劉彧棋

「挑戰新事物」是我給自己面對各種不同工作的期許,「工作」對我而言不僅是賺取金錢、維繫生活,而我也在解決、克服工作上問題時獲得無數的成就感以及自信。

居住地:台北市

電話:0966102628

Email:[email protected]  

工作經歷


工作經歷

獨立專案執行

專案行銷企劃接案規劃執行  •  九月 2020 - Present

以獨立接案方式從事各種行銷企畫工作,工作內容含括售票網站建置、售票系統行銷、售票系統客服制度建置、商業文案撰寫、品牌社群經營、節目行銷、數位廣告投放操作等。

2020.09-2021.01 双融藝股份有限公司,主要工作內容:TixFun售票系統營運、客戶開發、行銷企劃(自媒體經營:Line、Facebook、廣告投放、廣告版位交換洽談、企業福委會接洽)、資源交換規劃洽談執行、公司內部行政流程設計。

2021.03-2021.06 心心南管樂坊《長恨歌》節目專案行銷

2021.06-2021.09 雲門舞集舞蹈教室線上課程營運執行

藝文空間店長

文心藝所  •  十一月 2019 - 八月 2020

工作內容:
-店內行政:人事排班、產品進銷存管理、書籍庫存管理、空間營運管理、營運績效管控
-店務執行:店頭現場服務、餐點咖啡製作、空間導覽、展覽現場介紹、書籍推薦、店內產品銷售、包場專案執行
-行銷及推廣活動規劃與執行:自媒體經營(FB、IG、Google商家)、線上廣告投放、店頭行銷活動規劃與執行、空間推廣活動規劃與執行

直接管理5人,2位正職人員、3位兼職人員。到職一季後,店頭營收成長⾄原本的3倍,並且每個⽉皆穩定成長。

行銷公關部節目行銷組長

臺中國家歌劇院  •  六月 2016 - 八月 2019

工作內容:
-節目行銷策略訂定:產品定位/價、競品分析、目標群眾分析、通路規劃
-行銷專案執行:數位廣告投放、廣告採買、實體行銷活動規劃執行、自媒體(FB、YouTube)內容產出、異業合作
-節目行銷組內行政、管理工作
-歌劇院公共關係、VIPs關係維護

直接管理6-9人,從歌劇院2016開館、開幕季到2019年第二季的每季售票率從未低於85%,而在2017年第一季甚至達成100%完售成績,行銷宣傳節目總數共約180檔。

民宿房務助理

Fothergill of Fremantle   •  四月 2015 - 三月 2016

工作內容:客房清潔,訂房事務,客服接待
https://www.tripadvisor.co.nz/Hotel_Review-g285726-d292653-Reviews-Fothergills_of_Fremantle-Fremantle_Greater_Perth_Western_Australia.html

研究發展處三等專員

國立臺北藝術大學  •  七月 2012 - 三月 2015

工作內容:
-全校性整合發展計畫專案統籌企劃、執行與管理
-文化部表演與視覺藝術產業政策研究助理
-非科技部之政府資助計畫管理、諮詢與行政服務、產學合作計畫專案管理、全校計畫執行績效管理
-國內交流聯繫窗口、行程安排及接待、國內姊妹校聯繫窗口、國內學術交流執行績效管理

企劃專員

財團法人沈春池文教基金會  •  四月 2011 - 二月 2012

工作內容:
-兩岸文化交流參訪企劃提案
-兩岸文化交流參訪行前規劃、落地接待、專案執行 (中國←→臺灣)
-兩岸文化交流展覽、演出活動落地接待、專案執行 (中國→臺灣)
執行文化專案共15件,含前期規劃、報價、行政作業、專案執行、結案報告撰寫。

學歷

2007 - 2011 

國立成功大學

藝術史研究所碩士

2003 - 2007

國立中興大學

歷史學學士

2000 - 2003

台北市立景美女子高級中學

Field of study

自傳
出社會的首份工作為沈春池文教基金會擔任企劃專員,沈春池文教基金會是一個致力於兩岸交流的機構,我在其中的工作主責為專案規劃、執行,我們會為不同屬性的參訪團或演出團隊安排不同的參訪、工作行程,除了基本的落地接待執行外,也會為參訪者引介台灣同領域的學者或專業人士。在基金會工作的期間,我有機會能接觸到中國文化界的重要官員、學者,而這份工作也讓我身為職場菜鳥的我對於各類活動執行有較為全面的認識與了解。 

