何宜庭

簡介
日本電商經營:溝通力×新創力

電商平台營運,蝦皮、YAHOO AMAZON 日本樂天
後台系統管理(RPP廣告 投放) 業績報表製作 進出貨系統管理
蝦皮商品上架 價格標籤設定 線上活動規劃 聊聊客服 出貨

寵物品牌IG小編、文案撰寫 廣告投放 廣告效益表製作與回報

—技能

word excel powerpoint

photoshop  lllustrator

—語言

日本語能力試驗1級

  Taichung City, Taiwan


工作經歷

五月 2020 - 四月 2021

電商平台營運  株式会社レアルスピリッツ(realspirit company)

〔車子零件、寵物用品、日系雜貨〕 商品上架(日本樂天、amazon、yahoo japan) 日本樂天每月銷售報表製作、RPP廣告(檢索連動型廣告)投放
〔寵物用品〕 使用說明書翻譯(日翻中)使用illustrator 、photoshop製作。進口商品報關相關作業,窗口翻譯溝通 進貨、在庫系統管理 寵物用品IG小編,文案撰寫、投放廣告、IG粉絲人數管理、數據分析,定期線上活動策畫
〔日系雜貨、食品、美妝、電器〕 蝦皮跨境電商,產品上架、說明文日翻中、價格標籤更改、聊聊客服、出貨

四月 2019 - 四月 2020

銷售人員  株式会社アシックス (亞瑟士股份有限公司-日本)

2020年2月獲得全店銷售第一。
外籍客人與日本店員的翻譯溝通(使用日文、英文、中文) 外籍客人的販賣銷售服務、售後服務、退貨處理、觀光區簡易導引

四月 2017 - 九月 2017

電話客服人員  翊盛國際有限公司

知名日系車廠,定期保養服務後電話客服。
服務滿意度調查、每周整理接聽率、KPI,匯報(回報問題)並提出解決方案

學歷

2018 - 2019

MERIC JAPANESE LANGUAGE SCHOOL

日本語

2012 - 2016

大葉大學

應用日語學系

自我學習


實習經驗

企業管理×行銷

求學期間還修習溫世仁文教基金會在校內開設「新服務人才」兩年制課程。課程內容有企業管理、行銷企劃、服務設計等,並在暑假期間到台灣玻璃館實習,進行服務流程提案;隔年暑假和馬來西亞的學生在台灣一起修習新服務人才國際班的課程,並獲得優等獎;寒假時前往日本東京迪士尼樂園實習、和來自其他國家的學生國際交流。

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