駱佳箴 Logan

Taichung City, Taiwan

自學前端程式9個月。具備網頁切版、JavaScript 程式開發、Vue.js 框架製作電商網站等能力。
曾於汽車保修廠擔任服務顧問，擅長溝通調解能力、跨部門團隊合作。
喜歡探索未知，講求效率的行動派。曾隻身一人到菲律賓遊學3個多月後，又到澳洲打工度假。喜歡將想法實體化，擅於發現問題、並享受親自動手做的樂趣。

基本資料及學歷

生日:1994/04/28

電話號碼: 0977-114672

電子信箱: [email protected]

亞洲大學

心理學

2012 - 2016

工作經歷

服務顧問 • 鈞銓實業股份有限公司( Škoda 汽車經銷商)

1.可依照客戶不同，提供客製化維修建議。
2.銷售活動策劃，達成當月廠業績目標125%。
3.擅長溝通與維護良好客戶關係，客訴案主回廠率八成以上。
4.改善表單系統，提升行政工作效率10%。
5.每天平均花費1~2小時，參與訓練及自修提升專業度。
6.經常與技師、業務、客戶及廠商等多方合作，溝通時數占總工時75%以上。
7.經營廠區粉絲團設計文案、活動，半年內增加300人追蹤。

特殊事蹟-
• 2019下半年度《神秘客測驗》代表廠區測試通過
• 2019《無與"輪"比》總代理活動精品銷售廠內第一名
• 2019年度顧客滿意度- Human Touch 廠區榮獲經銷商第二名