂及宮廷料理服務人員。 

.相關外燴及總統套房服務人員。

.支援宴會廳等...。



學歷 Education

2018/09~2022/09 (就學中)

私立致理科技大學 應用英文系

2002/01~2004/06 (畢業)

莊敬高職 美容科

[大學進修課程] 時事英文活動網頁設計 

= WIX.COM網頁編排設計 =

.主題: Taiwan Tourism Of Railways 

.因新冠肺炎影響關係,推廣台灣鐵路旅遊 

.網頁設計來自於大學二年級時事英文組別報告。 

.藉由組員及自己收集有關透過鐵路工具即可到達的台灣觀光景點,並以英文介紹。 .利用WIX.COM設計網頁編排及製作並分享組員們收集的景點。

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自傳


從學生時期開始到畢業出社會後,一直以來從事餐飲服務業大約有7年左右,過去在原叫來來飯店到更名為喜來登飯店打工了好長一段時日,之後便在位於西門町的門卡迪餐廳工作,大約在23歲左右選擇離開熟悉那所謂的舒適圈開始轉換跑道。 


轉行並沒有想像中來的簡單,歷經一年多毫無工作及收入的低潮期,仍然依舊的堅持不再回到我所謂的舒適圈,曾經有人問:「你為什麼要離開餐飲業呢」!?在算是年輕的情況下又有管理職位為什麼還要走? 其實,在某一天下班跟朋友一起到一間24H營業的雙聖吃宵夜,就在等餐點的過程中,我看見了一位很老很老且彎著腰,穿著餐廳制服,綁著圍裙的老先生在外場服務,他緩慢的端著別桌的餐點再送餐,拿著水壺在替客人加水,我心想…他是老闆嗎?還是員工?想著…想著…就忽然地想到了自己,是不是有一天我也老了,腰彎了,也跟這位老先生一樣的在餐廳的外場服務著呢! 我沒有要鄙視他的意思,只是在想,我要依舊一成不變的在餐廳外場拋頭露面的工作嗎!? 假如我老了,還會有人想看我嗎?我這樣的問我自己。


因為沒有放棄自己的決心,也努力嘗試各種方法,我很幸運地在2010年接觸了電商,算是經歷當時YAHOO拍賣的全盛時期及各品牌出走YAHOO獨自創立官網的時間吧! 


在電子商務相關工作截至目前已有五年以上的實務操作,過去經驗裡也曾參與新商品開發設計、實品測試、包裝設計、商品拍攝及圖文素材製作到上架上市、行銷規劃與銷售等過程,這不僅讓我累積許多在不同環節的經驗,在過程中也了解到團隊合作精神的重要性,對相關流程、從開發、客製化、維護、行銷工作上有一定的把握,並且也利於應用在未來的工作項目裡。期許自己除自身專長外,也將不斷的學習新事物。

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