之後我轉至國立臺北藝術大學的研究發展處擔任三等專員,相較其他大學,北藝大是一間很迷你的大學,也因如此,在其中工作的行政人員,都身懷兩三項的技能。我負責的業務頗為多元,從校園規劃、公共藝術到建教合作、國內學術交流都在我的業務範圍內,由於學習吸收、模仿能力強,在加上先前的工作經驗,在北藝大工作時,不論是獨立作業或是團隊合作,皆獲得許多校內老師、上司跟同事的肯定。 

2015年,我30歲,面對未來有點茫然,並非不知道自己該從事什麼工作,而是對於往後要選擇的生活型態感到疑惑,於是決定辭去北藝大的工作,前往澳洲打工渡假。在澳洲很幸運地找到一個在四星半的民宿擔任房務助理的工作,在這份工作中,我一方面體驗到從事服務業勞動工作的成就感與尊重,另一方面由於工作需要,我的英語能力得以實踐,英語能力對我而言不再只是考試成績,不再只是數字。

結束澳洲打工度假行程後,我很榮幸接到臺中國家歌劇院的工作邀約。在前往歌劇院前,我對於台灣表演藝術環境的了解多源於在北藝大工作時所見所聞,也許是這樣的一知半解帶給我無所畏的勇氣,以及遇到一群肯一起努力的好同事。臺中國家歌劇院於開館前期的品牌形象塑造重點為「節目」;也因此節目行銷不僅只是傳統的銷售票券、藝文推廣,更做了異業合作、線上線下分眾行銷等多種嘗試。從歌劇院2016開館、開幕季到2019年第二季的每季售票率從未低於85%,而在2017年第一季甚至達成100%完售成績。除此之外,由於擔任組長的關係,也需要負擔組織內基本的公共關係業務以及貴賓接待、關係維護。這份工作有機會讓我看到組織的高層決策是如何形成,也讓我學會「向上管理」的重要性;藉由帶領6-9人的團隊,我深刻了解到「妥協、說服」在團隊工作中的重要性,也因擔任管理職而有機會學到如何帶領團隊並肩達成目標。 

2019年的下半年,因為⽣涯規劃,我離開臺中國家歌劇院,回到台北。在經歷⼀個長假後,我獲得「⽂⼼藝所」店長的⼯作機會。⽂⼼藝所是⼀個複合式的藝⽂空間,兩層樓將近百坪的空間,包含了書店、展覽空間及咖啡廳;這個空間隸屬⽂⼼建設轄下的⽂⼼藝術基⾦會經營,⽽我在擔任店長時除了負責⼀般店務⾏政外,也將在先前⼯作中學得的場館經營、⾃媒體⾏銷、活動規畫執⾏以及客服技能實際運⽤在店頭經營、⾏銷上。由於「⽂⼼藝所」內的員⼯組成有咖啡師、書務企劃、兼職⼈員等,每個⼈的能⼒與背景皆相差甚⼤,也讓我在這個⼯作上學習到如何帶領⼀個「跨領域」的團隊,以及與不同背景的⼯作夥伴應該如何溝通。⽂⼼藝所在我與當時夥伴的努⼒,新團隊⼀起⼯作⼀季之後,店頭營收成長⾄原本的3倍,並且每個⽉皆穩定成長。武漢肺炎疫情嚴重時,也因我們在店⾯嚴格執⾏防疫措施及定期消毒,反⽽吸引⼀批需要「在家⼯作」的上班族客群,讓當時的業績不減反增。在⽂⼼藝所,定期的展覽、書店經營、講座活動執⾏,讓我除了有機會將先前⼯作獲得的能⼒逐⼀實⾏外,我在那也與咖啡師同事學習到製作義式咖啡的技能與咖啡的基礎知識,更因為店頭經營,讓我有機會接觸到進銷存管理、POS系統等新的⼯作內容。 

目前為獨立接案人員,接案類型為行銷企劃類案件,工作內容含括售票網站建置、售票系統行銷、售票系統客服制度建立、商業文案撰寫、節目行銷、數位廣告投放操作等。 「挑戰新事物」是我給自己面對各種不同工作的期許,「工作」對我而言不僅是賺取金錢、維繫生活,而我也在解決、克服工作上問題時獲得無數的成就感以及自信。感謝您抽空閱讀我的自傳,期待未來有機會能一起工作。 

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